Consulta las sucursales de izzi en Cozumel: direcciones y horarios
En esta página puedes consultar las sucursales de la ciudad junto con sus direcciones y horarios. Así podrás ubicar la que te resulte más conveniente y programar tu visita con facilidad.
Sucursales ordenadas por distancia a tu ubicación.
| Dirección | Distancia | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|---|
| Avenida 50 x 1ra y Benito Juárez No. S/N Colonia Adolfo López Mateos, Cozumel CP 77600 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 | |
| Calle 10 Nte Manzana 103 Lote 4, 5, 9 entre Calle 20 y 25 Colonia Centro, Playa Del Carmen CP 77710 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 | |
| Avenida Chemuyil No. S/N Colonia Centro, Playa Del Carmen CP 77712 | Cómo llegar | 9:00 A 14:00 y 15:00 a 18:00 | 9:00 A 14:00 y 15:00 a 18:00 | |
| Avenida Satélite MZ 42 Lote 2 No. S/N Loc.3 Colonia Maya Pax, Tulum CP 77760 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 | |
| Avenida Nichupté MZ 18 Lote 1 No. S/N Loc.45 Colonia Supermanzana 51, Cancun CP 77517 | Cómo llegar | 11:00 A 20:00 | 11:00 A 20:00 | |
| Avenida Bonampak SM 6 Mz 1 Lt 1 No. 1317 Loc.S01, 02 y 03 Colonia Supermanzana 6, Cancun CP 77500 | Cómo llegar | 11:00 A 20:00 | 11:00 A 20:00 | |
| Avenida Chichen Itzá MZ 100 Lote 1 3 No. S/N Colonia Supermanzana 38, Cancun CP 77507 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 18:00 | |
| Avenida Costa Maya MZ 22 Lote 1 No. S/N Colonia Benito Juárez, Cancun CP 77516 | Cómo llegar | 11:00 A 20:00 | 11:00 A 20:00 | |
| Avenida Rueda Medina MZ 138 Lote 5 SM 5 No. 5 Colonia Garza Blanca, Isla Mujeres CP 77400 | Cómo llegar | 9:00 A 17:00 | 9:00 A 14:00 | |
| Calle 39 x 34 y 36 No. 194 Colonia Centro, Valladolid CP 97780 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 | |
| No encontramos sucursales que coincidan con "". |
Tip útil: si dejas tu visita a la sucursal de izzi para el último minuto, quizá no alcances a concluir tu gestión. Consulta el horario y organiza tu visita con anticipación.
Teléfonos de atención al cliente izzi en Cozumel
Si requieres ayuda de izzi, existen distintos números de atención según el trámite o servicio que quieras resolver. Aquí reunimos los más usados, junto con un consejo sobre cuál conviene marcar primero para ahorrar tiempo, además de las marcaciones rápidas disponibles desde tu línea izzi.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Contratar un servicio | |
| Atención al cliente |
800 120 5000 050 |
| Reportar fallas | 800 607 7085 |
| Seguimiento de instalaciones o problemas | 800 607 7070 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 8900 3103 |
Marcaciones gratuitas de servicios gubernamentales Ver menos
| Números de servicios gubernamentales | |
|---|---|
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE, Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua, Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE, Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo, Información turística | 078 |
| SSPC, Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Antes de llamar a izzi, identifica si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un cobro, cambiar de plan o activar un paquete. Explica tu caso de manera clara y anota siempre el número de reporte y el nombre de quien te atienda.
Cómo contactar con izzi en línea
izzi no solo atiende por teléfono o en sus sucursales, también dispone de opciones en línea para realizar trámites.
| Servicio izzi | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación
(+52 55 8900 3103) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /izzi telecom | |
| X (antes Twitter) | @izzi_mx |
| @izzimx_oficial | |
| YouTube | @izzimx0 |
| TikTok | @izzimx_oficial |
Cuando uses los canales en línea, facilita tu atención teniendo preparados tu número de celular y tu información de cliente.
Trámites y gestiones disponibles en las oficinas
No necesitas agendar cita para tus trámites en izzi: atienden a las personas según llegan. Lleva tu identificación oficial y, si es posible, la información del servicio que vas a gestionar para que todo sea más sencillo.
Trámites que puedes realizar en las sucursales de izzi
Si necesitas hacer trámites directamente, las sucursales permiten recoger o devolver equipos, recibir soporte técnico presencial, cambiar o consultar tu paquete, presentar reclamaciones, o realizar gestiones en nombre de alguien más con carta poder.
Servicios y precios de izzi en Cozumel
Para ayudarte a decidir con confianza, analizamos a fondo los paquetes de izzi en Cozumel para identificar cuáles realmente valen la pena en velocidad, precio y estabilidad. Estos son los paquetes que más destacan, combinando Internet, telefonía fija y televisión en un solo servicio:
| Velocidad | Incluye | App de streaming | Permanencia | Precio/mes | Más información |
|---|---|---|---|---|---|
|
80
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
12 meses |
Promo 3 meses
$379
al mes
después $430/mes
|
|
|
100
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
12 meses |
Promo 3 meses
$409
al mes
después $490/mes
|
|
|
150
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
12 meses |
Promo 3 meses
$539
al mes
después $640/mes
|
|
|
200
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
12 meses |
Promo 3 meses
$549
al mes
después $700/mes
|
|
| Última actualización: 25 de mayo de 2026. | |||||
PROMO Después del periodo promocional: $/mes
Velocidad
Mbit/s Simétrico
Velocidad
Variable según red móvil
Permanencia
Instalación
Promo termina
Resumen
Ventajas
A considerar
¿Cuándo te conviene?
Te ayudamos a elegir tu plan. Sin costo.
Distribuidor autorizado
Los precios mostrados son una referencia general y pueden ajustarse según la cobertura o promociones locales. Para saber cuánto pagarías en tu zona, contacta a izzi y solicita una cotización personalizada.
Estos son los planes y paquetes de izzi México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Revisa la cobertura de izzi antes de contratar
Una vez que confirmes la disponibilidad, podrás elegir cómo contratar: acudir a un centro de atención si prefieres un trato directo, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o gestionar el trámite por internet de forma sencilla.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | Verificar cobertura |
| Contratar en una sucursal izzi en Cozumel | Encontrar sucursal cercana |
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Hacer la contratación en línea | Iniciar contratación en línea |
Centros de atención y tiendas izzi en ciudades cercanas
Explora las ciudades cercanas donde izzi cuenta con centros de atención y tiendas para contratar planes, hacer recargas o resolver gestiones de tu línea.
Preguntas frecuentes sobre izzi México
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención de izzi?
Para comunicarte con atención a clientes de izzi, tienes varias opciones:
- Desde cualquier teléfono: 800 120 5000 ;
- Desde tu línea izzi: marca 050 ;
- Vía WhatsApp: envía un mensaje al 55 8900 3103 ;
- Chat en línea: disponible en la página oficial de izzi para hablar con un asesor.
¿Cuáles son los horarios de atención de las sucursales de izzi en Cozumel?
Los horarios de las sucursales pueden variar, pero normalmente son:
- Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hrs ;
- Sábados: 9:00 a 14:00 hrs.
Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.
Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.
¿Cómo puedo reportar una falla en izzi?
Si tienes algún problema con el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:
- Desde tu línea izzi: marca 050 ;
- Desde cualquier otro teléfono: llama al 800 607 7085.
Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.