Si necesitas acudir a una sucursal de Megacable en San Fernando, en este apartado podrás consultar qué oficinas se encuentran abiertas. Te compartimos direcciones, horarios y teléfonos de atención para que elijas la más cercana. En estas sucursales tienes la posibilidad de realizar trámites como reportar fallas, cambiarte a Megacable, pagar tu recibo o contratar servicios adicionales.
En San Fernando hay diferentes sucursales de Megacable donde puedes realizar tus trámites. Más abajo tienes sus direcciones y horarios para que elijas la que te quede más cerca y realices tu visita sin preocupaciones.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Avenida 1ra Oriente Sur S/N (Entre las calle Central Oriente y 1ra Oriente Sur) Colonia Centro, Berriozabal CP 29130 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Boulevard Belisario Dominguez #3220 Loc. 16, 17, 18 Colonia Jardines de Tuxtla, Tuxtla Gutierrez CP 29059 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida Central Poniente #117 (Entre la 4ta y 5ta Poniente) Colonia Centro, Villa Flores CP 30470 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| 3a Norte #19 (Esquina 4a Oriente) Colonia Centro, Arriaga CP 30450 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida 5a Norte Poniente #342 (Entre 2A y 3A Poniente) Colonia Centro, Tuxtla Gutierrez CP 29000 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| 1ra Avenida Sur Poniente Esquina 3ra Poniente Sur Local 2 Colonia Centro, Tuxtla Gutierrez CP 29120 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Central Sur No. 593 Colonia Centro, Cintalapa de Figueroa CP 30840 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida 9a Sur #557 (Entre 4ta y 5ta Sur) Colonia Obrera, Tuxtla Gutierrez CP 29080 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Central, Esquina 6a Norte-Poniente Colonia Centro, Suchiapa CP 29150 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Boulevard Andrés Serra Rojas #250 Loc. 43-46 (Entre carretera Panamericana y Libramiento Norte) Colonia El Retiro, Tuxtla Gutierrez CP 29040 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
Tip: antes de ir a una sucursal de Megacable, revisa el horario de atención y procura llegar con algo de anticipación. De esta forma tendrás más margen para hacer tu trámite con calma y sin contratiempos de último minuto.
Si necesitas comunicarte con Megacable, la compañía ofrece varios teléfonos de atención al cliente según el trámite o problema que quieras resolver. Para facilitarte las cosas, reunimos aquí los teléfonos más usados y te indicamos cuál conviene marcar primero para evitar largas esperas.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Ventas y contrataciones | 33 9690 0000 (opción 1) 33 9690 1234 |
| Seguimiento de instalaciones e incidencias | 33 9690 0000 (opción 2) |
| Atención a clientes en general | 33 9690 0000 (opción 3) |
| Menú en inglés | 33 9690 0000 (opción 5) |
| Atención por WhatsApp | +52 33 9690 0001 |
Si vas a llamar a Megacable, define tu objetivo: reportar un problema, aclarar un cobro o contratar. Sé directo para agilizar la atención y guarda el número de reporte y el nombre del ejecutivo.
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Megacable no se limita a brindar atención por teléfono o en sus oficinas; también tienes la opción de contactar en línea. A través de Internet puedes realizar trámites a través de estas opciones:
| Servicio Megacable | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 33 9690 0001) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /megacable | |
| X (antes Twitter) | @Megacable |
| @megacable | |
| YouTube | @MEGAmx |
| TikTok | @megacable |
Puedes comunicarte a través de estos canales en línea para dar seguimiento a tus solicitudes. Ten preparados tu número de cliente y tus datos; de esta forma el asesor podrá ubicar tu caso y atenderlo con mayor rapidez.
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Evaluamos las ofertas clave de Megacable disponibles en tu localidad y contrastamos prestaciones y precios frente a frente para ayudarte a elegir lo que realmente necesitas.
Estas son las opciones más completas de Megacable con los tres servicios: Internet, televisión y línea fija.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Megacable Triple Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $450 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + Netflix | 100 Mb | $100 | $530 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + Amazon Prime | 100 Mb | $100 | $530 * |
| Megacable Triple Pack 200 megas | 200 Mb | $100 | $550 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + HBO Max | 100 Mb | $100 | $599 |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Los valores de la tabla pueden sufrir ajustes dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del servicio. Para resolver dudas o recibir atención personalizada, escríbenos.
Para quienes buscan únicamente Internet con telefonía fija, estas son las opciones disponibles que vale la pena considerar.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Megacable Doble Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $300 |
| Megacable Doble Pack 100 megas + Netflix | 100 Mb | $100 | $380 |
| Megacable Doble Pack 200 megas | 200 Mb | $100 | $400 |
| Megacable Doble Pack 100 megas + HBO Max | 100 Mb | $100 | $449 |
| Megacable Triple Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $450 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Los precios de la tabla son aproximados y pueden cambiar según tu ubicación y la cobertura disponible. Si necesitas información exacta o asesoría personalizada, ponte en contacto con nosotros.
Antes de contratar el servicio es importante verificar la disponibilidad en tu domicilio. Aquí puedes consultarlo fácilmente y, una vez confirmado, elegir la manera que consideres más cómoda para empezar.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en San Fernando | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
El número de atención a clientes de Megacable es el 33 9690 0000. Ahí puedes notificar cualquier falla del servicio, resolver dudas de facturación, hacer aclaraciones o solicitar la contratación de un paquete.
Ten siempre a la mano tu número de cliente y la información de tu servicio, así la llamada será más rápida y precisa.
Las oficinas de Megacable en San Fernando suelen abrir de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Sin embargo, los horarios cambian según el tipo de sucursal:
Por eso, antes de acudir es recomendable confirmar el horario específico de la sucursal que piensas visitar.
La manera más directa de reportar una falla en tu servicio es llamando al 33 9690 0000, disponible las 24 horas.
Si tu línea telefónica o el internet de Megacable no funcionan, puedes reportarlo directamente por WhatsApp al +52 33 9690 0001, siempre que tengas acceso a datos móviles.
También puedes hacerlo desde la página web de Megacable o directamente en la sucursal más cercana.
Para agilizar la atención, ten a la mano tu número de cliente y describe con claridad el problema que estás presentando.