Ir al contenido principal
Internet en Casa MX

Sucursales de izzi en Mérida: teléfonos y horarios

Actualizado 4 min de lectura

En Mérida tienes disponibles diferentes sucursales y centros de atención de izzi. En cada uno podrás consultar direcciones, teléfonos y horarios para elegir el que más te convenga. Estos espacios ofrecen atención presencial para trámites como pagos, reportes por fallas, cambios de plan o la compra de equipos.

Consulta las sucursales de izzi en Mérida: direcciones y horarios

Si planeas visitar una sucursal, aquí encontrarás todas las direcciones y horarios disponibles en la ciudad. De esta forma podrás elegir la más cercana y organizar tu visita sin complicaciones.

Sucursales ordenadas por distancia a tu ubicación.

Sucursales de izzi en Mérida
Dirección Distancia Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Paseo Montejo Esq. Avenida Pérez Ponce y Calle 56 No. 444 Colonia Centro, Mérida CP 97000 Cómo llegar 9:00 A 18:00 9:00 A 14:00
Calle 61 x 54 y 56 No. 474 Colonia Centro, Mérida CP 97000 Cómo llegar 9:00 A 18:00 9:00 A 14:00
Avenida Circuito Colonias No. 70 Loc.B1 Colonia Chuminópolis, Mérida CP 97158 Cómo llegar 9:00 a 21:00 9:00 a 21:00 y 9:00 a 20:00
Calle 21 No. 327 Colonia Miguel Hidalgo, Mérida CP 97229 Cómo llegar 11:00 A 19:00 11:00 A 19:00
Calle 50 No. 460 Loc.65 Colonia Gonzalo Guerrero, Mérida CP 97118 Cómo llegar 10:00 A 20:00 10:00 A 20:00 y 11:00 A 20:00
Calle 77 x 76 y 78 No. 147 Colonia Centro, Progreso CP 97320 Cómo llegar 9:00 A 18:00 9:00 A 14:00
Calle 26 x 23 y 25 No. 289 A Loc.31 Colonia Motul, Motul de Carrill Puerto CP 97430 Cómo llegar 9:00 A 18:00 9:00 A 14:00
Calle 39 x 34 y 36 No. 194 Colonia Centro, Valladolid CP 97780 Cómo llegar 9:00 A 18:00 9:00 A 14:00
Calle 51 No. 403 B Colonia Tzimín, Tizimin CP 97700 Cómo llegar 9:00 A 18:00 9:00 A 14:00
Avenida Pedro Sainz de Baranda No. 139 Loc.6 Colonia Area Ah Kim Pech San Francisco, Campeche CP 24014 Cómo llegar 11:00 A 20:00 11:00 A 20:00
No encontramos sucursales que coincidan con "".

Tip útil: si dejas tu visita a la sucursal de izzi para el último minuto, quizá no alcances a concluir tu gestión. Consulta el horario y organiza tu visita con anticipación.

Teléfonos de atención al cliente izzi en Mérida

Si necesitas hablar con izzi, recuerda que cada gestión cuenta con un número de contacto propio. Aquí te mostramos los más relevantes y una sugerencia sobre cuál marcar primero para ahorrar tiempo. También añadimos las marcaciones rápidas que puedes usar desde tu celular izzi.

Teléfonos de izzi
Servicio Número
Contratar un servicio
Atención al cliente 800 120 5000
050
Reportar fallas 800 607 7085
Seguimiento de instalaciones o problemas 800 607 7070
Atención por WhatsApp +52 55 8900 3103
Marcaciones gratuitas de servicios gubernamentales
Números de servicios gubernamentales
Portabilidad (generación de NIP) 051
CFE, Suministro eléctrico 071
Comisión de Agua, Agua potable y alcantarillado 073
CAPUFE, Información carretera 074
Secretaría de Turismo, Información turística 078
SSPC, Seguridad Pública Federal 088
Emergencias 911

Cuando marques a izzi, define tu motivo: soporte por fallas en la línea, dudas de facturación o contratar un plan de prepago o pospago. Sé directo para agilizar la atención y guarda los datos del reporte y del ejecutivo que te atienda.

