En Pénjamo, AT&T ofrece distintos puntos de atención donde puedes resolver cualquier gestión relacionada con tu línea. Cada sucursal publica su horario, dirección y teléfono, para que elijas la más conveniente y realices tus trámites sin depender de atención en línea.
Aquí puedes ver las sucursales y centros de atención de AT&T que están disponibles en la ciudad. Podrás consultar direcciones y horarios para seleccionar el punto que más te convenga.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Avenida Juan Pablo Ii 901 Mexico, La Piedad CP 59340 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Heriberto Jara 32 La Piedad, La Piedad CP 59300 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Boulevard A Villas de Irapuato 1443 Ejido Irapuato, Irapuato CP 36643 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Boulevard Villas de Irapuato 1443 Colonia Ejido Irapuato, Irapuato CP 36643 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Boulevard Villas de Irapuato 1460 Colonia Ejido Irapuato, Irapuato CP 36643 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-17:00 |
| Boulevard Lazaro Cardenas 936 Colonia Jardin del Country, Irapuato CP 36690 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-20:00 y 11:00-17:00 |
| Avenida Enrique Colunga 1184 18 de Agosto, Irapuato CP 36590 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 11:00-17:00 |
| Cortazar #119 Colonia Cortazar Centro, Irapuato CP 36500 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-19:00 y 10:00-17:00 |
| Avenida Paseo Solidaridad 13588 Ejido Lo de Juarez, Irapuato CP 36620 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 11:00-17:00 |
| Camino A Mancera Sin número Colonia Las Glorias Residencial, Salamanca CP 36766 | Cómo llegar | 11:00-21:00 | 11:00-21:00 |
Recomendación: si necesitas atención presencial en una tienda AT&T, procura llegar con tiempo suficiente. Algunas sucursales tienen más afluencia en horarios pico, sobre todo los fines de semana.
Si necesitas comunicarte con AT&T, aquí encontrarás los números más comunes para recibir atención y resolver cualquier incidencia.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Cuando llames a AT&T, ten paciencia: a veces los tiempos de espera son largos o te transfieren entre áreas. Anota el nombre del asesor y el número de reporte para evitar repetir el trámite.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
AT&T ofrece la posibilidad de resolver tus trámites en línea sin tener que ir a una tienda ni preocuparte por horarios. Aquí puedes ver las formas de contacto disponibles por internet.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Antes de escribir por los canales en línea, asegúrate de tener tu número AT&T y el motivo claro de tu consulta. Así te atenderán más rápido.
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Si estás buscando un plan de AT&T en Pénjamo? Aquí te mostramos las opciones más completas para tu línea. Consideramos cobertura, datos y beneficios para que elijas el paquete de pospago que más te conviene.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| AT&T Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| AT&T Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| AT&T Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
| AT&T Premium Plata | 25 GB | Ilimitadas | $629 |
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Los planes de AT&T mantienen el mismo costo en todo el país. Todos incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y varios permiten navegar o usar redes sociales sin consumir tus datos.
Con AT&T puedes elegir recargas de 30 días con distintos niveles de datos. Si usas mucho tu celular, te conviene revisar las opciones con más gigas y beneficios.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| AT&T Prepago 12 GB | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| AT&T Prepago 18 GB | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Las recargas de AT&T cuestan lo mismo en todo México. Si usas mucho tus datos o redes sociales, vale la pena elegir un paquete con más gigas para aprovechar mejor los 30 días de servicio.
Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por su equilibrio entre cobertura nacional, precio por GB y llamadas/SMS ilimitados. Ofrecen planes pospago y prepago con precios accesibles y la cantidad adecuada de datos para el uso diario sin excederte en el gasto.
Primero verifica que el servicio de AT&T esté disponible en los lugares donde más lo necesitas, como tu casa, escuela o trabajo. Tras confirmarlo, podrás escoger cómo contratar el servicio: en línea, por teléfono o en un centro de atención.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Pénjamo | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
