Atención a clientes Totalplay: Teléfonos y Chat en línea

El teléfono gratuito de atención al cliente de Totalplay es el 800 510 0510. Su servicio telefónico está disponible 24 Horas los 365 días del año, para ayudarte con cualquier incidencia o queja del servicio.

Vías de contacto en línea con Totalplay

Totalplay tiene los siguientes canales de atención online para clientes y no clientes:

• Chat oficial de Totalplay Ingresando a totalplay.com.mx
• Twitter / X: @totalplaymx
• Facebook: @totalplaymx
• WhatsApp: WhatsApp Totalplay
• Telegram: Telegram Totalplay

¿Puedo pagar Totalplay por teléfono?

Puedes pagar tu mensualidad de Totalplay por teléfono, llamando al teléfono gratuito 800 510 0510 donde tendrás la opción de domiciliar el pago usando tu tarjeta de débito o crédito. Existen varias opciones para realizar pagos de los servicios de Totalplay entre ellas el pago en línea.

Para pagar un recibo por internet, necesitarás:

1. Ingresa a mitotalplay.com.mx
2. Accede con tu usuario y contraseña. Si no tienes una cuenta, regístrate.
3. Consulta tu estado de cuenta y dirígete a “métodos de pago”.
4. Podrás elegir entre pagar con tarjeta de débito, de crédito o PayPal.
5. Coloca los datos del método de pago que prefieras.
6. Acepta el cargo a tu tarjeta y el pago de TotalPlay estará listo.

¿Tiene App Totalplay? Totalplay tiene App disponible para iOS y Android en donde también puedes realizar pagos, además de muchas otras gestiones.

Para más información sobre pagos y cancelaciones:

¿Cuál es el teléfono gratis de Totalplay para contrataciones?

El teléfono gratuito para contratar un servicio de Totalplay es 800 330 1111, Para realizar una contratación con la compañía, será necesaria la siguiente información:

• Identificación oficial: IFE, INE, Pasaporte, etc.
• Comprobante de domicilio.
• No tener adeudos anteriores con la empresa.
• Que tu dirección no esté dada de alta a otro nombre.
• Contar con cobertura en tu zona.
• Cuenta bancaria para domiciliar el pago

Es importante que verifiques la cobertura de Totalplay en tu ubicación antes de contratar un paquete, para asegurarte que todos los servicios Totalplay estén disponibles en tu zona.

¿Cómo presentar una queja Totalplay?

Si tienes una queja por tu servicio Totalplay, puedes ponerte en contacto con Atención a Clientes Totalplay de las siguientes maneras:

• Teléfono gratuito: 800 510 0510
• A través del número de WhatsApp de Totalplay: +52 55 1579 8000
• En el área de soporte en línea de Totalplay Ingresando a totalplay.com.mx

¿Dónde encontrar sucursales de Totalplay?

Podrás encontrar algunas sucursales Totalplay en diferentes ciudades de la república mexicana, donde podrás contratar o recibir atención personalizada: