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Consulta las sucursales Megacable cerca de ti en Tuxtla Gutiérrez

En Tuxtla Gutiérrez, Megacable cuenta con sucursales en las que es posible realizar trámites como informar fallas en tu servicio, cambiarte a Megacable, pagar tu recibo o solicitar nuevos paquetes. Aquí encontrarás las direcciones, horarios y teléfonos de atención.

Consulta las sucursales de Megacable en Tuxtla Gutiérrez: direcciones y horarios

En Tuxtla Gutiérrez encontrarás varias sucursales de Megacable. Aquí puedes consultar direcciones y horarios y acudir a la sucursal más cercana a ti.

Sucursales de Megacable en Tuxtla Gutiérrez
Dirección Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Avenida 5a Norte Poniente #342 (Entre 2A y 3A Poniente) Colonia Centro, Tuxtla Gutierrez CP 29000 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
3a Norte #19 (Esquina 4a Oriente) Colonia Centro, Arriaga CP 30450 Cómo llegar 09:00-14:00, 16:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Avenida Central Poniente #117 (Entre la 4ta y 5ta Poniente) Colonia Centro, Villa Flores CP 30470 Cómo llegar 09:00-14:00, 16:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
1ra Avenida Sur Poniente Esquina 3ra Poniente Sur Local 2 Colonia Centro, Tuxtla Gutierrez CP 29120 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Calle Central Sur No. 593 Colonia Centro, Cintalapa de Figueroa CP 30840 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Avenida 9a Sur #557 (Entre 4ta y 5ta Sur) Colonia Obrera, Tuxtla Gutierrez CP 29080 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Calle Central, Esquina 6a Norte-Poniente Colonia Centro, Suchiapa CP 29150 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Boulevard Belisario Dominguez #3220 Loc. 16, 17, 18 Colonia Jardines de Tuxtla, Tuxtla Gutierrez CP 29059 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Boulevard Andrés Serra Rojas #250 Loc. 43-46 (Entre carretera Panamericana y Libramiento Norte) Colonia El Retiro, Tuxtla Gutierrez CP 29040 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Avenida 1ra Oriente Sur S/N (Entre las calle Central Oriente y 1ra Oriente Sur) Colonia Centro, Berriozabal CP 29130 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado

Tip: antes de ir a una sucursal de Megacable, revisa el horario de atención y procura llegar con algo de anticipación. De esta forma tendrás más margen para hacer tu trámite con calma y sin contratiempos de último minuto.

Teléfonos de atención de Megacable en Tuxtla Gutiérrez

Cuando quieras comunicarte con Megacable, tienes diferentes líneas de atención asignadas a cada tipo de consulta. Aquí te compartimos los más comunes y te mostramos cuál es mejor marcar de inicio para evitar demoras.

Teléfonos de Megacable
Servicio de atención Número de contacto
Contrataciones directas
Ventas y contrataciones 33 9690 0000 (opción 1)
33 9690 1234
Seguimiento de instalaciones e incidencias 33 9690 0000 (opción 2)
Atención a clientes en general 33 9690 0000 (opción 3)
Menú en inglés 33 9690 0000 (opción 5)
Atención por WhatsApp +52 33 9690 0001

Piénsalo antes de marcar: ¿vas a reportar, aclarar o contratar? Cuanto más claro seas, más rápido te ayudan. No olvides registrar el número de reporte y el nombre de la persona que te atendió.

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Otras formas de contactar con la compañía

Si prefieres no acudir a una oficina o llamar por teléfono, Megacable te ofrece la posibilidad de atención en línea. A través de su plataforma en línea es posible manejar diferentes gestiones con las siguientes vías:

Atención en línea de Megacable
Servicio Megacable Canal de atención
Contratar en línea Iniciar contratación
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 33 9690 0001)
Chat en línea Habla con un asesor en línea
Correo electrónico [email protected]
Facebook /megacable
X (antes Twitter) @Megacable
Instagram @megacable
YouTube @MEGAmx
TikTok @megacable

Recuerda que puedes usar estos canales de atención en línea para gestionar tus solicitudes. Ten a la mano tu número de contrato y tus datos personales, así el asesor podrá identificarte como cliente y brindarte una mejor atención.

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Los mejores paquetes de Megacable en Tuxtla Gutiérrez

Evaluamos las ofertas clave de Megacable disponibles en tu localidad y contrastamos prestaciones y precios para que encuentres la opción que te funcione.

Estas son las opciones más completas de Megacable con los tres servicios: Internet, televisión y línea fija.

Las mejores opciones de internet y TV de Megacable
Tarifa Velocidad Costo inicial Precio
Megacable Internet + TV 500 megas + Amazon Prime 500 Mb $100 $-328 *
Megacable Internet + TV 500 megas + Netflix 500 Mb $100 Según consumo *
Megacable Internet + TV 200 megas 200 Mb $100 $500 *
Megacable Internet + TV 200 megas + HBO Max 200 Mb $100 $560 *
Megacable Internet + TV 200 megas + Netflix 200 Mb $100 $580 *

* Precio en promoción.

