Unefon: Recargas, Paquetes, Unefon Ilimitado y atención a clientes

Conoce todo de Unefon y qué servicios ofrece Unefon Ilimitado, sus recargas, planes, números de atención a clientes y cómo cambiarte a Unefon.


¿Qué es Unefon?

Internet fibra

Unefon es una compañía de telefonía celular con cobertura en todo México. Unefon ofrece planes prepago, Unefon por segundo, o planes Unefon.

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Recargas Unefon

recargas-unefon

Las recargas Unefon o los planes prepago de Unefon, son recargas que puedes poner a tu línea desde $50 pesos, las recargas Unefon, incluyen WhatsApp, llamadas y mensajes ilimitados de México a Estados Unidos. Además, dependiendo el monto, tienen una duración de 10, 21, 28, 35 y 42 días.

Las recargas Unefon son:

Unefon Recargas
Recarga Unefon ¿Qué incluye? Precio
Unefon Recarga 50
  • 10 días
  • 3 GB de datos
  • 300 MB diarios
  • 500 MB adicionales para Facebook y Facebook Messenger
  • WhatsApp ilimitado
  • Mensajes y llamadas ilimitadas de México a Estados Unidos
$50 pesos
Unefon Recarga 100
  • 21 días
  • 6.3 GB de datos
  • 300 MB diarios
  • 1,050 MB adicionales para Facebook y Facebook Messenger
  • WhatsApp ilimitado
  • Mensajes y llamadas ilimitadas de México a Estados Unidos
$100 pesos
Unefon Recarga 150
  • 28 días
  • 8.4 GB de datos
  • 300 MB diarios
  • 2,800 MB adicionales para Facebook y Facebook Messenger
  • WhatsApp ilimitado
  • Mensajes y llamadas ilimitadas de México a Estados Unidos
$150 pesos
Unefon Recarga 200
  • 35 días
  • 10.5 GB de datos
  • 300 MB diarios
  • 3,500 MB adicionales para Facebook y Facebook Messenger
  • WhatsApp ilimitado
  • Mensajes y llamadas ilimitadas de México a Estados Unidos
$200 pesos
Unefon Recarga 300
  • 42 días
  • 12.6 GB de datos
  • 300 MB diarios
  • 4,200 MB adicionales para Facebook y Facebook Messenger
  • WhatsApp ilimitado
  • Mensajes y llamadas ilimitadas de México a Estados Unidos
$300 pesos

¿Que son los megas diarios de Unefon Los megas diarios de Unefon son una cantidad establecida que te otorga tu plan por los días que dure tu recarga Unefon. Los datos diarios Unefon se otorgan cada 24 horas y no son acumulables con los del día anterior. La cantidad de datos depende del monto de la recarga Unefon: de $10 a $30 tendrás 100 MB diarios; y de $50 a $1,000 tendrás 300 MB diarios.

¿Cuáles son los planes Unefon?

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Los planes de Unefon son recargas semanales fijas y estos planes Unefon control están disponibles únicamente para usuarios nuevos de Unefon que contraten con un equipo nuevo.

Puedes contratar un plan Unefon desde $40 pesos a la semana. Todos estos planes incluyen llamadas y mensajes ilimitados en México y Estados Unidos, además de redes sociales ilimitadas.

Todos los Planes Unefon de $40 a $60 pesos incluyen:

 

  • Minutos y mensajes ilimitados
  • Facebook, WhatsApp y Twitter ilimitados

 

Todos los Planes Unefon de $70 a $300 pesos incluyen:

 

  • Minutos y mensajes ilimitados
  • Facebook, WhatsApp y Twitter ilimitados
  • Facebook, WhatsApp y Twitter ilimitados
  • Instagram y Snapchat ilimitados

 

Paquetes Unefon
Plan Unefon MB que incluye Precio semanal
Plan 40
  • 200 MB
$40 pesos
Plan 50
  • 300 MB
$50 pesos
Plan 60
  • 400 MB
$60 pesos
Plan 70
  • 500 MB
$70 pesos
Plan 80
  • 600 MB
$80 pesos
Plan 90
  • 800 MB
$90 pesos
Plan 100
  • 1000 MB
$100 pesos
Plan 120
  • 2 GB
$120 pesos
Plan 140
  • 2.5 GB
$140 pesos
Plan 160
  • 3 GB
$160 pesos
Plan 180
  • 3.5 GB
$180 pesos
Plan 200
  • 4.5 GB
$200 pesos
Plan 300
  • 5 GB
$300 pesos

Todo lo que incluye tu paquete Unefon se habilita cada que realizas tu recarga semanal. En caso de que no realices la recarga en el día que corresponde, el servicio Unefon se suspenderá. Sino realizas ninguna recarga por 5 semanas, tu línea se suspenderá y se reactivará hasta que se ponga al corriente en pagos.

Unefon Ilimitado

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Los planes de Unefon Ilimitado son una promoción de Unefon que se activa automáticamente al hacer una recarga Unefon desde $15 pesos y te da datos para navegación libre en Internet, llamadas y mensajes de texto ilimitados en todas las recargas disponibles.

Para poder activar la oferta de Unefon ilimitado debes de realizar una recarga mínima de $70 pesos o acumular recargas Unefon por un monto mínimo de $70 pesos en 30 días.

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¿Cómo consultar saldo Unefon?

  Para consultar saldo Unefon de manera rápida envía un SMS con la palabra SALDO al 1111. Otras formas de consultar saldo Unefon son:

  • Consulta tu saldo Unefon en Mi Unefon Web
  • Consulta tu saldo Unefon en la App Mi Unefon
  • Marca Unefon al 611 y elige la opción 2 del menú
  • También puedes marcar al *SALDO o *72536 desde tu Unefon

¿Cómo contratar Unefon?

