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Número Star TV, atención en línea, redes sociales y otras formas de Atención a clientes

Número Star TV

Comunícate el número de Star TV y consulta otras formas de contacto con Atención a clientes de Star TV. Te decimos qué trámites puedes realizar y los horarios de atención.


¿Cuál es el número de Star TV?

  Número Star TV

800 700 7827

  Puedes llamar sin costo al número de teléfono de Star TV donde te ayudarán con las siguientes gestiones para tu paquete Star TV:

  • Consultar tu saldo y referencia de pago (Esta información también puedes encontrarla en tu TV)
  • Pagar tu servicio
  • Soporte técnico
  • Contrataciones

El servicio del teléfono Star TV está disponible los 7 días de la semana en un horario de 6:00 a 23:00 horas.

Paquetes de Internet y TV

Star TV atención a clientes en línea

  Atención en línea Star TV

startvmexico.com

  Además del teléfono de Atención al cliente Star TV, puedes solicitar información, ayuda o levantar un reporte en línea desde la sección Star TV atención a cliente. Hazlo de esta forma:

  1. Entra a la página oficial de Star TV: startvmexico.com.
  2. Selecciona el botón de la parte superior que dice Atención a clientes.
  3. Escribe el número de tu caja o módem que encontrarás en la parte de abajo del mismo y empieza con CDSN.
  4. Selecciona el tipo de ayuda que necesitas:
    • Contratar un receptor de TV o más canales.
    • Conocer tu referencia de pago.
    • Reportar un error en la pantalla.
    • Solicitar ayuda de un técnico.
    • Reportar un error en la pantalla.
    • Reportar falta de audio y video en canales.
    • Reportar falla en receptor.
    • Cobro en línea.
  5. Si es necesario describe tu problema.
  6. Escribe tus datos para que se pongan en contacto contigo:
    • Celular
    • Teléfono fijo
    • Correo electrónico
  7. Selecciona la casilla No soy un robot.
  8. Para finalizar haz clic en Enviar reporte.

Otras formas de contacto con Star TV

  También puedes ponerte en contacto con Star TV y mantenerte informado sobre la programación, promociones y actualidades a través de las redes sociales de Star TV.

  • facebook.com/StarTVMx/
  • twitter.com/startvmx
  • instagram.com/star_tvmx/
  • youtube.com/channel/UC4r94STUi6xA1_aP2q3CVmQ

Preguntas Frecuentes Atención a clientes Star TV

¿Cómo restablecer la señal de Star TV?

Para reactivar la señal de Star TV llama al teléfono Star o envía una solicitud desde la página web.

¿Cómo conocer mi número de referencia Star TV?

Llama al teléfono Star TV y elige la opción 1 o desde la página de Star TV

¿Dónde pagar Star TV?

Para pagar Star TV puedes llamar al número Star TV (Opción 1 y luego Opción 3) o hacer el pago en línea en la página oficial.

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