Costo inicial: Costo del módem o instalación

Última actualización: 26 de enero de 2026

Los precios de la tabla son aproximados y pueden cambiar según tu ubicación y la cobertura disponible. Si necesitas información exacta o asesoría personalizada, ponte en contacto con nosotros.

Megacable Internet + TV 500 megas + Amazon Prime
VELOCIDAD
500 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$-328
durante 6 meses
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
TELEVISIÓN:   80 canales
DESPUÉS DE PROMO:   $880
STREAMING:   Amazon Prime + Paramount+ por 6 meses
Más información:   Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye Xview+ y telefonía fija ilimitada. Amazon Prime incluido sin costo adicional.
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Megacable Internet + TV 200 megas
VELOCIDAD
200 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$500
durante 6 meses
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
TELEVISIÓN:   Más de 80 canales + Xview+
DESPUÉS DE PROMO:   $630
STREAMING:   Amazon Prime por 6 meses
Más información:   Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye TV interactiva con Xview+ y telefonía fija ilimitada. Puedes agregar servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
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Si lo que quieres es contratar solo Internet con línea fija, aquí te dejamos las alternativas más recomendadas.

Las mejores opciones de internet y telefonía de Megacable
Tarifa Velocidad Costo inicial Precio
Megacable Internet + TV 500 megas + Amazon Prime 500 Mb $100 $-328 *
Megacable Internet + TV 500 megas + Netflix 500 Mb $100 Según consumo *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas 200 Mb $100 $350
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max 200 Mb $100 $410 *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix 200 Mb $100 $430 *

* Precio en promoción.

Costo inicial: Costo del módem o instalación

Última actualización: 26 de enero de 2026

Los precios de la tabla son aproximados y pueden cambiar según tu ubicación y la cobertura disponible. Si necesitas información exacta o asesoría personalizada, ponte en contacto con nosotros.

Megacable Internet + TV 500 megas + Amazon Prime
VELOCIDAD
500 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$-328
durante 6 meses
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
TELEVISIÓN:   80 canales
DESPUÉS DE PROMO:   $880
STREAMING:   Amazon Prime + Paramount+ por 6 meses
Más información:   Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye Xview+ y telefonía fija ilimitada. Amazon Prime incluido sin costo adicional.
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Megacable Internet + TV 500 megas + Netflix
VELOCIDAD
500 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$0
durante 6 meses
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
TELEVISIÓN:   80 canales
DESPUÉS DE PROMO:   $1,010
STREAMING:   Netflix Estándar con anuncios por 6 meses
Más información:   Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye TV interactiva con Xview+ y telefonía fija ilimitada, con Amazon Prime y Netflix incluidos. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Antes de contratar, revisa la cobertura

Cuando tengas la disponibilidad confirmada, podrás elegir cómo contratar: acudir a un centro de atención si prefieres un trato directo, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o gestionar el trámite por internet de forma sencilla.

Opciones para validar disponibilidad y contratar Megacable
AcciónCómo hacerlo
Ver disponibilidad en tu domicilio
Contratar en centros de atención en Tuxtla Gutiérrez Buscar el centro más cercano
Contratar por teléfono
Contratar en línea Iniciar contratación online

CIS y centros de atención Megacable en ciudades cercanas

Consulta las ciudades vecinas donde también hay puntos de atención Megacable disponibles para contratar paquetes o gestionar tu servicio actual.

Preguntas frecuentes sobre las sucursales de Megacable

¿Cuál es el número de atención al cliente de Megacable?

El teléfono de atención a clientes de Megacable es el 33 9690 0000. Ahí mismo puedes levantar un reporte de fallas, resolver dudas de facturación, hacer aclaraciones o pedir la contratación de un paquete.

Ten preparado tu número de cliente antes de llamar y la información de tu servicio, así la llamada será más rápida y precisa.

¿Cuál es el horario de atención de Megacable en Tuxtla Gutiérrez?

Las oficinas de Megacable en Tuxtla Gutiérrez suelen abrir de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Sin embargo, los horarios cambian según el tipo de sucursal:

  • CIS de Mega: 9:00 a 19:00 hrs
  • Centros en plazas y malls: 10:00 a 20:00 hrs
  • Sucursales con atención en fin de semana: 10:00 a 14:00 hrs

Por ello, antes de ir conviene verificar el horario exacto de la sucursal que planeas visitar.

¿Dónde reporto mi servicio de Megacable?

La vía más ágil para reportar una falla en tu servicio es llamando al 33 9690 0000, disponible las 24 horas.

Si tu línea telefónica o el internet de Megacable no funcionan, puedes reportarlo directamente por WhatsApp al +52 33 9690 0001, siempre que tengas acceso a datos móviles.

También puedes hacerlo desde la página web de Megacable o directamente en la sucursal más cercana.

Con el fin de agilizar el servicio, ten listo tu número de cliente y especifica la falla que presentas.