Atención a Clientes Pillofon: teléfono, quejas y centros de atención
| Consulta | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono de soporte técnico | 55 8641 2804 |
| Desde tu Pillofon | *PILLO o *74556 |
| Teléfono para contratar Pillofon | 55 4161 3589 |
| WhatsApp de Pillofon |
El teléfono de atención al cliente de Pillofon es el 55 4161 3589 y está disponible las 24 horas los 365 días del año. Además, su servicio de WhatsApp está disponible para consultas rápidas al número +52 56 4276 1649.
Vías de contacto en línea con Pillofon
Pillofon ofrece los siguientes canales de atención online para clientes y no clientes:
- Chat oficial de Pillofon: iniciar conversación vía web
- Twitter / X: @PilloFon_MX
- Facebook: facebook.com/pillofon/
- Instagram: /pillofon_mx
¿Puedo recargar Pillofon por teléfono?
Por teléfono no puedes realizar recargas de Pillofon, pero lo puedes hacer ingresando al sitio oficial de Pillofon.
- Abre tu navegador web e ingresa recargas Pillofon.
- Puedes ingresar con Google o iniciar sesión con tu correo electrónico.
- Si aún no estás registrado, ingresa tu número telefónico para realizar una recarga.
Para más información sobre Pillofon:
¿Cómo suspender la línea Pillofon en caso de robo?
Si quieres suspender tu línea Pillofon, es necesario que te pongas en contacto al 55 4161 3589, ya sea desde WhatsApp o marcando *PILLO (*74556) desde cualquier número. Pillofon está disponible las 24 horas del día.
Para recuperar tu línea es necesario que adquieras una nueva SIM, la cual no deberás activar, una vez que cuentes con ella podrás hacer tu proceso desde el app móvil en el apartado de “Recuperar número”.
Centros de Atención a Clientes de Pillofon
Pillofon no cuenta con oficinas físicas de atención al cliente. Las únicas formas de contactar son a través de WhatsApp, marcando al *PILLO (*74556) o al número 55 4161 3589.
¿Cómo presentar una queja Pillofon?
Si tienes una queja por tu servicio Pillofon, puedes ponerte en contacto con Atención a Clientes Pillofon de las siguientes maneras:
- Marcando gratis al *PILLO (*74556)
- A través del número de WhatsApp de Pillofon: +52 55 8641 2804.
¿Sabes si tu equipo es compatible con Pillofon?
Para poder revisar la compatibilidad de tu equipo es necesario que obtengas el código IMEI* de tu teléfono marcando desde tu teléfono al ✱#06#.