izzi en Apan: guía completa de centros de atención y horarios

Atención sin filas

Obtén ayuda sin salir de casa

Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de izzi. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00

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Puedes llamar a atención a clientes de izzi o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00

¿Quieres resolver un trámite pendiente en izzi? En este contenido encontrarás teléfonos, horarios y direcciones de todas las sucursales para ubicar la más conveniente sin perder tiempo. Ya sea para contratar un paquete, resolver una duda, levantar una queja, o realizar seguimiento a tu servicio, ya que en estas oficinas obtendrás un trato directo y cercano.

Dónde están las sucursales izzi en Apan y cuáles son sus horarios

En Apan encontrarás varias sucursales de izzi donde puedes hacer tus trámites. Más abajo tienes las direcciones y horarios para que elijas la que te quede más cerca y atiendas lo que necesites sin prisas.

Sucursales de izzi en Apan
Dirección Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Hidalgo Poniente No. 4 Colonia Centro, Apan CP 43900 Cómo llegar 9:00 A 18:00 9:00 A 14:00 y Cerrado
Pedro de Ponce No. 9 A Colonia Carreteras, Ciudad Sahagún CP 43997 Cómo llegar 9:00 A 18:00 9:00 A 14:00 y Cerrado
Independencia Sur No. 201 Colonia Centro, Tulancingo CP 43600 Cómo llegar 9:00 A 19:00 9:00 A 17:00 y 10:00 A 15:00
Carreterallo Puerto No. 9 Colonia Centro, Tulancingo CP 43760 Cómo llegar 9:00 A 18:00 9:00 A 14:00 y Cerrado
Juárez No. 214 Colonia Centro, Cuautepec CP 43740 Cómo llegar 9:00 A 18:00 9:00 A 14:00 y Cerrado
Boulevard Miguel Hidalgo No. 1101 Loc.S 54 Colonia Fracc. Santa Ana, Tulancingo CP 43642 Cómo llegar 10:00 A 19:00 10:00 A 18:00 y 10:00 A 15:00
25 Regimiento No. S/N Colonia Centro, Teotihuacan De Arista CP 55800 Cómo llegar 9:00 A 14:00 15:00 A 18:00 9:00 A 14:00 y Cerrado
Avenida 16 de Septiembre No. 701 Loc.1 Colonia Centro, Apizaco CP 90300 Cómo llegar 10:00 A 19:00 10:00 A 15:00 y 12:00 A 15:00
Avenida Morelos Sur No. 1505 Colonia Jesús y San Juan, Apizaco CP 90358 Cómo llegar 9:00 A 18:00 9:00 A 14:00 y Cerrado
Zaragoza Sur Int.2 No. 103 Colonia Centro, San Martín Texmelucan CP 74000 Cómo llegar 9:00 A 18:00 9:00 A 13:30 y Cerrado

Importante: revisa los horarios de atención de la sucursal de izzi que prefieras. Si te presentas con anticipación, evitarás contratiempos y podrás completar tu gestión sin estrés.

Teléfonos de atención y contacto de izzi en Apan

Para resolver tus dudas con izzi puedes marcar a varios números, cada uno diseñado para atender un trámite o servicio específico. Aquí encontrarás los más frecuentes y una sugerencia del que te dará respuesta más rápido.

Teléfonos de izzi
Servicio Contacto
Contratar un servicio
Atención al cliente 800 120 5000
050
Reportar fallas 800 607 7085
Seguimiento de instalaciones o problemas 800 607 7070
Atención por WhatsApp +52 55 8900 3103

Tip al llamar: identifica primero si tu consulta es por un problema técnico, un cobro en tu recibo o la contratación de un nuevo servicio. Explica el caso con claridad y apunta tanto el folio de atención como el nombre del asesor.

Obtén ayuda sin salir de casa

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Distribuidor autorizado

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Distribuidor autorizado

Otras maneras de comunicarte con izzi además de las sucursales

No siempre es necesario ir a una sucursal o llamar por teléfono. izzi también ofrece la posibilidad de resolver trámites desde su página web, de forma sencilla y sin moverte de donde estés.

Atención en línea de izzi
Servicio izzi Canal de atención
Contratar en línea Iniciar contratación
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 55 8900 3103)
Chat en línea Habla con un asesor en línea
Correo electrónico [email protected]
Facebook /izzi telecom
X (antes Twitter) @izzi_mx
Instagram @izzimx_oficial
YouTube @izzimx0
TikTok @izzimx_oficial

A través de estos canales en línea también puedes gestionar tus solicitudes. Ten listos tu número de cliente y tu información básica, de esa manera el representante podrá ubicar tu caso rápidamente y darte solución.

