Atención a clientes Diri, servicio disponible las 24 horas
Déjanos tu teléfono y te llamamos
| Consulta | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono de Diri | 55 4163 4619 |
| Teléfono de soporte técnico | 55 4163 4619 |
| Teléfono para usuarios de Diri | *3474 desde tu número |
| WhatsApp de Diri | +52 55 8641 3665 |
El teléfono gratuito de atención a clientes de Diri es 55 4163 4619, y está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Para poder ofrecer una asistencia personalizada, Diri necesitará los datos de tu contrato.
Contacta en línea con Diri
Diri tiene los siguientes canales de atención online para clientes y no clientes:
- Web de Diri: resuelve dudas referentes a tu telefonía
- WhatsApp de Diri: iniciar conversación
- Twitter / X: @diri_mx
- Facebook: @diri.mx
- Instagram: @diri.mx
Horario de atención a clientes Diri
El servicio al cliente de Diri por teléfono está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
¿Puedo hacer una recarga Diri por teléfono?
Por teléfono no se pueden hacer recargas Diri. Pero puedes recargar desde la App de Diri o en la página web de Diri México y en puntos oficiales de recarga Diri.
Para poder hacer una recarga Diri en línea, necesitarás:
- Entrar a la web de Diri en la sección recargas.
- Ingresar con tu cuenta Facebook o Google.
- Ingresa tu número telefónico Diri a 10 dígitos y el importe de la recarga que deseas.
¿Dónde comprar una SIM Diri? La SIM Universal de Diri es compatible con cualquier equipo y puedes comprarlo en: Coopel, La Comer, Soriana, Extra, Circle K, Seven Eleven, Super Kompras, RadioShack y Farmacias del Ahorro. Recuerda que puedes recargar una cantidad entre $10 y $500 pesos.
¿Cuál es el teléfono gratis de Diri para contrataciones?
El teléfono gratuito para contratar un servicio de Diri es 55 4163 4619. Para realizar la portabilidad con la compañía, será necesaria la siguiente información:
- Identificación oficial: IFE, INE, Pasaporte, etc.
- Comprobante de domicilio.
- No tener adeudos anteriores con la empresa.
- Que tu dirección no esté dada de alta a otro nombre.
- Contar con cobertura en tu zona.
- Cuenta bancaria para domiciliar el pago.
Cobertura móvil de Diri en México
Revisa la cobertura de Diri en tu zona, entra en la página web de Diri y en la parte de abajo verás una sección donde puedes ingresar tu código postal para saber si Diri está disponible para ti.
¿Puedo contactar a Diri a través de la App?
Diri tiene una App disponible para iOS y Android, cuando la descargues podrás:
- Realizar pagos fácilmente desde la app
- Consultar y administrar tu consumo de datos
- Realizar recargas en cualquier momento
- Recibir promociones exclusivas
Para más información de telefonía móvil:
¿Cuál es el número 1800 de atención a clientes de Diri?
Diri no tiene teléfono 01800, pero puedes llamar gratis al ✱DIRI (✱3474) o desde cualquier número al 55 4163 4619, para asistencia personalizada selecciona la opción 3.