Teléfono, chat y mail de atención a clientes de On Internet
| Consulta | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono de ON para contratar | 55 4163 2046 |
| Teléfono de soporte técnico | +52 55 5610 1010 |
| Teléfono para usuarios de ON | +52 55 5610 1010 |
| Teléfono para cambio de domicilio | +52 55 5610 1010 |
| WhatsApp de ON | +52 55 5610 1010 |
El teléfono gratuito de atención al cliente de ON es el +52 55 5610 1010. ON tiene servicio de atención telefónica de Lunes a Domingo las 24 hrs del día. La atención por WhatsApp es de Lunes a Domingo de 9:00 am a 21:00 pm mandando un mensaje al +52 55 5610 1010.
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Vías de contacto en línea con ON
ON tiene los siguientes canales de atención online para clientes y no clientes:
- Atención en la web de ON iniciar conversación vía web
- Correo eléctronico: [email protected]
- Por medio de Mi Dish: Registro online en Mi Dish
- App de ON: Disponible para iOS, Android y Huawei
- Facebook: /DISH
- YouTube: /MexicoDish
Horario de atención al cliente ON
La atención telefónica es de Lunes a Domingo las 24 hrs del día. La atención por WhatsApp es de Lunes a Domingo de 9:00 am a 21:00 pm.
¿Puedo pagar ON por teléfono?
Puedes pagar tu mensualidad de ON llamando al teléfono gratuito +52 55 5610 1010 donde te pediran los datos de tu tarjeta de débito o crédito, pide que se realice el cargo de tu servicio por única ocasión o con cargo recurrente.
Existen varias opciones para realizar pagos de los servicios de ON entre ellas el pago en línea.:
- Ingresa a la página oficial de ON Internet (oninternet.com.mx)
- En el menú de la parte superior derecha selecciona Mi cuenta ON.
- Regístrate con tu número de cliente e email o inicia sesión.
- En la sección de Pagos elige Pagar mi saldo.
- Ahí podrás consultar el monto que debes pagar.
- Escribe los datos de tu tarjeta de débito o crédito.
- Para terminar verifica los datos y haz clic en Pagar.
¿Cómo saber el número de suscriptor ON? Tu número de suscriptor lo podrás encontrar en tu Estado de cuenta, en la App de ON, o llamando al teléfono de ON.
¿Cuál es el teléfono gratis de ON para contrataciones?
El teléfono gratuito para contratar un servicio de ON es +52 55 5512 3123. Para realizar una contratación con la compañía, será necesaria la siguiente información:
- Identificación oficial: IFE, INE, Pasaporte, etc.
- Comprobante de domicilio.
- No tener adeudos anteriores con la empresa.
- Que tu dirección no esté dada de alta a otro nombre.
- Contar con cobertura en tu zona.
- Cuenta bancaria para domiciliar el pago
Es importante que verifiques la cobertura de ON en tu ubicación antes de contratar un paquete, para asegurarte que todos los servicios ON estén disponibles en tu zona.
¿Dónde encuentro un Centro de Atención de Dish ON? ON no cuenta con centros físicos de atención a clientes, sus servicios se ofrecen unicamente por teléfono y online.
Comprueba tu cobertura de Internet por WhatsApp
¿Cómo presentar una queja ON?
Si tienes una queja por tu servicio ON, puedes ponerte en contacto con Atención a Clientes ON de las siguientes maneras:
- Teléfono gratuito: +52 55 5610 1010
- Email: [email protected]
- A través del número de WhatsApp de ON: +52 55 5610 1010
- Atención en la web de ON conversación vía web
ON es una marca creada en alianza con Dish que brinda servicios de Internet, sin embargo puedes contratar Internet de manera individual o en conjunto con Dish con servicio de televisión. Si eres cliente Dish, puedes ponerte en contacto con atención a clientes Dish.
¿Tiene ON teléfono 01800 de servicio al cliente?
ON Internet no tiene número 01800 de atención a clientes pero puedes llamar para Contrataciones 55 55 123 123 o para otros servicios al 55 56 10 10 10.