Movistar tiene sucursales, distribuidores y centros de atención en Coyoacán. En este apartado podrás ver direcciones, horarios y teléfonos para localizar la sucursal más cercana o la que quieras visitar. En estos puntos puedes realizar trámites como reportar fallas, pagar tu servicio, actualizar tu plan o conseguir un equipo nuevo.
No hace falta recorrer la ciudad al azar: consulta el listado de sucursales con sus horarios y direcciones en este espacio. Revisa la información y ve directamente al centro que te resulte más cómodo.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| AVENIDA UNIVERSIDAD NÚM. 1778, col. Romero de Terreros, Coyoacán CP 4310 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
| PERIFERICO SUR 5550, col. Pedregal de Carrasco, Coyoacán CP 4700 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
| AVENIDA UNIVERSIDAD 2079, col. Copilco El Alto, Coyoacán CP 4360 | Cómo llegar | 10:00 - 19:00 | 10:00 - 17:00 |
Tip útil: si dejas tu visita a la sucursal de Movistar para el último minuto, quizá no alcances a concluir tu gestión. Consulta el horario y organiza tu visita con anticipación.
Para contactar a Movistar, considera que cada servicio tiene asignado un número específico. Te mostramos los principales y un consejo sobre cuál marcar antes para hacer tu trámite más rápido. Incluimos las marcaciones rápidas que puedes marcar desde tu equipo Movistar.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Atención a clientes desde Movistar | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 888 8366 |
| Consulta de saldo (clientes Movistar) | *72536 |
| Reportar robo o extravío | 800 888 8366 |
| Atención por WhatsApp | +52 56 1640 4000 |
| Números de servicios gubernamentales | |
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE – Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua – Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE – Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo – Información turística | 078 |
| SSPC – Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Piensa antes de marcar: ¿vas a contratar un paquete, cambiar de plan o reportar un problema con tu servicio? Cuanto más claro seas al explicar, más rápido recibirás ayuda. No olvides anotar el número de folio y el nombre de la persona que te atendió.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Movistar va más allá del teléfono y la atención presencial en sucursales, también cuenta con canales digitales para llevar a cabo tus trámites.
| Servicio Movistar | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 56 1640 4000) |
|
| Correo electrónico | [email protected] |
| /movistarmx | |
| X (antes Twitter) | @MovistarMX |
| @movistarmx | |
| YouTube | @movistarmx |
| TikTok | movistarmx |
Cuando uses los canales en línea, facilita tu atención teniendo preparados tu número de celular y tu información de cliente.
¿Quieres hablar con un asesor?
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Quieres hablar con un asesor?
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Elegir un plan de Movistar en Coyoacán es más fácil de lo que parece. Solo necesitas comprobar la cobertura, la cantidad de datos de cada plan, las llamadas ilimitadas y los beneficios extra. Con estos datos podrás elegir desde casa el plan de pospago que mejor se adapte a ti.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Plan Pro 18 | 36 GB | Ilimitadas | $150 * |
| Plan Pro 8 | 8 GB | Ilimitadas | $169 |
| Plan Pro 25 | 50 GB | Ilimitadas | $175 * |
| Plan Pro 10 | 10 GB | Ilimitadas | $199 |
* Precio en promoción.
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Los precios de los planes Movistar aplican en todo México y ya incluyen llamadas y SMS ilimitados. Además, con tus datos móviles puedes usar redes sociales y apps de mensajería sin costo adicional en la mayoría de los paquetes.
Al activar una recarga de 30 días en Movistar, obtienes la libertad de tener un paquete mensual de prepago sin contratos ni compromisos. Tú decides cuál activar cada mes.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Recarga de $100 con 8 GB por 30 días | 8 GB | Ilimitadas | $100 |
| Recarga de $200 con 4 GB por 30 días | 4 GB | Ilimitadas | $200 |
| Recarga de $300 con 6 GB por 30 días | 6 GB | Ilimitadas | $300 |
| Recarga de $500 con 10 GB por 30 días | 10 GB | Ilimitadas | $500 |
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Con las recargas nacionales de Movistar disfrutas siempre de la misma tarifa, sin importar dónde te encuentres. Cada paquete incluye datos, minutos y SMS ilimitados, con vigencia de 30 días para que organices tu consumo con flexibilidad.
Estos son los planes y paquetes de Movistar México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Tras confirmar que el servicio está disponible, tendrás distintas formas para contratar: acudir a un centro de atención si prefieres un trato directo, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o realizar la contratación en línea de manera fácil.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal Movistar en Coyoacán | Encontrar sucursal cercana |
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Hacer la contratación en línea | Iniciar contratación en línea |
Movistar está presente en distintas ciudades del país. Encuentra el punto de atención más cercano para recibir soporte, cambiar tu plan o adquirir un nuevo equipo.
En México, puedes comunicarte con atención a clientes Movistar de las siguientes maneras:
Otros números y canales de contacto útiles:
Movistar cuenta con diferentes formas de atención para sus clientes en México:
Si tienes problemas con el servicio de Movistar, puedes reportarlo de estas maneras: