Cómo cancelar tu suscripción a ViX de forma fácil y rápida

Cancelar tu suscripción a ViX es sencillo. Sigue los pasos para gestionar tu cuenta y evitar cobros futuros sin complicaciones, ya sea desde la app o el sitio web.

¿Por qué cancelar tu suscripción a ViX?

Hay varias razones por las que podrías querer cancelar ViX:

• No estás usando la plataforma lo suficiente.
• No estás satisfecho con el catálogo de contenido disponible.
• Quieres evitar los cargos automáticos.
• Decidiste probar otra alternativa de streaming.

Cualquiera que sea tu motivo, aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

Cómo darse de baja de ViX desde la web

Si te suscribiste a ViX Premium o ViX Plus desde la página oficial, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta desde la página web de ViX.
2. Ve a la sección de Configuración de la cuenta o Mi cuenta.
3. Busca la opción Administrar suscripción.
4. Haz clic en Cancelar suscripción y confirma tu elección.
5. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu cancelación.

Es importante realizar este proceso antes de la fecha de renovación para evitar el cobro automático.

Cómo cancelar la suscripción de ViX desde la App móvil

Si gestionas tu suscripción desde la app móvil, el proceso varía dependiendo de si usas un dispositivo Android o iOS.

En Android

1. Abre la Google Play Store.
2. Toca tu foto de perfil y selecciona Pagos y suscripciones.
3. Ve a Suscripciones y selecciona ViX Premium o ViX Plus.
4. Presiona Cancelar suscripción y confirma.

En iOS

1. Abre la aplicación de Configuración en tu iPhone o iPad.
2. Toca tu nombre y selecciona Suscripciones.
3. Busca ViX en la lista.
4. Selecciona Cancelar suscripción y confirma tu decisión.

¿Qué sucede después de cancelar ViX?

Una vez que completes el proceso para cancelar tu suscripción a ViX, debes considerar lo siguiente:

• Acceso hasta el final del ciclo de facturación: Podrás seguir disfrutando de los beneficios de tu suscripción hasta que termine el periodo ya pagado.
• Sin cargos adicionales: No se realizará ningún cobro adicional, siempre y cuando hayas cancelado antes de la fecha de renovación.
• Cambios en el acceso al contenido: Una vez que expire tu suscripción, perderás acceso a contenido exclusivo como estrenos y producciones originales.

Políticas de reembolso y cancelación de Vix

ViX generalmente no ofrece reembolsos por periodos no utilizados, salvo en ciertas excepciones. Algunos puntos clave:

• Si cancelas antes de que termine el periodo actual, no recibirás un reembolso.
• Para excepciones, puedes contactar al soporte técnico de ViX.
• Si el cobro se realizó a través de Google Play o App Store, el reembolso debe solicitarse directamente a esas plataformas.

Alternativas de streaming a ViX

Si decides no continuar con ViX Premium o ViX Plus, aquí hay otras opciones de streaming que podrías considerar:

• Netflix: Ofrece una amplia variedad de contenido en diferentes idiomas, incluyendo español.
• HBO Max: Ideal para series y películas de alta calidad.
• Disney+: Perfecto para familias y amantes del contenido de Disney, Pixar y Marvel.
• Prime Video: Una mezcla de contenido internacional y local.