¿Qué paquetes ofrece Totalplay con TV e Internet?
Totalplay tiene 6 paquetes que incluyen televisión, telefonía e Internet. Cada paquete ofrece 80 canales, de los cuales 114 son en alta definición. Además, obtienes telefonía ilimitada y velocidad de internet que va desde 100 megas hasta 1000.
Antes de mostrarte los paquetes de TV, debes saber que desde noviembre de 2023 Totalplay cambió la forma de nombrar sus paquetes. Los antiguos nombres (Veloz, Turbo, Sónico, Ultra Sónico y Relámpago) fueron reemplazados por nombres que indican directamente la velocidad de cada paquete.
Estos son los paquetes de Triple Play que ofrece la compañía, todos por fibra óptica simétrica y con telefonía ilimitada incluida:
| Velocidad | Incluye | App de streaming | Permanencia | Precio/mes | Más información |
|---|---|---|---|---|---|
|
100
Mbit/s
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Fibra
Simétrico
Teléfono
TV
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12 meses |
$490
al mes
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150
Mbit/s
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Fibra
Simétrico
Teléfono
TV
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12 meses |
$599
al mes
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250
Mbit/s
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Fibra
Simétrico
Teléfono
TV
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12 meses |
$699
al mes
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350
Mbit/s
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Fibra
Simétrico
Teléfono
TV
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12 meses |
$799
al mes
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500
Mbit/s
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Fibra
Simétrico
Teléfono
TV
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12 meses |
$999
al mes
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| Costo de instalación $450 en todos los planes. · Última actualización: 31 de agosto de 2026. | |||||
PROMO Después del periodo promocional: $/mes
Velocidad
Mbit/s Simétrico
Velocidad
Variable según red móvil
Permanencia
Instalación
Promo termina
Resumen
Ventajas
A considerar
¿Cuándo te conviene?
Asesor independiente
Todos los paquetes Triple Play incluyen Alexa integrada, 71 canales estándar y 114 en alta definición HD, acceso al exclusivo club WiFi de Totalplay, un router WiFi Pro 6, y un descuento que comienza a aplicarse a partir del sexto mes. Además, si decides cambiarte a Totalplay desde otra compañía, también disfrutarás de un descuento especial.
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¿Cuáles son los planes Triple Play de Totalplay más recomendables?
De toda la oferta, los planes de 150 Mb y 250 Mb son los que mejor equilibran precio y uso real con TV, telefonía y módem incluidos. Para 1 a 2 personas el de 150 Mb resuelve bien; desde 3 personas o casa de varios pisos, el de 250 Mb compensa los $100/mes adicionales con Apple TV+ sin costo extra.
1 El paquete Triple Play 150 megas cuesta $599 al mes e incluye TV con 80 canales en HD, telefonía fija ilimitada y módem WiFi Pro 6. Es la opción más recomendable para 1 a 3 personas con un uso típico: streaming en una o dos pantallas, videollamadas, navegación diaria y la TV por cable encendida. La instalación es de $450 una sola vez.
Totalplay Triple Play 150 megas Surround
-
Velocidad
150 Mb
-
Streaming
Apple TV+
-
Llamadas
Ilimitadas
-
TV
Incluida
-
Permanencia
12 meses
$848/mes
Totalplay
Totalplay Triple Play 150 megas Surround
Velocidad
150 Mbps
Permanencia
12 meses
Instalación
$450
Plataformas incluidas
- Apple TV+
Resumen
Para quienes valoran tanto la imagen como el sonido envolvente, esta variante agrega Surround al combo de internet de 150 Mbps por fibra, TV de paga y telefonía fija. El equipo Totalplay TV integra Alexa y se acompaña de bocinas dedicadas para crear audio 360° con tecnologías como Dolby Atmos, desarrolladas junto con Bang & Olufsen. En TV, la línea de 150 megas se comunica con +185 canales (114 en HD) y acceso a apps desde el decodificador. La telefonía considera llamadas a fijos y celulares de México, Estados Unidos y Canadá.
Ventajas
- Experiencia de cine en casa: Surround con bocinas integradas y soporte de Dolby Atmos; diseño acústico en colaboración con Bang & Olufsen.
- Todo en un mismo ecosistema: decodificador Totalplay TV con Alexa, integración de apps y Anytime TV para contenidos bajo demanda.
- Portafolio de TV amplio: +185 canales (114 HD) en la línea principal, con posibilidad de añadir canales premium.
- Telefonía incluida con llamadas a México, EE. UU. y Canadá (fijos y móviles).
- Fibra óptica (FTTH) propia: instalación y soporte en la red de Totalplay.
A considerar
- Sonido premium: si no te interesa la parte acústica o no puedes aprovechar volúmenes/espacios, el valor de Surround se reduce.
- 150 Mbps es un escalón equilibrado; hogares con muchísimos dispositivos o cargas/descargas pesadas quizá requieran más velocidad.
- El rotulado “Internet simétrico”* está sujeto a términos y condiciones del operador.
¿Cuándo te conviene?
Tiene sentido si quieres todo en uno y, además, mejorar el audio del televisor sin comprar una barra externa: Surround eleva películas, deportes y videojuegos con un escenario sonoro más inmersivo. Es ideal para salas medianas, uso multidispositivo moderado, streaming HD/4K, videollamadas y quien valora Alexa para controlar contenidos por voz. Si rara vez ves TV o la calidad de sonido no es prioritaria, podrías optar por el Triple Play 150 estándar (sin Surround) o subir a otro escalón de megas si tu hogar sí exige más ancho de banda.
2 El paquete Triple Play 250 megas cuesta $699 al mes, unos $100 más que el de 150 megas. Vale la diferencia si en casa hay 3 o más personas conectadas al mismo tiempo, teletrabajo o consumo de video en HD/4K. Incluye Apple TV+ gratis, lo que recupera parte de la diferencia frente al de 150 Mb.
Totalplay Triple Play 250 megas
-
Velocidad
250 Mb
-
Streaming
Apple TV+
-
Llamadas
Ilimitadas
-
TV
Incluida
-
Permanencia
12 meses
$699/mes
Totalplay
Totalplay Triple Play 250 megas
Velocidad
250 Mbps
Permanencia
12 meses
Instalación
$450
Plataformas incluidas
- Apple TV+
Resumen
Totalplay Triple Play 250 megas es un paquete residencial que combina internet fijo por fibra óptica, televisión y telefonía digital. A diferencia de un Doble Play, aquí la TV sí forma parte central del servicio, no solo como app adicional. La velocidad de 250 megas se ubica en una gama media-alta. Es adecuada para hogares con varias personas conectadas, videollamadas, clases en línea, home office, streaming, navegación, redes sociales, gaming moderado y uso simultáneo en Smart TV, celulares y laptops. En televisión, Totalplay suele incluir una parrilla amplia de canales, muchos en HD, además de funciones interactivas y contenido bajo demanda según el paquete contratado. La telefonía digital permite hacer llamadas desde la línea residencial.
Ventajas
- La principal ventaja de Totalplay Triple Play 250 megas es que reúne internet, TV y telefonía en un solo paquete. Para una casa que sí ve canales y todavía usa línea fija, puede ser más cómodo que contratar servicios separados.
- Los 250 megas dan más margen que un plan básico. En una familia pequeña o mediana, permiten que alguien trabaje en videollamada, otra persona vea TV o streaming y varios dispositivos sigan conectados sin que la red se sienta limitada de inmediato.
- La fibra óptica de Totalplay puede ser un punto fuerte si la cobertura en el domicilio es buena. En este tipo de paquete, la estabilidad importa mucho porque afecta tanto al internet como a la TV interactiva y al contenido bajo demanda.
- También es una opción interesante para hogares donde la televisión tradicional sigue teniendo peso. Si se ven noticias, deportes, películas, canales familiares o programación lineal, el Triple Play puede aportar más valor que un Doble Play con apps sueltas.
A considerar
- La principal desventaja de Totalplay Triple Play 250 megas es que no conviene tanto si casi no ves TV. Si tu entretenimiento está en Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video, Max u otras apps, pagar por canales puede no ser la mejor decisión.
- Los 250 megas son cómodos, pero no ilimitados en la práctica. Si hay muchas pantallas en alta calidad, gaming frecuente, cámaras de seguridad, descargas grandes y videollamadas simultáneas, puede convenir revisar una velocidad superior.
- También hay que revisar muy bien qué canales, apps o beneficios vienen incluidos de base y cuáles son promocionales. En Triple Play, es común que el paquete se vea atractivo por extras temporales, pero lo importante es saber qué se mantiene después.
- Otro punto crítico es el WiFi interno. Si el módem está mal ubicado, hay muros gruesos o la casa tiene varias plantas, puedes tener mala señal aunque el paquete sea correcto. En ese caso, subir de velocidad no siempre resuelve el problema; puede hacer falta mejorar la cobertura dentro de casa.
¿Cuándo te conviene?
Totalplay Triple Play 250 megas te interesa si quieres internet, televisión y telefonía en un solo servicio, y realmente vas a usar los tres. Es buena opción para familias pequeñas o medianas, hogares donde se ven canales en vivo, personas que todavía usan teléfono fijo y usuarios que quieren centralizar internet, TV y llamadas en una sola factura. También conviene si el consumo de internet es constante, pero no extremo. Para streaming, videollamadas, clases, home office moderado y TV tradicional, los 250 megas pueden ser un punto bastante equilibrado. No te conviene tanto si no usas teléfono fijo, si casi no ves TV o si tu casa consume internet de forma muy pesada todo el día. En esos casos, puede ser más sensato comparar contra un Doble Play con apps, un plan de solo internet o un Triple Play de mayor velocidad.
¿Cómo mejorar el rendimiento de mi oferta Totalplay?
Si estás buscando mejorar la calidad de tu experiencia televisiva con contenido en 4K y sonido Dolby, la opción ideal es contratar un paquete que incluya el decodificador Totalplay.
Este dispositivo no solo optimiza el rendimiento de tu televisor, sino que también mejora significativamente tu experiencia de visualización. A continuación, te presentamos algunos beneficios destacados:
- Calidad de sonido Dolby Atmos con audio 360 y Bang & Olufsen que integra 3 bocinas ;
- Control por voz con Amazon Alexa integrada ;
- Podrás conectarte a tu Totalplay TV+ vía BlueTooth y conectar tus dispositivos móviles ;
- Calidad 4K HDR ;
- Apps para disfrutar de streaming, YouTube y más ;
- Incluye AnyTime, con lo que podrás regresar hasta 7 días la programación que quieras, y StartOver para regresar al inicio.
Si buscas obtener la máxima velocidad en tu paquete de Internet Totalplay te sugerimos lo siguiente:
- Ubicación del Router: coloca tu router en un lugar central de tu casa para garantizar una distribución más uniforme de la señal WiFi ;
- Actualización del Router: asegúrate de que tu router esté actualizado con el firmware más reciente ;
- Seguridad y Contraseña: asegúrate de que tu red WiFi esté protegida con una contraseña fuerte para evitar el acceso no autorizado ;
- Dispositivos Conectados: limita el número de dispositivos conectados a tu red, especialmente aquellos que consumen mucho ancho de banda, para mejorar la velocidad para todos ;
- Posición de Dispositivos: coloca dispositivos que requieran una conexión fuerte cerca del router para obtener una señal más fuerte ;
- Reinicio del Router: si experimentas problemas ocasionales, intenta reiniciar tu router. Esto puede solucionar problemas temporales.
Desde el año pasado, Totalplay no mantiene colaboraciones con otras plataformas de streaming. Sin embargo, si deseas ampliar tu experiencia de entretenimiento de forma independiente, tienes la opción de añadir alguna plataforma adicional. Solo tendrás que sumar el costo del paquete elegido al servicio de streaming que prefieras.
Puedes agregar más entretenimiento a tus paquetes Totalplay agregando alguna plataforma streaming:
- Paquete Internet + TV Totalplay + Netflix ;
- Paquete Internet + TV Totalplay + Prime Video ;
- Paquete Internet + TV Totalplay + HBO Max.
¿Cómo contratar un paquete Totalplay?
Totalplay brinda a los usuarios tres opciones para contratar sus servicios. Recomendamos la opción de contacto telefónico, ya que un ejecutivo estará disponible para ayudarte a resolver tus dudas y ofrecerte las mejores promociones:
- Llamando por teléfono al 800 330 1111 ;
- Solicitando en su página web que ellos te marquen ;
- Con un asistente de ventas a través del chat en vivo o por WhatsApp.
Preguntas frecuentes sobre paquetes Totalplay
¿Qué paquetes de internet y televisión ofrece Totalplay?
Totalplay ofrece paquetes que combinan internet de alta velocidad y televisión por cable. Puedes elegir entre diferentes planes según la velocidad de internet y la cantidad de canales de televisión.
¿Qué es el modem Totalplay y cómo funciona?
El módem Totalplay es un dispositivo que te permite acceder a internet de alta velocidad.
Este equipo se entrega cuando contratas el servicio de internet, y su configuración es bastante sencilla. Con el módem Totalplay, puedes conectar múltiples dispositivos a la red Wi-Fi.
¿Qué es el WiFi Pro 6 de Totalplay?
El WiFi Pro 6 Totalplay es la tecnología de Wi-Fi más avanzada, diseñada para proporcionar una conexión más rápida y estable en tu hogar.
Con Wi-Fi 6, tendrás mayor capacidad para conectar más dispositivos sin afectar la velocidad de navegación.
¿Puedo obtener un módem Totalplay adicional?
Sí, puedes solicitar un módem Totalplay adicional si lo necesitas para expandir la cobertura de tu red Wi-Fi. Ponte en contacto con el servicio de atención a clientes de Totalplay para más información y opciones disponibles.