Cancelar Spotify: plan premium y plan gratis
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Descubre cómo cancelar tu suscripción a Spotify Premium o el plan gratis para dejar de tener una cuenta en esta plataforma de streaming de música.
¿Cómo cancelar Spotify Premium?
Cancelar Spotify Premium es muy sencillo, lo único que necesitas es acceder a la aplicación y hacer lo siguiente:
- Ingresa a tu cuenta desde la web de Spotify.
- Haz clic en “Planes disponibles”.
- Desplázate hasta abajo y verás Spotify Free, ahí selecciona “Cancelar Premium”.
- Listo, tu cuenta Spotify Premium está cancelada.
Aunque hayas cancelado tu cuenta de Spotify Premium, podrás seguir disfrutando de Spotify hasta que finalice tu periodo de facturación en curso.
Al cancelar tu cuenta de Spotify Premium automáticamente pasas a tener el plan gratis, es decir que puedes mantener tus listas de reproducción y música guardada, pero escucharás anuncios entre pistas.
¿Cómo cancelar Spotify free?
La versión Spotify free es aquella que solo permite escuchar música en modo aleatorio y con anuncios, si deseas cancelar Spotify free, darás completamente de baja tu cuenta. Para hacerlo, sigue las siguientes instrucciones:
- Ingresa a tu cuenta de Spotify mediante la página web.
- Ve al formulario de contacto.
- Selecciona “Cuenta”.
- Haz clic en “Quiero cerrar mi cuenta”.
- Para dar de baja definitivamente tu cuenta, selecciona “Cerrar cuenta”.
Después de cerrar tu cuenta de Spotify, recibirás un enlace por correo que podrás usar si quieres reactivarla durante los siguientes 7 días. Después de ese plazo, tu cuenta desaparecerá para siempre. Siempre podrás crear otra en caso de que desees volver a usar Spotify.
Al cancelar tu cuenta de Spotify Premium automáticamente pasas a tener el plan gratis, es decir que pueden mantener tus listas de reproducción y música guardada, pero escucharás anuncios entre pistas.
¿Por qué no puedo cancelar mi plan de Spotify?
Si no puedes visualizar la opción de “Cancelar Premium” es porque realizaste la contratación a través de un socio de Spotify, es decir, de un proveedor de Internet o de una compañía de telefonía móvil.
En este caso, la forma de cancelar tu plan Premium de Spotify es buscar su enlace de contacto en la sección de Pago de tu cuenta o comunicarte con el área de Atención a clientes de tu compañía.
¿Cómo cancelar Spotify con Apple?
Si tienes un dispositivo Apple, es posible que canceles tu cuenta de Spotify sin necesidad de entrar a la app. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Cancelar Spotify desde iPhone o iPad:
- Abre la Configuración.
- Haz clic en tu nombre.
- Selecciona “Suscripciones”.
- Elige la suscripción que desees eliminar y haz clic en “Cancelar suscripción”.
Cancelar Spotify desde Mac:
- Ingresa a la App Store e inicia sesión.
- Ve a la sección de Suscripciones.
- En la suscripción que deseas dar de baja, haz clic en “Editar”.
- Selecciona “Cancelar suscripción”.