Lo que necesitas saber para obtener tu NIP y cambiarte a Virgin Mobile
Solicita tu NIP de portabilidad marcando *051 desde tu número actual. Luego, inicia el cambio a Virgin Mobile en línea o en tienda. El proceso tarda 24 horas hábiles. Consulta el estado y aprovecha las promociones exclusivas para nuevos usuarios.
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¿Cómo hacer portabilidad en Virgin Mobile?
Si quieres contratar un plan de Virgin Mobile, y mantener tu número telefónico actual, debes de hacer una portabilidad a Virgin Mobile México.
Para realizar tu Virgin Mobile portabilidad, lo primero que debes de asegurarte que tu celular esté desbloqueado y comprar un chip Virgin Mobile. Después, debes de solicitar tu portabilidad de alguna de estas formas:
- A través de su página virginmobile.mx/portabilidad
- Enviando un WhatsApp solicitando la portabilidad a Atención a Clientes de Virgin Mobile.
La portabilidad Virgin Mobile es completamente gratuita y ninguna compañía de telefonía puede negarte hacerla.
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¿Cómo sacar mi NIP de Virgin Mobile?
El NIP de portabilidad es un número de 4 dígitos de identificación personal y desde el momento en que lo solicitas, tiene una vigencia de 5 días.
Para sacar tu NIP de portabilidad Virgin Mobile lo único que tienes que hacer es:
- Llama al 051 y te proporcionarán tu NIP de portabilidad Virgin Mobile
- Si no puedes llamar, envía un mensaje de texto al 051 con la palabra NIP
Recibirás tu NIP portabilidad Virgin Mobile y es importante que lo anotes o lo guardes, debido a que será necesario para poder realizar tu portabilidad
Pasos para hacer tu cambio a Virgin Mobile
Una vez que ya tienes tu NIP de portabilidad a Virgin Mobile, los pasos para poder realizar tu portabilidad a Virgin son los siguientes:
- Entra a la página web de virginmobile.mx/portabilidad
- Elige la forma en la que solicitarás tu portabilidad
- Al momento de realizar tu portabilidad, te solicitarán:
- Correo electrónico
- Nombre completo
- Identificación oficial o CURP
- NIP de portabilidad Virgin Mobile
- Número a portar a Virgin Mobile
- Número de tu nuevo Chip Virgin
- Tu portabilidad a Virgin Mobile estará en proceso y te llegará un SMS de confirmación
¿Cómo consultar mi estado de cambio a Virgin Mobile?
El tiempo que tarda la portabilidad a Virgin Mobile es normalmente de 24 horas, pero si quieres consultar tu estado de portabilidad puedes hacerlo de la siguiente forma:
- Accede a la página oficial del IFT para consultar tu estado de portabilidad
- Al momento de solicitar tu portabilidad Virgin Mobile, te darán un número de folio, coloca tu folio en la página web
- Ingresa el número a portar
- ¡Listo! Recibirás la información de tu estado de portabilidad Virgin Mobile
Portabilidad en 24 horas
¿Sabías que todo mexicano tiene derecho a realizar una portabilidad gratuita del número en 24 horas, según la carta de derechos mínimos del IFT? Si no estás satisfecho con tu compañía, ¡te ayudamos a elegir una nueva!
Motivos por los que puede ser rechazada tu portabilidad Si tu portabilidad a Virgin Mobile fue rechazada, pudo haber sido por lo siguiente: verifica si no tienes una solicitud de portabilidad en trámite con otra compañía o verifica con Virgin Mobile si hay alguna documentación faltante.
Promoción Virgin Mobile portabilidad
Cambiar tu línea a Virgin Mobile tiene muchos beneficios, la promoción por portabilidad a Virgin Mobile está disponible para planes prepago y aplican siempre y cuando te encuentres en México.
Al momento de hacer tu portabilidad a Virgin Mobile deberás activar alguno de los paquetes en promoción por portabilidad de Virgin Mobile. Los paquetes en promoción son:
| Recarga | Beneficios |
|---|---|
| Porta 100 |
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| Porta 200 |
|
| Porta 200 |
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Los beneficios por portabilidad a Virgin Mobile los podrás disfrutar por 6 meses desde el momento en que tu portabilidad quede lista.
Preguntas frecuentes sobre la portabilidad a Virgin Mobile
¿Cómo sacar mi NIP de portabilidad Virgin?
Puedes sacar tu número de portabilidad llamando al 051 o enviando un SMS al 051 con la palabra NIP
¿Qué red utiliza Virgin en México?
Virgin Mobile utiliza la infraestructura de Movistar México, por lo que tendrás cobertura siempre y cuando haya cobertura Movistar.