AT&T cuenta con varios centros de atención en Villagrán donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Ya sea que necesites contratar un plan, resolver un problema con tu línea o conocer las promociones disponibles, aquí puedes ver qué sucursales hay cerca de ti y cómo contactarlas.
Consulta en este espacio las sucursales y centros de atención de AT&T disponibles en la ciudad. Revisa los horarios y direcciones para decidir qué punto se adapta mejor a tus necesidades.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Plaza Constitucion 219 Centro, Villagran CP 38260 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Paseo de Las Casuarinas 101 Poniente Alameda, Cortazar CP 38359 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Eje Nor A Poniente 801 15 de Mayo, Celaya CP 38015 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Avenida Torres Landa 209 A D Colonia del Parque, Celaya CP 38010 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-18:00 y 10:00-17:00 |
| Carretera Panamericana Celaya A Queretaro Km 263. 5 1266 Colonia Campestre Celaya, Celaya CP 38080 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-18:00 y 10:00-16:00 |
| Avenida Tecnologico 403 Industrial Celaya, Celaya CP 38000 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 11:00-20:00 y 11:00-17:00 |
| Avenida Benito Juarez 279 Colonia Centro, Solidaridad CP 77710 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 10:00-19:00 |
| Narciso Mendoza 1127 Colonia Centro, Nuevo Laredo CP 88000 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-19:00 |
| Avenida Faja de Oro 300 B Colonia Centro, Salamanca CP 36700 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-17:00 |
| 50 Diagonal 460 Centro, Progreso CP 97320 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 09:00-20:00 y 10:00-16:00 |
Recomendación: si necesitas atención presencial en una tienda AT&T, procura llegar con tiempo suficiente. Algunas sucursales tienen más afluencia en horarios pico, sobre todo los fines de semana.
AT&T ofrece varios números de contacto para atención a clientes. Llama desde tu teléfono o línea y obtén ayuda con trámites, pagos y soporte técnico.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Cuando llames a AT&T, ten paciencia: a veces los tiempos de espera son largos o te transfieren entre áreas. Anota el nombre del asesor y el número de reporte para evitar repetir el trámite.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Si necesitas ayuda con tu línea o quieres hacer algún trámite, con AT&T puedes usar varios canales en línea para recibir atención sin moverte de tu hogar.
Aquí encontrarás, más abajo, los canales oficiales de contacto digital para resolver cualquier duda, contratar un plan o reportar algún problema con tu servicio.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Antes de escribir por los canales en línea, asegúrate de tener tu número AT&T y el motivo claro de tu consulta. Así te atenderán más rápido.
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Si estás pensando en cambiarte a AT&T o contratar un nuevo plan en Villagrán, aquí puedes comparar las opciones más destacadas. Evaluamos la cobertura, los datos y las ventajas de cada plan para ayudarte a elegir el que mejor se adapte a ti.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Premium Azul | 4 GB | Ilimitadas | $279 |
| Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Sin importar en qué parte de México estés, los precios de AT&T no cambian. Tus planes incluyen llamadas y SMS ilimitados, y algunos ofrecen redes sociales sin descontar de tus megas.
Si ya eres usuario de AT&T en prepago, quizá te convenga cambiar a un paquete con más gigas o ventajas. Consulta aquí las recargas de 30 días más completas para que tu línea rinda al máximo.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Recarga de $200 con 12 GB por 30 días | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| Recarga de $300 con 18 GB por 30 días | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Con AT&T no importa en qué parte del país te encuentres: las recargas mantienen el mismo precio. Elige el paquete que te dé más rendimiento según cómo uses tu celular día a día.
Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por su equilibrio entre cobertura nacional, precio por GB y llamadas/SMS ilimitados. Incluyen opciones de pospago y prepago con precios competitivos y datos suficientes para tu uso diario sin gastar de más.
Primero comprueba que el servicio de AT&T esté disponible en tu zona habitual, ya sea tu hogar, trabajo o los sitios que más frecuentas. Con la confirmación, podrás decidir la forma de contratar: en línea, por teléfono o en una sucursal.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Villagrán | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Consulta las ciudades vecinas donde también hay puntos de atención AT&T disponibles para contratar, renovar o cambiar tu plan.
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
