Aquí encontrarás las sucursales de Megacable en Empalme. Consulta la información de direcciones, horarios y teléfonos y acude a la sucursal que te quede mejor. En estas sucursales también podrás resolver trámites como levantar reportes de fallas, cambiarte con la compañía, liquidar tu recibo o adquirir paquetes nuevos pagar tu factura, reportar fallas en el servicio o mejorar tu paquete contratado.
En Empalme existen distintas sucursales de Megacable disponibles para que las visites. Más abajo tienes sus direcciones y horarios para que elijas la que te quede más cerca y realices tu visita sin preocupaciones.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Calle Hidalgo Lte 1 Mna 10 #17 Local 1 (Entre calles Revolución e Hidalgo) Colonia Moderna, Empalme CP 85330 | Cómo llegar | 09:00-16:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Ave. Aquiles Serdan S/N Local 2 (Entre Calles 19 y 20) Colonia Centro, Guaymas CP 85400 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-15:00 y Cerrado |
| Calle Benito Juárez #113 Lte 9 y 10 (Entre Avenida 12 y Avenida 14) Colonia San Vicente, Guaymas CP 85465 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Agustín García López #1975 Local 13 (Entre Blvd. Benito Juárez y Calzada Agustin Garcia Lopez) Colonia Las Juntas, Guaymas CP 85440 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Lte 197 Sector Creston (Entre Sector Creston y Restaurante el Bronco) Colonia El Creston, San Carlos CP 85506 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| California #1505 (Entre Rio Nilo e Industriales) Colonia Alameda, Ciudad Obregon CP 85210 | Cómo llegar | 09:00-16:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Boulevard Rodolfo Elias Calles #1740 Local 39, 40 y 41 (Entre Calzada Olea y París) Colonia Bellavista, Ciudad Obregon CP 85130 | Cómo llegar | 08:30-19:00 | 08:30-14:30 y Cerrado |
| Guerrero Ext. Plaza Tutuli Local B10-A y B 11 (Entre Quintana Roo y California) Colonia Centro, Ciudad Obregon CP 85000 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida Miguel Alemán #225 (Entre No Reelección y Guerrero) Colonia Centro, Ciudad Obregon CP 85000 | Cómo llegar | 10:00-14:00, 15:30-19:00 | 10:00-15:00 y Cerrado |
| Emiliano Zapata #296 Local 2 Pueblo Yaqui (Entre Francisco Villa y Pascual Ayón) Colonia Pueblo Yaqui, Cajeme CP 85200 | Cómo llegar | 09:00-16:00 | 09:00-13:30 y Cerrado |
Consejo: si planeas visitar una oficina de Megacable, verifica sus horarios y llega con antelación. Esto te permitirá resolver tu trámite sin apuros y sin el riesgo de encontrar la sucursal a punto de cerrar.
Si necesitas asistencia de Megacable, existen varios números disponibles que se utilizan conforme al servicio o gestión que requieras. En esta lista encontrarás los más utilizados y un consejo acerca del número más conveniente para marcar de inicio y ahorrar tiempo.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Ventas y contrataciones | 33 9690 0000 (opción 1) 33 9690 1234 |
| Seguimiento de instalaciones e incidencias | 33 9690 0000 (opción 2) |
| Atención a clientes en general | 33 9690 0000 (opción 3) |
| Menú en inglés | 33 9690 0000 (opción 5) |
| Atención por WhatsApp | +52 33 9690 0001 |
Si vas a llamar a Megacable, define tu objetivo: reportar un problema, aclarar un cobro o contratar. Sé directo para agilizar la atención y guarda el número de reporte y el nombre del ejecutivo.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
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Además de los canales tradicionales, como el teléfono o las oficinas, Megacable cuenta con opciones de contacto en Internet. Allí puedes realizar tus gestiones utilizando las siguientes alternativas:
| Servicio Megacable | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 33 9690 0001) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /megacable | |
| X (antes Twitter) | @Megacable |
| @megacable | |
| YouTube | @MEGAmx |
| TikTok | @megacable |
Puedes comunicarte a través de estos canales en línea para dar seguimiento a tus solicitudes. Ten preparados tu número de cliente y tus datos; de esta forma el asesor podrá ubicar tu caso y atenderlo con mayor rapidez.
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Para saber qué paquete de Megacable te conviene contratar, analizamos sus ofertas principales y comparamos servicios y precios para que elijas la que más encaje con lo que buscas.
Aquí tienes las promociones destacadas de Megacable que integran Internet, TV y telefonía fija.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Megacable Triple Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $450 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + Netflix | 100 Mb | $100 | $530 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + Amazon Prime | 100 Mb | $100 | $530 * |
| Megacable Triple Pack 200 megas | 200 Mb | $100 | $550 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + HBO Max | 100 Mb | $100 | $599 |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 5 de enero de 2026
Los valores de la tabla pueden sufrir ajustes dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del servicio. Para resolver dudas o recibir atención personalizada, escríbenos.
Para quienes buscan únicamente Internet con telefonía fija, estas son las opciones disponibles que vale la pena considerar.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Megacable Doble Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $300 |
| Megacable Doble Pack 100 megas + Netflix | 100 Mb | $100 | $380 |
| Megacable Doble Pack 200 megas | 200 Mb | $100 | $400 |
| Megacable Doble Pack 100 megas + HBO Max | 100 Mb | $100 | $449 |
| Megacable Triple Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $450 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 5 de enero de 2026
Los valores de la tabla pueden sufrir ajustes dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del servicio. Para resolver dudas o recibir atención personalizada, escríbenos.
Antes de contratar el servicio es importante verificar la disponibilidad en tu domicilio. Aquí puedes comprobarlo fácilmente y, una vez confirmado, elegir la vía que más te convenga para contratar.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Empalme | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Megacable tiene presencia en distintas ciudades del país. Ubica la sucursal más cercana para resolver dudas, hacer pagos o solicitar soporte técnico.
La línea de atención al cliente de Megacable es el 33 9690 0000. Desde ahí puedes reportar fallas, resolver dudas de facturación, hacer aclaraciones o solicitar el alta de un paquete.
Ten siempre a la mano tu número de cliente y la información de tu servicio, así la llamada será más rápida y precisa.
Los centros de atención de Megacable en Empalme suelen abrir de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Sin embargo, los horarios cambian según el tipo de sucursal:
Por eso, antes de acudir es recomendable confirmar el horario específico de la sucursal que piensas visitar.
La manera más directa de reportar una falla en tu servicio es llamando al 33 9690 0000, disponible las 24 horas.
Si tu línea telefónica o el internet de Megacable no funcionan, puedes reportarlo directamente por WhatsApp al +52 33 9690 0001, siempre que tengas acceso a datos móviles.
Otra alternativa es realizarlo desde la página oficial de Megacable o directamente en la sucursal más cercana.
Para que la atención sea más rápida, prepara tu número de cliente y explica con detalle el problema.