En Cuauhtémoc están disponibles varias sucursales y centros de atención de Movistar. Podrás consultar direcciones, teléfonos y horarios de cada centro para elegir el que mejor se ajuste a tus necesidades. Estos espacios ofrecen atención presencial para trámites como pagos, reportes por fallas, actualizar tu plan o adquirir un nuevo dispositivo.
No hace falta recorrer la ciudad al azar: aquí tienes el listado de sucursales con sus horarios y direcciones. Revisa la información y acude directamente al punto que mejor te acomode.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| FRANCISCO I MADERO #20, col. Centro (Área 1), Cuauhtémoc CP 6000 | Cómo llegar | 09:00 - 19:00 | 09:00 - 19:00 y 10:00 - 14:00 |
| MOTOLINIA #39, col. Centro (Área 1), Cuauhtémoc CP 6000 | Cómo llegar | 10:00 - 19:00 | 10:00 - 17:00 |
| (EJE 1 NORTE) MOSQUETA 259 BUENAVISTA, col. Buenavista, Cuauhtémoc CP 6350 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
| MELCHOR OCAMPO NO. 193, col. Verónica Anzures, Cuauhtémoc CP 11300 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
| REPÚBLICA DE URUGUAY NO 35 , col. Centro (Área 1), Cuauhtémoc CP 6000 | Cómo llegar | 10:00 - 19:00 | 10:00 - 17:00 |
| EJE 1 NORTE MOSQUETA NO. 259, col. Buenavista, Cuauhtémoc CP 6350 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
| PASEO DE LA REFORMA 222, col. Centro (Área 1), Cuauhtémoc CP 6000 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
| LORENZO BUTURINI 258 L-SSA12, col. Tránsito, Cuauhtémoc CP 6820 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
| AVENIDA RICARDO FLORES MAGON 210, col. Guerrero, Cuauhtémoc CP 6300 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
| AVENIDA INSURGENTES SUR 453 , col. Hipódromo, Cuauhtémoc CP 6100 | Cómo llegar | 10:00 - 19:00 | 10:00 - 19:00 |
Consejo: revisa los horarios de la sucursal de Movistar que vas a visitar y procura anticiparte un poco. Así tendrás margen suficiente para hacer tu trámite sin presiones.
Si requieres ayuda de Movistar, hay diferentes números de atención según el servicio o trámite que necesites realizar. Aquí reunimos los más usados, junto con un consejo sobre cuál conviene marcar primero para ahorrar tiempo, junto con las marcaciones rápidas que puedes hacer desde tu línea Movistar.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Atención a clientes desde Movistar | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 888 8366 |
| Consulta de saldo (clientes Movistar) | *72536 |
| Reportar robo o extravío | 800 888 8366 |
| Atención por WhatsApp | +52 56 1640 4000 |
| Números de servicios gubernamentales | |
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE – Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua – Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE – Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo – Información turística | 078 |
| SSPC – Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Piensa antes de marcar: ¿vas a contratar un paquete, cambiar de plan o reportar un problema con tu servicio? Cuanto más claro seas al explicar, más rápido recibirás ayuda. No olvides anotar el número de folio y el nombre de la persona que te atendió.
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Ya no tienes que depender solo del teléfono o las sucursales: Movistar también facilita la atención a través de sus canales en línea.
| Servicio Movistar | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 56 1640 4000) |
|
| Correo electrónico | [email protected] |
| /movistarmx | |
| X (antes Twitter) | @MovistarMX |
| @movistarmx | |
| YouTube | @movistarmx |
| TikTok | movistarmx |
Para que la gestión sea más rápida en los canales digitales, comparte desde el inicio tu número Movistar y tus datos personales.
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Si estás pensando en contratar un plan de Movistar en Cuauhtémoc sin salir de casa, hemos preparado una selección con las opciones más chidas. Consideramos cobertura, datos, llamadas ilimitadas y beneficios extra. A continuación, los paquetes de pospago más recomendados:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Plan Pro 18 | 36 GB | Ilimitadas | $150 * |
| Plan Pro 8 | 8 GB | Ilimitadas | $169 |
| Plan Pro 25 | 50 GB | Ilimitadas | $175 * |
| Plan Pro 10 | 10 GB | Ilimitadas | $199 |
* Precio en promoción.
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Las tarifas de Movistar no dependen de tu ciudad: son nacionales y ya contemplan beneficios como llamadas ilimitadas y el uso de tus datos en México, EE.UU. y Canadá en muchos de los planes disponibles.
Con Movistar puedes activar recargas de 30 días que funcionan como paquetes prepago mensuales. Estos son los disponibles:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Recarga de $100 con 8 GB por 30 días | 8 GB | Ilimitadas | $100 |
| Recarga de $200 con 4 GB por 30 días | 4 GB | Ilimitadas | $200 |
| Recarga de $300 con 6 GB por 30 días | 6 GB | Ilimitadas | $300 |
| Recarga de $500 con 10 GB por 30 días | 10 GB | Ilimitadas | $500 |
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Las recargas Movistar tienen el mismo precio en todo México y al activarlas obtienes datos móviles, llamadas y mensajes ilimitados por 30 días, además del acceso a tus apps favoritas sin costo adicional en muchos paquetes.
Estos son los planes y paquetes de Movistar México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Al comprobar la disponibilidad del servicio, tendrás distintas formas para contratar: acudir a un centro de atención si prefieres un trato directo, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o hacer tu trámite por internet de forma rápida.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal Movistar en Cuauhtémoc | Encontrar sucursal cercana |
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Hacer la contratación en línea | Iniciar contratación en línea |
Consulta las ciudades vecinas donde también hay sucursales Movistar disponibles para trámites, contrataciones o asistencia personalizada.
En México, puedes comunicarte con atención a clientes Movistar de las siguientes maneras:
Otros números y canales de contacto útiles:
Movistar cuenta con diferentes formas de atención para sus clientes en México:
Si tienes problemas con el servicio de Movistar, puedes reportarlo de estas maneras: