En Dolores Hidalgo, AT&T dispone de varios puntos de atención donde puedes gestionar todo lo relacionado con tu línea. Cada sucursal muestra su horario, dirección y teléfono para que selecciones la más adecuada y realices tus trámites sin depender de atención en línea.
Consulta aquí el listado de oficinas y centros de atención de AT&T en la ciudad. Cada oficina incluye su dirección, indicaciones para llegar y horarios tanto entre semana como fines de semana, para que elijas dónde acudir y gestionar tus trámites de forma presencial.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Avenida Norte #65 Bis Colonia Centro, Dolores Hidalgo CP 37800 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 11:00-17:00 |
| Distrito Federal 8 Centro, Guanajuato CP 37800 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 11:00-15:00 |
| Libramiento Manuel Zavala Zavala Sin número Colonia Adolfo Lopez Mateos, San Miguel de Allende CP 37738 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Simon Bolivar 1201 Mexiquito, Montemorelos CP 67550 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 y 11:00-17:00 |
| Avenida Salida A Celaya 85 Colonia Centro, San Miguel de Allende CP 37700 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-19:00 |
| Sostenes Rocha 18 Guanajuato Centro, Guanajuato CP 36000 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 y 11:00-17:00 |
| Boulevard Pozuelos Sin número Colonia Loma Pozuelos, Guanajuato CP 36080 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 11:00-18:00 |
| Cantador #31 Colonia Centro, Guanajuato CP 36000 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Boulevard Euquerio Guerrero 1 Burocratas, Guanajuato CP 36256 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Carr. Guanajuato A Juventino Rosas 27 Juventino Rosas, Guanajuato CP 36251 | Cómo llegar | 11:00-21:00 | 11:00-21:00 |
Tip útil: consulta los horarios de la sucursal de AT&T México que visitarás. Un simple vistazo previo puede ahorrarte esperas o un viaje innecesario.
AT&T ofrece varios números de contacto para atención a clientes. Llama desde tu teléfono o línea y obtén ayuda con trámites, pagos y soporte técnico.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Cuando llames a AT&T, ten paciencia: a veces los tiempos de espera son largos o te transfieren entre áreas. Anota el nombre del asesor y el número de reporte para evitar repetir el trámite.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Con AT&T puedes acceder a atención en línea para resolver todo lo que necesites realizar desde tu teléfono o computadora. Es una forma práctica de evitar esperas o visitas innecesarias.
Aquí puedes ver los canales disponibles para chatear, obtener soporte o gestionar trámites directamente con la compañía.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Cuando contactes a AT&T por internet, explica desde el principio qué necesitas: ayuda técnica, portabilidad o aclaraciones. Eso acelera la respuesta.
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Si estás interesado en un plan de AT&T en Dolores Hidalgo, aquí puedes ver las opciones más interesantes. Analizamos cobertura, cantidad de datos y beneficios para ayudarte a seleccionar el plan de pospago más adecuado.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Premium Azul | 4 GB | Ilimitadas | $279 |
| Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Sin importar en qué parte de México estés, los precios de AT&T no cambian. Tus planes incluyen llamadas y SMS ilimitados, y algunos ofrecen redes sociales sin descontar de tus megas.
Si ya usas AT&T en prepago, puede que te convenga subir a un paquete con más gigas o beneficios. Consulta aquí las recargas de 30 días más completas para que tu línea rinda al máximo.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Recarga de $200 con 12 GB por 30 días | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| Recarga de $300 con 18 GB por 30 días | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Las recargas de AT&T cuestan lo mismo en todo México. Si usas mucho tus datos o redes sociales, vale la pena elegir un paquete con más gigas para aprovechar mejor los 30 días de servicio.
Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por ofrecer un equilibrio entre cobertura nacional, buen precio por GB y llamadas/SMS ilimitadas. Incluyen opciones de pospago y prepago con precios competitivos y datos suficientes para tu uso diario sin gastar de más.
Primero asegúrate de que el servicio de AT&T esté disponible en los lugares donde más lo usas, como tu casa, escuela o trabajo. Tras confirmarlo, podrás escoger cómo contratar el servicio: en línea, por teléfono o en un centro de atención.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Dolores Hidalgo | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
AT&T tiene presencia en distintas ciudades del país. Revisa cuál es la tienda más cercana para recibir ayuda o realizar trámites relacionados con tu servicio móvil.
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
