Atención a clientes Telcel: Comunícate sin costo desde cualquier parte de México
¿Quieres llamar a Telcel? Consulta aquí todas las formas de contacto de Atención a clientes Telcel. Te decimos cuáles son los números para toda la República Mexicana, centros de atención a clientes, contacto en línea y horarios de atención.
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¿Cuál es el número de Atención a clientes Telcel?
Número Amigo Telcel
*264
Número Plan de Renta
*111
¿Cuál es el teléfono de Atención a Clientes Telcel?
Si quieres marcar desde un teléfono fijo, consulta la lista de teléfonos de Atención a Clientes Telcel y los teléfonos de Atención a clientes 800 para toda la República Mexicana.
| Región | Teléfono de Atención a Clientes Telcel | Teléfono Atención a Clientes Telcel 800 |
|---|---|---|
| Región 1 Baja California, Baja California Sur y el municipio de San Luis Río Colorado, Sonora | 664 647 6834 | 800 026 6845 |
| Región 2 Sonora y Sinaloa (exceptuando el municipio de San Luis Río Colorado) | 662 259 9172 | 800 890 3765 |
| Región 3 Chihuahua, Durango y los siguientes municipios de Coahuila: Torreón, Francisco I. Madero, Matamoros, San Pedro y Viesca. | 614 180 1700 | 800 012 5193 |
| Región 4 Nuevo León, Tamaulipas y Coahuila: (Municipios que no son región 3) | 818 319 4652 | 800 836 6800 |
| Región 5 Jalisco, Colima, Nayarit y algunos municipios de Michoacán | 333 669 0252 | 800 363 0800 |
| Región 6 Aguascalientes, Guanajuato, Querétaro, Zacatecas, San Luis Potosí, y algunos municipios de Jalisco | 442 249 5370 | 800 890 4050 |
| Región 7 Puebla, Guerrero, Tlaxcala, Veracruz, Oaxaca. | 222 202 0100 | 800 890 5198 |
| Región 8 Yucatán, Tabasco, Campeche, Quintana Roo, Chiapas | 999 930 2170 | 800 823 2686 |
| Región 9 Ciudad de México, Estado de México, Morelos, Hidalgo. | 552 581 3333 | 800 710 5687 |
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Atención a Clientes Telcel en línea
Utiliza los medios electrónicos, para ponerte en contacto con Atención a Clientes Telcel, a través del chat, página web o correo electrónico.
Utilizando el Chat o desde Mi Telcel podrás:
- Consultar tu saldo
- Pagar tu factura Telcel
- Realizar una recarga Telcel
- Contratar un Paquete Telcel
- Comprar o consultar un paquete viajero Internacional
- Revisar tu factura
- Cancelar Telcel
¿Cómo me comunico con Telcel desde el extranjero?
Ya sea desde el extranjero, o estando en México podrás comunicarte sin costo desde tu Telcel con Asistencia al viajero Internacional, para conocer los planes Internacionales o para solicitar ayuda.
Número Telcel desde México
*500
Número Telcel desde el extranjero
+52 (55) 25813300
Centros de Atención a Clientes Telcel
Si necesitas ayuda de un asesor Telcel, puedes acudir a un Centro de Atención a Clientes, ubicados en toda la República Mexicana
Abiertos de Lunes a Sábado de 9:00 a 19:00 y en algunos lugares los domingos.
Consulta los horarios y ubicaciones de los Centros de Atención a clientes en la página oficial de Telcel.
Horarios de Atención a Clientes Telcel
El horario de Atención a Clientes Telcel para los números de Amigo, renta y el chat, se encuentra disponible las 24 horas, los 365 días del año.
Si necesitas ayuda de un asesor podrás comunicarte de Lunes a Domingo de 7:00 a 22:00.
Preguntas frecuentes sobre Atención a Clientes Telcel
¿Cómo contactar a un asesor Telcel?
Puedes contactar a un asesor Telcel desde el Chat, pide hablar con una persona o acude a un Centro de Atención.
¿Dónde reporto el robo de mi celular Telcel?
Marcando al *264 o *111 desde otro teléfono, puedes reportar el celular robado.
¿Cómo marco a Telcel desde un número fijo?
Consulta la lista de Teléfonos Fijos Telcel, elige tu Estado de la república y selecciona el número que quieres marcar.