Atención a clientes ON Internet | Teléfono | Chat | Email
¿Tienes problemas con tu servicio de ON Internet o quieres resolver alguna duda? Te decimos cuáles son los teléfonos, chat y otras formas de contactar con Atención a clientes ON.
¿Cuál es el teléfono de Atención a clientes ON Internet?
Ponte en contacto al teléfono de Atención a clientes ON para solicitar ayuda o reportar un problema.
Teléfono Atención a clientes ON
55 9628 3474
Teléfono fallas ON Internet
55 5610 1010
WhatsApp ON Internet
+52 55 5610 1010
Llamando a los teléfonos de Atención a clientes ON, podrás realizar alguna de las siguientes solicitudes:
- Reportar falta de señal y conexión.
- Pagar con tarjeta de débito o crédito.
- Solicita un cambio de domicilio sin costo (El segundo cambio costará 100 pesos).
- Reportar robo del módem.
- Hacer válida la garantía.
Contacto para contratar ON Internet
Si quieres obtener información sobre los paquetes ON Internet y contratar ON Internet inalámbrico, de ON fibra óptica o satelital podrás hacerlo en solo 5 minutos llamando al teléfono de contrataciones o completando el formulario en línea.
Atención a clientes ON Internet en línea
Puedes reportar un problema, consultar información o resolver dudas al instante contactando con ON Internet en línea, a través del formulario de contacto o vía correo electrónico.
ON Internet es una marca creada en alianza con Dish, por lo que si tienes contratado un paquete con Internet y Televisión Dish y tienes un problema que no sea sobre Internet, puedes ponerte en contacto con Atención a clientes Dish.
Completa el formulario en la página oficial oninternet.com.mx/customer-service y llena tus datos para que puedan contactarte:
- Nombre
- Correo electrónico
- Número telefónico a 10 dígitos
- En Asunto selecciona el motivo de tu consulta
- Escribe tus comentarios
- Acepta el aviso de privacidad
- Para terminar haz clic en Enviar
Descarga la App ON Internet para tener acceso a toda la información de tu Internet ON y llevar un control de tu servicio.
Requisitos Atención a clientes ON Internet
Al ponerte en contacto con Atención a clientes de ON Internet, proporciona los siguientes datos para que puedan darte un mejor servicio:
- Folio de tu contrato
- Número de identificación de suscriptor
- Domicilio
- Teléfono o email
¿Cuál es el horario de atención a clientes ON Internet?
El horario de Atención a Clientes ON para comunicarte por teléfono, email o completando el formulario, es de lunes a domingo las 24 horas.
Preguntas Frecuentes sobre Atención a Clientes ON
¿Cómo reporto fallas con mi Internet?
Si tienes fallas con tu Internet comprueba que el módem esté bien conectado, pero si el problema sigue llama al 55 9628 3474.
¿Cómo puedo pagar mi Internet ON?
Paga tu servicio de Internet usando la App ON, llamando al teléfono de Atención a clientes 55 9628 3474 o en bancos, supermercados y tiendas físicas.
¿ON Internet es lo mismo que Dish?
ON es una marca creada en alianza con Dish que brinda servicios de Internet, sin embargo puedes contratar Internet de manera individual o en conjunto con Dish con servicio de televisión.