¿Necesitas encontrar la sucursal izzi más próxima a ti?. Aquí encontrarás los horarios, teléfonos y direcciones de todas las sucursales para que identifiques fácilmente a cuál ir. Desde contratar nuevos paquetes hasta pagar tu recibo, reportar fallas o resolver trámites pendientes, en este sitio encuentras toda la información que requieres en un mismo espacio.
En Cárdenas encontrarás varias sucursales de izzi donde puedes hacer tus trámites. Debajo encontrarás las direcciones y horarios para que elijas la sucursal más cercana y atiendas lo que necesites sin prisas.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Josefa Ortiz de Domínguez No. 301 Colonia Centro, Cardenas CP 86500 | Cómo llegar | 8:00 A 17:00 | 8:00 A 13:30 y Cerrado |
| Periférico Carlos A. Molina No. S/N Loc.5 y 6 Colonia Playa Cárdenas, Cardenas CP 86540 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 17:00 |
| Avenida Hidalgo No. 131 Colonia Centro, Huimanguillo CP 86400 | Cómo llegar | 9:00 A 17:00 | 9:00 A 13:30 y Cerrado |
| Carretera Vía Corta Reforma dos Bocas No. 13 Loc.12 Colonia Centro, Cunduacán CP 86690 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 17:00 |
| Guillermo Prieto Oriente No. 402 Loc. 6 y 7 Colonia López Mateos, Comalcalco CP 86380 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 17:00 |
| 18 de Marzo No. S/N Colonia Santa Ana, Jalpa CP 86200 | Cómo llegar | 9:00 A 17:00 | 9:00 A 13:30 y Cerrado |
| Benito Juárez No. 14 Loc.5 Colonia Centro, Nacajuca CP 86220 | Cómo llegar | 9:00 A 17:00 | 9:00 A 13:30 y Cerrado |
| Ranchería Tumbulusahl No. S/N Loc.C 21 Colonia Fracc. Villas del Cielo, Villahermosa CP 86290 | Cómo llegar | 9:00 a 17:00 | 8:00 a 13:30 y Cerrado |
| Circuito Deportivo No. 102 Colonia Atasta de Serra, Villahermosa CP 86100 | Cómo llegar | 10:30 a 20:00 | 10:30 a 20:00 |
| Ernesto Malda No. 502 Colonia Rovirosa, Villahermosa CP 86050 | Cómo llegar | 8:00 A 18:00 | 8:00 A 13:30 y Cerrado |
Consejo: verifica el horario de la sucursal de izzi antes de tu visita. Llegar un poco antes de la hora límite te permitirá resolver tus trámites con tranquilidad.
Si necesitas ayuda de izzi, hay varios números de contacto según el tipo de servicio o consulta. Te dejamos los números de atención más comunes y te sugerimos cuál marcar primero para que te atiendan más rápido.
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Contratar un servicio | |
| Atención al cliente | 800 120 5000 050 |
| Reportar fallas | 800 607 7085 |
| Seguimiento de instalaciones o problemas | 800 607 7070 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 8900 3103 |
Tip al llamar: identifica primero si tu consulta es por un problema técnico, un cobro en tu recibo o la contratación de un nuevo servicio. Explica el caso con claridad y apunta tanto el folio de atención como el nombre del asesor.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Si no quieres ir a una sucursal ni marcar por teléfono, también puedes resolverlo en línea. izzi ofrece su plataforma en Internet para que hagas varios trámites de manera sencilla desde ahí.
| Servicio izzi | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 55 8900 3103) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /izzi telecom | |
| X (antes Twitter) | @izzi_mx |
| @izzimx_oficial | |
| YouTube | @izzimx0 |
| TikTok | @izzimx_oficial |
A través de estos canales en línea también puedes gestionar tus solicitudes. Ten listos tu número de cliente y tu información básica, de esa manera el representante podrá ubicar tu caso rápidamente y darte solución.
En las sucursales de izzi puedes realizar tus trámites sin necesidad de cita, porque te atienden por turno de llegada. Para agilizar tu visita, lleva tu identificación oficial y la información del servicio que vas a gestionar.
Trámites que puedes realizar en las sucursales de izzi
Si necesitas ayuda en persona, en la sucursal es posible entregar o recoger tus equipos, recibir soporte técnico, hacer cambios en tu paquete, presentar reclamaciones, o realizar gestiones por otra persona con una carta poder.
¿Quieres hablar con un asesor?
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Lo primero es confirmar que tu dirección tenga cobertura de izzi. Una vez verificado, podrás continuar con el trámite de contratación y escoger el plan que mejor se adapte a ti, te guiamos para completarlo fácilmente.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Cárdenas | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Analizamos las opciones de izzi en tu zona para que encuentres la combinación ideal de internet, TV y línea fija, sin salir de casa. Estas son las opciones que puedes elegir:
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Triple Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $499 |
| Triple Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $599 |
| Triple Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $619 |
| Triple Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $679 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Los precios que ves son orientativos y podrían variar según tu zona y la cobertura disponible. Para cifras exactas o ayuda personalizada, ponte en contacto con nuestro equipo.
Si tu objetivo es contratar únicamente Internet con línea fija, te presentamos las opciones más recomendadas para tu caso.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Doble Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $349 |
| Doble Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $419 |
| Doble Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $439 |
| Doble Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $499 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Los precios indicados son solo de referencia y podrían variar según la cobertura y tu ubicación. Para obtener cifras exactas o asistencia personalizada, comunícate con nosotros.
Explora las ciudades cercanas donde izzi cuenta con tiendas y centros de atención para contratar paquetes de Internet, TV o telefonía.
Si quieres contactar al servicio de atención de izzi, hay varias formas de hacerlo:
Los horarios de las sucursales pueden variar, pero normalmente son:
Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.
Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.
Si surge algún inconveniente con el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:
Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.