En Benjamín Hill, Megacable cuenta con sucursales en las que es posible realizar trámites como informar fallas en tu servicio, cambiarte a Megacable, pagar tu recibo o solicitar nuevos paquetes. Aquí encontrarás las direcciones, horarios y teléfonos de atención.
Si vives en Benjamín Hill y requieres realizar un trámite con Megacable, hay diferentes sucursales a las que puedes acudir. Revisa las direcciones y horarios para saber cuál te queda más cerca y acudir en el momento adecuado.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Francisco I Madero # 111, Benjamin Hill CP 83900 | Cómo llegar | 08:00-13:00, 15:00-18:00 | 08:00-13:00 y Cerrado |
| Obregón #103 Colonia Centro, Santa Ana CP 84600 | Cómo llegar | 08:00-13:00, 15:00-18:00 | 08:00-13:00 y Cerrado |
| Revolución S/N (Entre Francisco I Madero y Ferrocarril) Colonia Centro, Carbo CP 83380 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Luis Proto y Ocaso #117 Colonia Centro, Imuris CP 84120 | Cómo llegar | 08:00-13:00, 15:00-18:00 | 08:00-13:00 y Cerrado |
| Zaragoza #43 Colonia Centro, Altar CP 83750 | Cómo llegar | 08:00-13:00, 15:00-18:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Pino Suarez S/N (Entre Pipila y 1938) Colonia Centro, Ures CP 84900 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Obregón #230 Oeste (Entre P y Q) Colonia Centro, Caborca CP 83600 | Cómo llegar | 08:00-19:00 | 08:00-15:00 y Cerrado |
| Ignacio Salazar #743 Local 21 (Entre República de Belice y Boulevard Ignacio Salazar) Colonia Viñedos, Hermosillo CP 83127 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Benito Juárez #349 L4 (Entre Alfredo Eguiarte y Boulevard Morelos) Colonia Bugambilias, Hermosillo CP 83140 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 10:00-17:00 |
| Boulevard Solidaridad No. 56 L412 (Entre Alberto Gutiérrez y Tecnológico) Colonia Sahuaro Municipal, Hermosillo CP 83170 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 10:00-17:00 |
Tip: antes de ir a una sucursal de Megacable, revisa el horario de atención y procura llegar con algo de anticipación. De esta forma tendrás más margen para hacer tu trámite con calma y sin contratiempos de último minuto.
Cuando quieras comunicarte con Megacable, tienes a tu disposición diferentes números de atención, pensados para cada tipo de gestión. Aquí te compartimos los más comunes y te mostramos cuál es mejor marcar de inicio para evitar demoras.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Ventas y contrataciones | 33 9690 0000 (opción 1) 33 9690 1234 |
| Seguimiento de instalaciones e incidencias | 33 9690 0000 (opción 2) |
| Atención a clientes en general | 33 9690 0000 (opción 3) |
| Menú en inglés | 33 9690 0000 (opción 5) |
| Atención por WhatsApp | +52 33 9690 0001 |
Piénsalo antes de marcar: ¿vas a reportar, aclarar o contratar? Cuanto más claro seas, más rápido te ayudan. No olvides registrar el número de reporte y el nombre de la persona que te atendió.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Además de la atención por teléfono u oficinas, como el teléfono o las oficinas, Megacable cuenta con opciones de contacto en Internet. Desde allí es posible realizar tus trámites usando estas opciones:
| Servicio Mega | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 55 33 9690 0001) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /megacable | |
| X (antes Twitter) | @Megacable |
| @megacable | |
| YouTube | @MEGAmx |
| TikTok | @megacable |
Recuerda que puedes usar estos canales de atención en línea para gestionar tus solicitudes. Ten a la mano tu número de contrato y tus datos personales, así el asesor podrá identificarte como cliente y brindarte una mejor atención.
¿Quieres hablar con un asesor?
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Si buscas lo mejor de Megacable en Benjamín Hill, hemos revisado sus principales ofertas y comparamos servicios y precios para ayudarte a elegir la que más se ajusta a tus necesidades.
Estas son las mejores promociones de Megacable que reúnen Internet, televisión y telefonía fija en un mismo paquete.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Megacable Triple Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $450 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + Amazon Prime | 100 Mb | $100 | $450 * |
| Megacable Triple Pack 100 megas + Disney+ | 100 Mb | $100 | $510 |
| Megacable Triple Pack 200 megas + Amazon Prime | 200 Mb | $100 | $550 * |
| Megacable Triple Pack 200 megas | 200 Mb | $100 | $550 |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 6 de octubre de 2025
Los precios de la tabla son aproximados y pueden cambiar según tu ubicación y la cobertura disponible. Si necesitas información exacta o asesoría personalizada, ponte en contacto con nosotros.
Si lo que necesitas es una oferta de solo Internet con telefonía fija, aquí encontrarás las mejores opciones.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Megacable Doble Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $300 |
| Megacable Doble Pack 100 megas + Disney+ | 100 Mb | $100 | $360 |
| Megacable Doble Pack 200 megas | 200 Mb | $100 | $400 |
| Megacable Doble Pack 100 megas + Netflix | 100 Mb | $100 | $410 |
| Megacable Doble Pack 100 megas + HBO Max | 100 Mb | $100 | $449 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 6 de octubre de 2025
Ten en cuenta que los precios mostrados pueden variar según la zona y la disponibilidad del servicio. Si quieres una orientación más precisa, contáctanos.
Lo primero es confirmar que el servicio tenga cobertura en tu domicilio. Cuando tengas esa confirmación, podrás escoger la forma de continuar con el trámite.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Benjamín Hill | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
El número de atención a clientes de Megacable es el 33 9690 0000. Ahí mismo puedes levantar un reporte de fallas, resolver dudas de facturación, hacer aclaraciones o solicitar el alta de un paquete.
Ten preparado tu número de cliente antes de llamar y la información de tu servicio, así la llamada será más rápida y precisa.
Los centros de atención de Megacable en Benjamín Hill suelen abrir de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Sin embargo, los horarios cambian según el tipo de sucursal:
Por ello, antes de ir conviene verificar el horario exacto de la sucursal que planeas visitar.
La manera más directa de reportar una falla en tu servicio es llamando al 33 9690 0000, disponible las 24 horas.
Si tu línea telefónica o el internet de Megacable no funcionan, puedes reportarlo directamente por WhatsApp al +52 33 9690 0001, siempre que tengas acceso a datos móviles.
Otra alternativa es realizarlo desde la página web de Megacable o directamente en la sucursal más cercana.
Para que la atención sea más rápida, prepara tu número de cliente y explica con detalle el problema.