Trámites y gestiones disponibles en las oficinas

No necesitas agendar cita para tus trámites en izzi: te atienden según el turno de llegada. Lleva tu identificación oficial y, si es posible, la información del servicio que vas a gestionar, así será más fácil.

Trámites que puedes realizar en las oficinas de izzi

En las sucursales puedes administrar tus equipos, recibir ayuda presencial, o tramitar asuntos por otra persona mediante carta poder.

Mejora tu paquete sin moverte de casa

Revisamos las ofertas de izzi disponibles en tu localidad para ayudarte a elegir el paquete más completo de internet, televisión y línea fija, sin salir de casa. Te mostramos las opciones disponibles a continuación:

Las mejores opciones de Triple Play con izzi
Tarifa Velocidad Costo inicial Precio
Triple Play 60 megas 60 Mb $0 $499
Triple Play 80 megas 80 Mb $0 $599
Triple Play 100 megas 100 Mb $0 $619
Triple Play 80 megas + Netflix 80 Mb $0 $679

Costo inicial: Costo del módem o instalación

Última actualización: 6 de abril de 2026

Los precios que ves son orientativos y podrían variar según tu zona y la cobertura disponible. Para cifras exactas o ayuda personalizada, ponte en contacto con nuestro equipo.

izzi Triple Play 60 megas
VELOCIDAD
60 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$499
AL MES
COSTO INSTALACIÓN:   $0
PERMANENCIA:   12 meses
TELEVISIÓN:   200 canales
Más información:   Precio promoción por 6 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
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izzi Triple Play 80 megas
VELOCIDAD
80 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$599
AL MES
COSTO INSTALACIÓN:   $0
PERMANENCIA:   12 meses
TELEVISIÓN:   200 canales
STREAMING:   Vix Premium, Sky sports
Más información:   Precio promoción por 6 meses + 100 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
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Si buscas únicamente un plan de Internet con línea fija, estas son las opciones que te sugerimos como las mejores alternativas.

Las mejores opciones de Doble Play con izzi
Tarifa Velocidad Costo inicial Precio
Doble Play 60 megas 60 Mb $0 $349
Doble Play 80 megas 80 Mb $0 $419
Doble Play 100 megas 100 Mb $0 $439
Doble Play 80 megas + Netflix 80 Mb $0 $499

Costo inicial: Costo del módem o instalación

Última actualización: 6 de abril de 2026

Los precios mostrados pueden cambiar dependiendo de la zona y la disponibilidad del servicio. Para información más precisa, ponte en contacto con nuestro equipo.

izzi Doble Play 60 megas
VELOCIDAD
60 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$349
AL MES
COSTO INSTALACIÓN:   $0
PERMANENCIA:   12 meses
Más información:   Precio promoción por 3 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
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izzi Doble Play 80 megas
VELOCIDAD
80 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$419
AL MES
COSTO INSTALACIÓN:   $0
PERMANENCIA:   12 meses
STREAMING:   Vix Premium
Más información:   Precio promoción por 3 meses + 100 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
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Cobertura de izzi en Apan: lo que debes revisar antes de contratar

Lo primero es confirmar que tu dirección tenga cobertura de izzi. Después de verificarlo, podrás seguir adelante con tu contratación y escoger el plan que mejor se adapte a ti, aquí te ayudamos a hacerlo paso a paso.

Cómo verificar cobertura y contratar izzi
AcciónCómo hacerlo
Ver disponibilidad en tu domicilio
Contratar en centros de atención en Apan Buscar el centro más cercano
Contratar por teléfono
Contratar en línea Iniciar contratación online

Sucursales y centros de atención izzi en ciudades cercanas

izzi está presente en varias ciudades del país. Encuentra la sucursal más cercana para resolver dudas, realizar pagos o solicitar soporte técnico.

Preguntas frecuentes sobre las sucursales de izzi

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención de izzi?

Para hablar con atención al cliente de izzi, puedes elegir entre varias opciones:

  • Desde cualquier teléfono: 800 120 5000
  • Desde tu línea izzi: marca 050
  • Vía WhatsApp: envía un mensaje al 55 8900 3103
  • Chat en línea: disponible en la página oficial de izzi para hablar con un asesor

¿Cuáles son los horarios de atención de las sucursales de izzi en Apan?

Los horarios de las sucursales pueden variar, pero en la mayoría de los casos son:

  • Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hrs
  • Sábados: 9:00 a 14:00 hrs

Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.

Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.

¿Cómo puedo reportar una falla en izzi?

Si surge algún inconveniente con el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:

  • Desde tu línea izzi: marca 050
  • Desde cualquier otro teléfono: llama al 800 607 7085

Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.