Wizz Plus pasa a ser izzi
Wizz Plus deja de ser comercializada desde septiembre de 2025. Sus clientes podrán seguir usando el portal de usuario de wizz para sus gestiones, pero se dejan de comercializar sus paquetes. Y para cualquier soporte deberán dirigirse a la atención a clientes de izzi.
Wizz es un proveedor de servicios que ofrece internet residencial y telefonía en varias regiones del país. Destaca por sus planes accesibles y atención personalizada, ideal para quienes buscan servicio local con buen soporte.
✅ Ventajas de Wizz México
- Planes económicos y flexibles.
- Atención local y personalizada.
- Buen soporte técnico en regiones.
- Paquetes combinados con telefonía.
❌ Desventajas de Wizz México
- Cobertura limitada en ciertas zonas.
- Velocidades variables según ubicación.
- Opciones de paquetes menos amplias que grandes operadores.
- Poca presencia en línea y publicidad.
Origen y expansión de Wizz
Wizz es una empresa de telecomunicaciones que opera en diversas ciudades de México ofreciendo servicios de televisión por cable, telefonía e internet Wizz. Es parte del grupo Telecomunicaciones del Norte (TDN), y se ha consolidado como una de las alternativas regionales más competitivas frente a grandes marcas como Izzi, Totalplay y Telmex.
Aunque muchos se preguntan si Izzi y Wizz es lo mismo, la respuesta es no. Aunque ambas ofrecen servicios similares, Wizz mantiene operaciones independientes en distintas zonas del país.
Servicios que ofrece Wizz en México
- Internet Wizz de alta velocidad
- Televisión por cable con canales HD
- Telefonía fija con llamadas ilimitadas
- Combos integrados como Wizz Plus
- Aplicación Wizz App para gestionar servicios y pagos
Cobertura y presencia regional
Wizz México ha logrado una fuerte presencia local en varias ciudades. Algunas de las plazas más destacadas donde ofrece cobertura son:
- Wizz CD Valles
- Wizz Querétaro
- Wizz Apizaco
- Wizz Matehuala
- Wizz Monclova
- Wizz Piedras Negras
- Wizz Tapachula
- Wizz Mante
- Wizz Tula
Estructura empresarial y operación
Wizz pertenece a un conglomerado regional con experiencia en televisión por cable e internet desde hace más de 20 años. Aunque se confunde con Wizz Air o Wizz Air Malta (una aerolínea europea), esta empresa mexicana no tiene relación alguna con el sector aéreo.
Sus oficinas centrales están distribuidas en el norte y centro del país, y cuentan con centros de atención directa, así como sucursales autorizadas para contratar, hacer pagos y resolver dudas.
¿Cuáles son los paquetes de Wizz?
Los paquetes Wizz varían por ciudad, pero en general incluyen:
- Paquetes solo internet Wizz
- Combos de internet y televisión
- Paquetes Wizz Plus con telefonía
- Paquetes especiales para empresas
Los paquetes de Wizz se adaptan a las necesidades de cada usuario, con velocidades que van desde los 30 Mbps hasta los 200 Mbps.
Formas de pago y opciones digitales
Los usuarios pueden pagar Wizz en línea a través del portal oficial o desde la Wizz App. También es posible realizar el Wizz pago en tiendas OXXO, bancos o con Wizz pago por teléfono.
El sistema también permite visualizar consumos, facturas e historial de pagos desde el móvil.
Atención a clientes Wizz y soporte
Si necesitas soporte o tienes dudas, puedes contactar por diferentes medios:
- Wizz teléfono o Wizz teléfono atención al cliente
- Número de Wizz: 800 890 9479 (también conocido como Wizz teléfono 800)
- Chat en línea o desde la Wizz App
- Soporte por Wizz atención a clientes WhatsApp en algunas ciudades
- Reportes como Wizz reporte de fallas disponibles desde la app o web
La atención a clientes Wizz ha sido una de las claves de su permanencia en el mercado, ofreciendo asistencia personalizada según cada localidad.
¿Izzi y Wizz es lo mismo?
Una duda común es si Izzi Wizz son la misma empresa. Aunque ambas ofrecen servicios de telecomunicaciones, operan por separado y en diferentes regiones. Wizz tiene su propio modelo de operación y canales de atención.
Wizz es una empresa 100% mexicana que ha ganado terreno en regiones donde los grandes operadores no tienen cobertura eficiente. Gracias a sus paquetes flexibles, precios competitivos, buena atención y presencia local, se ha convertido en una alternativa sólida para quienes buscan servicios de internet Wizz, televisión y telefonía fija con atención directa.
Preguntas frecuentes sobre Wizz en México
¿Qué servicios ofrece Wizz en México?
Wizz ofrece servicios de internet Wizz, televisión por cable, telefonía fija y paquetes integrados como Wizz Plus, ideales para hogares y negocios.
¿Dónde tiene cobertura Wizz?
Wizz opera en varias ciudades mexicanas como Wizz Querétaro, Wizz CD Valles, Wizz Matehuala, Wizz Apizaco, Wizz Monclova y Wizz Piedras Negras, entre otras.
¿Cómo puedo pagar Wizz en línea?
Puedes pagar Wizz en línea desde el portal oficial o mediante la Wizz App. También puedes realizar tu Wizz pago por teléfono o acudir a tiendas de conveniencia y bancos autorizados.
¿Cuál es el número de atención a clientes Wizz?
El número de Wizz para atención a clientes Wizz es el 800 890 9479. También puedes usar el Wizz teléfono atención al cliente desde la Wizz App o comunicarte vía WhatsApp si tu ciudad lo permite.
¿Wizz es lo mismo que Izzi?
No, Wizz y Izzi no son lo mismo. Aunque ofrecen servicios similares, son empresas distintas con operaciones separadas. La confusión surge por su presencia en telecomunicaciones.