Número Star TV, atención en línea, redes sociales y otras formas de Atención a clientes

Puedes llamar sin costo al número de teléfono de Star TV donde te ayudarán con las siguientes gestiones para tu paquete Star TV:

• Consultar tu saldo y referencia de pago (Esta información también puedes encontrarla en tu TV)
• Pagar tu servicio
• Soporte técnico
• Contrataciones

El servicio del teléfono Star TV está disponible los 7 días de la semana en un horario de 6:00 a 23:00 horas.

1. Entra a la página oficial de Star TV: startvmexico.com.
2. Selecciona el botón de la parte superior que dice Atención a clientes.
3. Escribe el número de tu caja o módem que encontrarás en la parte de abajo del mismo y empieza con CDSN.
4. Selecciona el tipo de ayuda que necesitas:
   • Contratar un receptor de TV o más canales.
   • Conocer tu referencia de pago.
   • Reportar un error en la pantalla.
   • Solicitar ayuda de un técnico.
   • Reportar un error en la pantalla.
   • Reportar falta de audio y video en canales.
   • Reportar falla en receptor.
   • Cobro en línea.
5. Si es necesario describe tu problema.
6. Escribe tus datos para que se pongan en contacto contigo:
   • Celular
   • Teléfono fijo
   • Correo electrónico
7. Selecciona la casilla No soy un robot.
8. Para finalizar haz clic en Enviar reporte.