Wizz Plus pasa a ser izzi
¿Qué eran los paquetes Wizz Internet y Wizz Plus?
Wizz era la marca regional de izzi para zonas fuera de las grandes urbes. Tenía dos líneas de producto:
- Wizz: servicio básico con Internet de 5 o 10 megas + telefonía con llamadas a fijos y celulares, opcionalmente TV con canales para toda la familia (Azteca Uno, Las Estrellas, Imagen TV, Star Channel, Disney Channel, ESPN, Fox Sports, Discovery, National Geographic).
- Wizz Plus: versión avanzada con Internet de hasta 1000 megas y TV en HD. Solo estuvo disponible en Querétaro y Zacatecas.
Las dos marcas dejaron de comercializarse en septiembre de 2025. En ciudades donde existía Wizz, izzi se quedó como la única opción del grupo para contratar nuevos paquetes.
¿Qué paquetes izzi sustituyen a Wizz?
Si buscas contratar nuevo, los paquetes izzi cubren todo lo que ofrecía Wizz y más, con catálogo activo en la API:
- Paquetes izzi (resumen completo): Doble Play (Internet + Telefonía) desde $379/mes y Triple Play (Internet + TV + Telefonía) desde $579/mes, por fibra óptica de 80 a 1000 megas.
- Paquetes izzi con TV: 100 o 200 canales según el plan, equivalente al Wizz TV.
- Paquetes izzi con Netflix o con HBO Max si quieres streaming integrado.
Te ayudamos a contratar izzi
Confirmamos cobertura en tu domicilio (incluyendo zonas que antes eran Wizz) y revisamos contigo el paquete que más te conviene. Asesoría gratuita.
Distribuidor autorizado
Preguntas frecuentes de Wizz
¿izzi y Wizz son lo mismo?
Wizz pertenece a izzi. Sus servicios son equivalentes, pero Wizz solo se podía contratar en ciudades específicas. Desde septiembre de 2025, Wizz dejó de comercializarse y todos los paquetes nuevos se ofrecen bajo la marca izzi.
¿Cómo reportar Wizz?
Puedes reportar fallas de Wizz llamando al número de atención a clientes: 800 120 5000. Si eras cliente Wizz, el soporte ahora lo gestiona directamente atención a clientes de izzi.
¿Cuál era la diferencia entre Wizz y Wizz Plus?
Wizz ofrecía servicio básico, mientras que Wizz Plus incluía HD e Internet de hasta 1000 megas. Wizz Plus solo estaba disponible en Querétaro y Zacatecas. Las dos líneas dejaron de comercializarse en septiembre de 2025.
¿Cómo cancelar Wizz Plus?
Para cancelar tu contrato con Wizz, comunícate al número de atención a clientes: 800 120 5000.