Cómo contactar con izzi en línea

Hoy no es necesario limitarse al teléfono o a las sucursales: izzi también facilita la atención a través de sus canales en línea.

Atención en línea de izzi
Servicio izzi Canal de atención
Contratar en línea Iniciar contratación
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 55 8900 3103)
Chat en línea Habla con un asesor en línea
Correo electrónico [email protected]
Facebook /izzi telecom
X (antes Twitter) @izzi_mx
Instagram @izzimx_oficial
YouTube @izzimx0
TikTok @izzimx_oficial

Cuando uses los canales en línea, facilita tu atención teniendo preparados tu número de celular y tu información de cliente.

Trámites y gestiones disponibles en las oficinas

Puedes hacer tus trámites en las sucursales de izzi sin cita previa, porque la atención se da según el orden de llegada. Para agilizar tu visita, lleva tu identificación oficial y la información del servicio que vas a gestionar.

Trámites que puedes realizar en las sucursales de izzi

Si necesitas hacer trámites directamente, las sucursales permiten recoger o devolver equipos, recibir soporte técnico presencial, cambiar o consultar tu paquete, presentar reclamaciones, o realizar gestiones en nombre de alguien más con carta poder.

Servicios y precios de izzi en Mérida

Comparamos los paquetes de izzi en Mérida para detectar cuáles cumplen mejor con lo que prometen en velocidad y costo. Aquí verás las opciones más equilibradas que reúnen Internet, teléfono y televisión en una sola cuenta:

Planes de fibra con telefonía de izzi
Velocidad Incluye App de streaming Permanencia Precio/mes Más información
80 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
Promo 3 meses
$379 al mes
después $430/mes
100 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
Promo 3 meses
$409 al mes
después $490/mes
150 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
Promo 3 meses
$539 al mes
después $640/mes
200 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
Promo 3 meses
$549 al mes
después $700/mes
Última actualización: 25 de mayo de 2026.
Planes de fibra con TV y telefonía de izzi
Velocidad Incluye App de streaming Permanencia Precio/mes Más información
80 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
Promo 3 meses
$579 al mes
después $630/mes
100 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
Promo 3 meses
$639 al mes
después $720/mes
150 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
Promo 3 meses
$719 al mes
después $820/mes
200 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
Promo 3 meses
$729 al mes
después $880/mes
Última actualización: 25 de mayo de 2026.

Las tarifas de izzi cambian ligeramente dependiendo de la ciudad y del tipo de conexión disponible. Te recomendamos confirmar el costo exacto y los servicios incluidos antes de contratar.

Estos son los planes y paquetes de izzi México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.

Revisa la cobertura de izzi antes de contratar

Con izzi tienes la libertad de contratar tu plan de celular como más te convenga: desde casa por internet, con asesoría por teléfono o de forma presencial en un centro de atención. Tú eliges la manera más cómoda.

Cómo revisar cobertura y contratar con izzi
Alternativa Detalle
Comprobar cobertura en tu zona Verificar cobertura
Contratar en una sucursal izzi en Mérida Encontrar sucursal cercana
Realizar la contratación por teléfono
Hacer la contratación en línea Iniciar contratación en línea

Centros de atención y tiendas izzi en ciudades cercanas

Consulta las ciudades vecinas donde también hay sucursales izzi disponibles para trámites, contrataciones o asistencia personalizada.

Preguntas frecuentes sobre izzi México

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención de izzi?

Para comunicarte con atención a clientes de izzi, tienes varias opciones:

  • Desde cualquier teléfono: 800 120 5000 ;
  • Desde tu línea izzi: marca 050 ;
  • Vía WhatsApp: envía un mensaje al 55 8900 3103 ;
  • Chat en línea: disponible en la página oficial de izzi para hablar con un asesor.

¿Cuáles son los horarios de atención de las sucursales de izzi en Mérida?

Los horarios de las sucursales pueden variar, pero normalmente son:

  • Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hrs ;
  • Sábados: 9:00 a 14:00 hrs.

Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.

Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.

¿Cómo puedo reportar una falla en izzi?

Si tienes algún problema con el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:

  • Desde tu línea izzi: marca 050 ;
  • Desde cualquier otro teléfono: llama al 800 607 7085.

Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.