Aquí encontrarás las sucursales de Megacable en Tres Valles. Consulta la información de direcciones, horarios y teléfonos y acude a la sucursal que te quede mejor. En estas sucursales también podrás resolver trámites como levantar reportes de fallas, cambiarte con la compañía, liquidar tu recibo o adquirir paquetes nuevos pagar tu factura, reportar fallas en el servicio o mejorar tu paquete contratado.
En Tres Valles hay varias sucursales de Megacable a las que puedes acudir. Más abajo tienes sus direcciones y horarios para que elijas la que te quede más cerca y realices tu visita sin preocupaciones.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Francisco I Madero No. 504 A (Entre Ricardo Flores Magon y Aquiles Serdán) Colonia Centro, Tres Valles CP 95300 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Benito Juárez #55 (Entre 20 de Noviembre e Independencia) Colonia Centro, Tuxtepec CP 68300 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Nuevo León S/N INT MZ 87 (entre Guanajuato y Michoacán) Colonia Las Delicias, Loma Bonita CP 68400 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Pedro Garcia 1210-A Colonia Centro, Tierra Blanca CP 95100 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Serdán #1161 Colonia Centro, Cosamaloapan CP 95400 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Libertad #408 Colonia Úrsulo Galván, Tlalixcoyan CP 95220 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Santiago Moreno #18 Colonia Centro, Tlacotalpan CP 95461 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Miguel Alemán No. 3151 INT-4 Colonia Unidad Hicacal, Boca del Rio CP 94293 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 10:00-15:00 y Cerrado |
| Boulevard Adolfo Ruiz Cortines No. 3495 L-6 Colonia Mocambo, Boca del Rio CP 94294 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Tiburón No. 400. Local 2 Colonia Costa de Oro, Boca del Rio CP 94299 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 10:00-18:00 y Cerrado |
Tip: antes de ir a una sucursal de Megacable, revisa el horario de atención y procura llegar con algo de anticipación. De esta forma tendrás más margen para hacer tu trámite con calma y sin contratiempos de último minuto.
Cuando quieras comunicarte con Megacable, tienes a tu disposición diferentes números de atención, pensados para cada tipo de gestión. Aquí te compartimos los más comunes y te indicamos qué número conviene marcar primero para ahorrar tiempo en la llamada.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Ventas y contrataciones | 33 9690 0000 (opción 1) 33 9690 1234 |
| Seguimiento de instalaciones e incidencias | 33 9690 0000 (opción 2) |
| Atención a clientes en general | 33 9690 0000 (opción 3) |
| Menú en inglés | 33 9690 0000 (opción 5) |
| Atención por WhatsApp | +52 33 9690 0001 |
Si vas a llamar a Megacable, define tu objetivo: reportar un problema, aclarar un cobro o contratar. Sé directo para agilizar la atención y guarda el número de reporte y el nombre del ejecutivo.
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Si prefieres no acudir a una oficina o llamar por teléfono, Megacable pone a tu alcance la atención en línea. Desde su plataforma digital puedes gestionar diferentes servicios mediante estas vías:
| Servicio Megacable | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 33 9690 0001) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /megacable | |
| X (antes Twitter) | @Megacable |
| @megacable | |
| YouTube | @MEGAmx |
| TikTok | @megacable |
Puedes comunicarte a través de estos canales en línea para dar seguimiento a tus solicitudes. Ten preparados tu número de cliente y tus datos; de esta forma el asesor podrá ubicar tu caso y atenderlo con mayor rapidez.
¿Quieres hablar con un asesor?
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Para saber qué paquete de Megacable te conviene contratar, analizamos sus ofertas principales y comparamos servicios y precios para que elijas la que más encaje con lo que buscas.
Aquí tienes las promociones destacadas de Megacable que integran Internet, TV y telefonía fija.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Megacable Triple Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $450 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + Netflix | 100 Mb | $100 | $530 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + Amazon Prime | 100 Mb | $100 | $530 * |
| Megacable Triple Pack 200 megas | 200 Mb | $100 | $550 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + HBO Max | 100 Mb | $100 | $599 |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 5 de enero de 2026
Ten en cuenta que los precios mostrados pueden variar según la zona y la disponibilidad del servicio. Si quieres una orientación más precisa, contáctanos.
Para quienes buscan únicamente Internet con telefonía fija, estas son las opciones que vale la pena considerar.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Megacable Doble Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $300 |
| Megacable Doble Pack 100 megas + Netflix | 100 Mb | $100 | $380 |
| Megacable Doble Pack 200 megas | 200 Mb | $100 | $400 |
| Megacable Doble Pack 100 megas + HBO Max | 100 Mb | $100 | $449 |
| Megacable Triple Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $450 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 5 de enero de 2026
Los precios de la tabla son aproximados y pueden cambiar según tu ubicación y la cobertura disponible. Si necesitas información exacta o asesoría personalizada, ponte en contacto con nosotros.
Lo primero es confirmar que el servicio tenga cobertura en tu domicilio. Cuando tengas esa confirmación, podrás escoger la forma de continuar con el trámite.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Tres Valles | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Explora las ciudades cercanas donde Megacable cuenta con CIS y centros de atención para contratar servicios de Internet, TV y telefonía.
El teléfono de atención a clientes de Megacable es el 33 9690 0000. Ahí mismo puedes levantar un reporte de fallas, resolver dudas de facturación, hacer aclaraciones o pedir la contratación de un paquete.
Ten siempre a la mano tu número de cliente y la información de tu servicio, así la llamada será más rápida y precisa.
Los centros de atención de Megacable en Tres Valles suelen abrir de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Sin embargo, los horarios cambian según el tipo de sucursal:
Por eso, antes de acudir es recomendable confirmar el horario específico de la sucursal que piensas visitar.
La vía más ágil para reportar una falla en tu servicio es llamando al 33 9690 0000, disponible las 24 horas.
Si tu línea telefónica o el internet de Megacable no funcionan, tienes la opción de levantar el reporte por WhatsApp al +52 33 9690 0001, siempre que tengas acceso a datos móviles.
También puedes hacerlo desde la web oficial de Megacable o directamente en la sucursal más cercana.
Para que la atención sea más rápida, prepara tu número de cliente y explica con detalle el problema.