Portabilidad bait: Cámbiate a bait y conserva tu número
Con la portabilidad bait podrás cancelar el servicio con tu antigua compañía celular y cambiarte a bait conservando tu número. Te explicamos cómo hacerlo paso a paso y otras dudas.
¿Cómo hacer la portabilidad a bait?
Cámbiate a bait comprando un chip de recargas bait y conserva tu mismo número realizando el proceso de portabilidad bait, solo sigue estos pasos:
- Manda un mensaje (SMS) con la palabra NIP o marca al 051 para obtener tu NIP de portabilidad*.
- Ingresa a la página Mi bait portabilidad: mibait.com/portabilidad.html donde podrás realizar la portabilidad bait en línea.
- Completa el formulario con la siguiente información:
- Selecciona tu compañía telefónica actual.
- Escribe tu número telefónico actual y confírmalo.
- Marca al *#06# donde encontrarás el número IMEI que deberás escribir en el formulario.
- Escribe tu NIP de portabilidad.
- Anota tu número bait (Si no sabes cuál es, escribe los 19 dígitos que vienen en la tarjeta SIM).
- Escribe tu CURP y nombre.
- Proporciona un número donde puedan contactarte en caso de que haya problemas con la portabilidad y un correo electrónico.
- Acepta los términos y condiciones.
- Para terminar haz clic en Enviar datos
*El NIP de portabilidad es tu número clave que autoriza poder realizar el cambio de compañía.
Luego de realizar estos pasos la portabilidad se realizará automáticamente en un periodo de 48 horas, asegúrate de colocar el chip bait en tu teléfono para que este empiece a funcionar de manera automática.
Completa el formulario en línea para recibir información sobre compañías telefónicas.
Compatibilidad bait
Antes de cambiarte a bait comprueba que tu teléfono es compatible con la red bait. Para ello deberás obtener tu número IMEI que luego tendrás que agregar al formulario de portabilidad. Comprueba tu compatibilidad bait de esta forma:
- Marca en tu teléfono *#06#
- En la pantalla de tu teléfono aparecerá un número de 15 dígitos
- Entra al sitio web btz.mx/site/compatibilidad-BAit.html
- Ingresa tu número IMEI
- Para terminar haz clic en Valida aquí
¿Cómo consultar el estatus de portabilidad bait?
Si quieres conocer cómo se encuentra el estado de tu portabilidad bait, consulta tu proceso de esta forma:
- Ingresa a la página portabilidad.mx
- Ingresa el número de folio que te llegó al celular o email cuando iniciaste tu proceso de portabilidad
- Escribe tu número de teléfono
- Haz clic en Enviar
Así podrás conocer la evolución de tu proceso de portabilidad. Si tienes problemas con la portabilidad bait puedes comunicarte a Atención a clientes bait al 800 288 2248.
¿Cuánto tarda la portabilidad bait?
Cuando hayas iniciado el proceso de portabilidad bait, el trámite tardará entre 24 y 48 horas. Si no quieres quedarte sin servicio podrás seguir utilizando tu SIM anterior, solo recuerda insertar el chip bait después para poder utilizar el servicio.
Portabilidad Telcel a bait
Si quieres cambiarte de Telcel o de cualquier otra compañía a bait sigue estos pasos:
- Inicia tu proceso de portabilidad bait como te lo indicamos anteriormente. No es necesario que canceles primero tu contrato actual si tu servicio es solo prepago.
- Si tienes un contrato fijo, cancela tu contrato con Telcel (Si ya lo cancelaste, asegúrate que no hayan pasado 40 días o podrías perder tu número)
- Solicita una carta de cancelación membretada (Algunas compañías te la pedirán, en bait no será necesario)
¿Cómo cancelar la portabilidad bait?
Si solicitaste la portabilidad bait y quieres cancelarla comunícate al teléfono bait 800 288 2248 y pide la cancelación de la portabilidad antes de que pasen 15 días hábiles. Si ya pasó más tiempo, pide tu chip bait y vuelve a realizar el proceso de portabilidad ahora con la nueva empresa a la que quieres cambiar.
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