Cancelar Megacable: Requisitos, cómo cancelar, plazos y más
Te decimos todos los requisitos necesarios para cancelar Megacable. Conoce lo que debes hacer para poder terminar tu contrato.
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¿Cómo cancelar Megacable?
Para cancelar Megacable, puedes ponerte en contacto con Atención a clientes Megacable llamando al número para cancelar Megacable 33 9690 0000 y hablar con un asesor, o cancelar Megacable en línea utilizando el chat Megacable, sin embargo, te recomendamos acudir a un Centro de Atención que es la forma de indica la empresa para poder cancelar Megacable.
Localiza tu sucursal Megacable
Tienes derecho a cancelar cualquier servicio de Megacable o cambiar de paquete en el momento que tú decidas, sin embargo deberás cubrir las cuotas faltantes de los equipos que hayas adquirido como un celular, televisión o tablet y pagar la penalización establecida por plazo forzoso de 6 meses que será equivalente a los meses que falten para terminar el contrato.
Requisitos para cancelar Megacable
Para cancelar Megacable, debes acudir al Centro de Atención Megacable más cercano con los siguientes requisitos:
- Identificación oficial: INE, Pasaporte, licencia de manejo, cédula profesional.
- No contar con adeudos al momento de la cancelación.
- Entregar los equipos otorgados por Megacable para la prestación del servicio.
- Llenar la encuesta de cancelación que te entregarán en la sucursal Megacable o imprímela seleccionando el enlace de la encuesta.
Para cancelar Megacable debes haber cumplido el plazo forzoso de 6 meses de permanencia, en caso de no ser así tendrás que pagar el equivalente a los meses restantes del servicio. Cuando llegue la fecha de finalización de tu contrato solicita la cancelación del servicio. Si continúas usando y pagando los servicios, el contrato se renovará de forma automática.
Al cancelar tu contrato Megacable el ejecutivo debe proporcionarte la siguiente información:
- Comprobante de suspensión de servicios.
- Recibo que avala que entregaste el equipo.
- Fecha de suspensión de los servicios (La suspensión debe realizarse en un día hábil).
Si eres el titular de Megacable y no puedes acudir a realizar la cancelación del contrato Megacable puede acudir otra persona con una carta poder firmada y copias de identificación oficial de ambos.
Te recomendamos acudir a cancelar Megacable el día del corte de tu servicio para que se pueda hacer el proceso de cancelación al momento, paga la mensualidad correspondiente a ese mes y así no habrá adeudos pendientes. Puedes consultar la información sobre tu fecha de corte y servicio en cualquiera de los canales de Atención a clientes Megacable.
¿Cómo cancelar domiciliación Megacable?
Si tienes tu tarjeta domiciliada para Pagar Megacable y quieres suspender este servicio, llama al 33 9690 0000 y modifica tu forma de pago.
Consulta otras formas de pagar Megacable ingresando al enlace.
¿Cómo cancelar Netflix con Megacable?
Si contrataste un paquete Megacable con Netflix y ya no quieres utilizar esta plataforma, tendrás que cambiarte a un paquete Megacable que no incluya Netflix, pero tendrás que pagar el tiempo restante para concluir tu contrato, este proceso podrás hacerlo poniéndote en contacto con Atención a clientes de Megacable.
Si al contratar Megacable tenías una cuenta de Netflix y la asociaste a tu paquete, podrás cancelar tu servicio Megacable, pero no se cancelará tu cuenta Netflix, solo cambiará el método de pago desde la página o aplicación de Netflix.
Este mismo procedimiento aplica para las otras plataformas como HBO Max y Amazon Prime.
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