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Axtel es un proveedor de internet fijo que ofrece servicio por fibra óptica en Monterrey y zonas cercanas. Su enfoque está en brindar conexiones rápidas y estables para hogares.
El regreso de Axtel con su propia red
Axtel fue una marca importante en el mercado residencial, pero tras ser adquirida por izzi y Megacable en 2018, dejó de operar bajo ese nombre y se concentró en servicios para empresas a través de Alestra.
Ahora, en 2025, Axtel vuelve a ofrecer internet residencial con su servicio X-tremo, disponible en Monterrey. Se enfoca en brindar una conexión por fibra óptica que prioriza la velocidad y estabilidad para el hogar.
✅ Ventajas de Axtel
- Internet por fibra óptica: Velocidades altas y conexión estable para hogares en Monterrey.
- Red propia: Control sobre la calidad del servicio sin intermediarios.
- Oferta centrada en lo esencial: Velocidad y estabilidad, sin distracciones con otros servicios.
- Atención local: Soporte cercano y presencial en Monterrey.
❌ Desventajas de Axtel
- Cobertura limitada: Solo Monterrey y alrededores, nada fuera de esa zona.
- Solo internet fijo: No hay planes móviles ni telefonía.
- Requiere instalación física: Necesitas cita y visita técnica para activar el servicio.
📶 ¿Qué tan bueno es Axtel?
- Ideal para quienes viven en Monterrey: Ofrece internet fijo con fibra óptica de calidad para la zona.
- Velocidad y estabilidad: Prioriza una conexión constante y rápida para uso doméstico.
- Atención cercana: Soporte presencial y canales directos en Monterrey.
- No es opción para servicios móviles ni cobertura nacional: Solo internet fijo dentro de su área.
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Origen y trayectoria de Axtel
Axtel fue un jugador importante en el mercado residencial hasta 2018, cuando fue adquirida por izzi y Megacable. Desde entonces, enfocó su operación en servicios empresariales bajo la marca Alestra. Ahora en 2025, regresa con fuerza al mercado doméstico con su marca X-tremo, ofreciendo internet por fibra óptica en Monterrey y alrededores.
Su red propia le permite controlar calidad y servicio, con un enfoque claro en internet fijo para el hogar.
Cobertura y tecnología de Axtel en México
Axtel opera únicamente en Monterrey y zonas cercanas, con tecnología de fibra óptica que ofrece velocidades altas y conexiones estables. Esto limita su alcance, pero asegura un servicio de calidad para quienes están dentro de esta área.
Planes y productos de Axtel
Tras analizar sus opciones, te presentamos las mejores ofertas de internet fijo que Axtel tiene para ofrecer en 2026:
Atención a clientes y contacto de Axtel
Estos son los canales oficiales para resolver dudas o solicitar soporte:
- Teléfono de soporte: 800 515 1515
- Correo electrónico: [email protected]
- WhatsApp: +52 81 4168 7090
- Atención presencial: Axtel Shop Monterrey, Blvd. Díaz Ordaz 140, Santa Catarina
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas
Datos generales de la marca Axtel
- Nombre: Axtel
- Servicio: Internet fijo por fibra óptica
- Cobertura: Monterrey y zonas cercanas
- Tecnología: Fibra óptica
- Planes: Velocidades variadas según oferta
- Sitio oficial: www.axtel.com.mx
Axtel se posiciona como una opción sólida para quienes buscan internet fijo de calidad en Monterrey, con atención local y foco en estabilidad y velocidad.
Preguntas frecuentes sobre Axtel
¿Qué le pasó a Axtel?
En 2018, Axtel fue comprada por izzi y Megacable, y dejó de operar bajo ese nombre en el mercado residencial, enfocándose en servicios empresariales.
¿Cómo se llama ahora Axtel?
Para servicios empresariales opera bajo la marca Alestra, pero en 2025 volvió a usar el nombre Axtel para su internet doméstico con la marca X-tremo.
¿Cuáles son los planes de Axtel?
Axtel ofrece planes de internet fijo por fibra óptica con diferentes velocidades, diseñados para uso doméstico en Monterrey. Consulta todas las ofertas actualizadas en Febrero 2026.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Connected | 350 Mb | $0 | $690 |
| Advanced | 750 Mb | $0 | $1,049 |
| Premium | 1000 Mb | $0 | $1,599 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 23 de febrero de 2026