  Para contratar algún servicio de Unefon, lo más rápido y fácil es que acudas a una de las 3,000 sucursales que hay en todo el país de Atención a Clientes Unefon y menciones que quieres contratar su servicio. Otra opción es contratar Unefon en alguna de las siguientes tiendas:

  • Coppel
  • Elektra
  • Walmart
  • SIX
  • Suburbia
  • Bazareño
  • 7 Eleven
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Mi Unefon

 Unefon pone a tu disposición su App Mi Unefon, está disponible en computadora, desde la página de Unefon o desde tu celular con Mi Unefon Móvil.

En la App Mi Unefon podrás realizar recargas Unefon, consultar saldo Unefon y conocer el detalle de tus consumos. Sigue estos pasos para entrar a Mi Unefon

  • Descarga la App Mi Unefon en Google Play, App Store o App Gallery
  • Si es la primera vez que entras, regístrate
  • Coloca tu número a 10 dígitos y da clic en "continuar"
  • Una vez que hayas hecho esto, recibirás un SMS con una contraseña temporal
  • Ingresa la contraseña y da clic en "continuar"
  • Ingresa tus datos personales
  • ¡Listo! Da clic en "finalizar" y en "Acepto registrarme", ya podrás acceder a Mi Unefon

Portabilidad Unefon

  Para hacer la portabilidad Unefon es muy fácil, es un proceso completamente gratuito y puede tardar de 24 horas a 4 días. Para realizar tu trámite de portabilidad Unefon tendrás que acudir con un asesor Unefon en las tiendas Elektra o Coppel a nivel nacional.

Los pasos para solicitar tu portabilidad a Unefon son los siguientes:

  1. Compra un chip Unefon
  2. Llama al 051 o manda un SMS al mismo número con la palabra NIP
  3. Localiza tu centro de atención Unefon más cercano
  4. Acude a algún Elektra o Coppel más cercano con la siguiente documentación:
    • NIP de portabilidad Unefon
    • Número a portar
    • Número asignado al Chip Unefon
    • Fecha de portabilidad
    • INE o CURP
  5. El asesor de Unefon te guiará en todo el proceso y en un lapso de 24 horas o hasta 4 días hábiles tu número será cambiado a Unefon

¿Cómo configurar la APN Unefon?

  Para poder hacer uso de los datos que te da tu recarga Unefon, primero tienes que configurar la APN Unefon. En la App Mi Unefon podrás realizar recargas Unefon, consultar saldo Unefon y conocer el detalle de tus consumos. Sigue estos pasos para entrar a Mi Unefon:

Pasos para configurar tu APN Unefon para Android:

  1. Entra a Configuración
  2. Ubica "Conexiones de red" y después "Redes móviles"
  3. Da clic en "Nombres de puntos de acceso APN" y selecciona "Agregar"
  4. Configura la APN Unefon:
    • Nombre: Unefon
    • APN: web.iusacellgsm.mx
    • Nombre de usuario: tu número a 10 dígitos
    • Contraseña: la de tu cuenta 'Mi Unefon'
    • MCC: 334
    • MNC: 050
  5. Da clic en "Guardar" y ¡listo! ya configuraste tu APN Unefon

Pasos para configurar tu APN Unefon para iOS:

  1. Entra a Configuración
  2. Ubica "Datos móviles" y después "Nombres de punto de acceso"
  3. Da clic en "Agregar"
  4. Configura la APN Unefon:
    • Nombre: Iusacell Internet
    • APN: web.iusacellgsm.mx
    • Nombre de usuario: iusacellgsm
    • Contraseña: iusacellgsm
    • MCC: 334
    • MNC: 050
  5. Da clic en "Guardar" y ¡listo! ya configuraste tu APN Unefon

Atención a Clientes Unefon

  Para contactar al servicio de atención a clientes Unefon, lo más rápido es llamar al número de atención a clientes: 800 333 06 11. Sin embargo, también puedes contactarlos de otras formas, como el Chat Unefon o vía WhatsApp.

Estas son las formas en las que te puedes poner en contacto con Unefon:

Atención a Clientes Unefon Contacto
Número de Atención a Clientes Unefon 800 333 06 11
Chat Unefon Chat de Unefon
Desde tu Unefon *611
WhatsApp Unefon 55 7237 5455
Atención a Clientes Unefon desde Estados Unidos 800 55 90 687
Mi Unefon Mi Unefon Web

El número de Atención a Clientes Unefon por WhatsApp está disponible las 24 horas del día, todos los días del año.

Chat Unefon El horario de Atención a Clientes Unefon dentro del chat Unefon está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hrs y sábados y domingos de 9:00 a 18:00 hrs

Preguntas Frecuentes de Unefon

¿Cómo activar todo ilimitado?

Puedes activar Unefon Ilimitado con una recarga mínima de $70 pesos o acumular recargas Unefon por un monto mínimo de $70 pesos en 30 días.

¿Qué tan buena señal es la de Unefon?

Unefon tiene cobertura 3G y 4G y promete tener cobertura en todo el país. Además, opera bajo la red de AT&T por lo que tiene una buena señal.

¿Cuánto te da la recarga de 100 Unefon?

La recarga de 100 Unefon te da 21 días, 6.3 GB de datos, 300 MB diarios, 1,050 MB adicionales para Facebook y Facebook Messenger, WhatsApp ilimitado, Mensajes y llamadas ilimitadas de México a Estados Unidos.

¿Cuánto te dura la recarga de 50 Unefon?

La recarga Unefon de 50 pesos te dura 10 días y te da 3 GB de datos, 500 MB adicionales para Facebook y Facebook Messenger, WhatsApp ilimitado, mensajes y llamadas ilimitadas de México a Estados Unidos.

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