Atención a clientes ON Internet | Teléfono | Chat | Email

Atención a clientes ON

¿Tienes problemas con tu servicio de ON Internet o quieres resolver alguna duda? Te decimos cuáles son los teléfonos, chat y otras formas de contactar con Atención a clientes ON.


¿Cuál es el teléfono de Atención a clientes ON Internet?

  Ponte en contacto al teléfono de Atención a clientes ON para solicitar ayuda o reportar un problema.

Teléfonos Atención a clientes ON Internet
teléfono

Teléfono Atención a clientes ON

55 9628 3474

reportes ON

Teléfono fallas ON Internet

55 5610 1010

WhatsApp

WhatsApp ON Internet

+52 55 5610 1010

Llamando a los teléfonos de Atención a clientes ON, podrás realizar alguna de las siguientes solicitudes:

  • Reportar falta de señal y conexión.
  • Pagar con tarjeta de débito o crédito.
  • Solicita un cambio de domicilio sin costo (El segundo cambio costará 100 pesos).
  • Reportar robo del módem.
  • Hacer válida la garantía.

Contacto para contratar ON Internet

  Si quieres obtener información sobre los paquetes ON Internet y contratar ON Internet inalámbrico, de ON fibra óptica o satelital podrás hacerlo en solo 5 minutos llamando al teléfono de contrataciones o completando el formulario en línea.

Contratar ON Internet
contratar ON

Teléfono para contratar ON

55 4162 9127

Contratar en línea

Contratar ON en línea

Formulario SKY

Atención a clientes ON Internet en línea

  Puedes reportar un problema, consultar información o resolver dudas al instante contactando con ON Internet en línea, a través del formulario de contacto o vía correo electrónico.

Servicio al cliente en línea ON Internet
mail

Correo Atención al cliente ON Internet

atencionaclientes@oninternet.com.mx

mail

Correo portabilidad ON Internet

portabilidad@oninternet.com.mx

mail

Correo para problemas con TV y Amazon

atencionaclientes@dish.com.mx

ON Internet es una marca creada en alianza con Dish, por lo que si tienes contratado un paquete con Internet y Televisión Dish y tienes un problema que no sea sobre Internet, puedes ponerte en contacto con Atención a clientes Dish.

Chat SKY

Formulario ON Internet

Completar formulario

Completa el formulario en la página oficial oninternet.com.mx/customer-service y llena tus datos para que puedan contactarte:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número telefónico a 10 dígitos
  • En Asunto selecciona el motivo de tu consulta
  • Escribe tus comentarios
  • Acepta el aviso de privacidad
  • Para terminar haz clic en Enviar

Descarga la App ON Internet para tener acceso a toda la información de tu Internet ON y llevar un control de tu servicio.

App Store
Google Play
 

Requisitos Atención a clientes ON Internet

Al ponerte en contacto con Atención a clientes de ON Internet, proporciona los siguientes datos para que puedan darte un mejor servicio:

  • Folio de tu contrato
  • Número de identificación de suscriptor
  • Domicilio
  • Teléfono o email

¿Cuál es el horario de atención a clientes ON Internet?

horarios de atención

  El horario de Atención a Clientes ON para comunicarte por teléfono, email o completando el formulario, es de lunes a domingo las 24 horas.

Preguntas Frecuentes sobre Atención a Clientes ON

¿Cómo reporto fallas con mi Internet?

Si tienes fallas con tu Internet comprueba que el módem esté bien conectado, pero si el problema sigue llama al 55 9628 3474.

¿Cómo puedo pagar mi Internet ON?

Paga tu servicio de Internet usando la App ON, llamando al teléfono de Atención a clientes 55 9628 3474 o en bancos, supermercados y tiendas físicas.

¿ON Internet es lo mismo que Dish?

ON es una marca creada en alianza con Dish que brinda servicios de Internet, sin embargo puedes contratar Internet de manera individual o en conjunto con Dish con servicio de televisión.

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