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Telmex Atención a clientes 2023: Teléfonos de Telmex, chat y más

Telmex teléfono

¿Necesitas comunicarte con Telmex? Te decimos cuáles son las formas de contacto, conoce los números, el teléfono para reportar fallas, chat y otras vías de comunicación con Teléfonos de México.


¿Cuáles son los contactos de Atención a clientes Telmex?

Telmex Atención a clientes
teléfono

Teléfono para reportar Telmex (Fallas)

050
800 123 2222

teléfono wifi

Reporte Telmex por WhatsApp

+52 55 5222 2222

teléfonoTelmex Atención a clientes Chat

 

Ingresa a telmex.com o descarga la App.

¿Cuál es el teléfono de Atención a Clientes Telmex?

teléfono fijo

  Comunícate a los teléfonos de Telmex para realizar diferentes acciones como consultar información, reportar fallas, bloquear números 900 y más ayuda Telmex. Elige el número de la lista que te ayude a resolver tu problema.

Teléfonos Atención a Clientes Telmex
Número de teléfono Telmex (Info y Mi Telmex) 800 123 0321
800 123 1114
Teléfono para reportar Telmex 800 123 2222
*2222
Teléfono Telmex para cargos no reconocidos 800 123 0000
Problemas con WiFi 800 123 9434
Agenda una cita para realizar un diagnóstico de tu servicio 800 123 9434
Teléfono para bloquear o desbloquear acceso a números 900 800 123 4900
Activar el servicio digital Sígueme *21* + teléfono a 10 dígitos
Desactivar el servicio digital Sígueme #21#
Teléfono Telmex desde Estados Unidos 1 855 270 2105
Teléfono para quejas sobre servicios de terceros (Claro video, Fox Sports, Noggin, Paramount, etc) 800 252 9999

Atención a Clientes Telmex en línea

  Utiliza Internet para contactar con Atención a Clientes Telmex, a través del chat, página web o desde tu teléfono.

Atención a clientes Telmex en línea
teléfono

Telmex Atención a clientes Chat

Para activar el chat Telmex entra a telmex.com, luego haz clic en el ícono   de chat que encontrarás en la parte inferior de tu pantalla y elige la opción que quieres consultar.

Mi Telmex

Mi Telmex

Ingresa a telmex.com y en el menú de la parte superior entra a Mi cuenta escribiendo tu usuario y contraseña.

  Utilizando el Chat Telmex o desde Mi Telmex podrás realizar las siguientes actividades:

Internet desde $300 al mes ¡Llámanos gratis! Internet desde $300 al mes
¡Llámanos gratis!
Internet desde $300 al mes
¡Llámanos gratis!

Reportar línea Telmex desde celular

  Recibe asistencia en línea las 24 horas comunicándote con Telmex desde tu celular descargando la App Mi Telmex. Inicia sesión o ingresa con Facebook y toca el ícono de los audífonos que se encuentra en la parte superior. De esta forma podrás chatear de manera inmediata con un ejecutivo Telmex, no es necesario que utilices WhatsApp

Centros de Atención a Clientes Telmex

Si necesitas ayuda de un asesor Telmex, puedes acudir a un Centro de Atención a Clientes Telmex, ubicados en todos los Estados de la República Mexicana

Centros de Atención a Clientes Telmex

  • Aguascalientes
  • Baja California Norte y Sur
  • Campeche
  • Chiapas
  • Chihuahua
  • CDMX
  • Coahuila
  • Colima
  • Durango
  • Estado de México
  • Guanajuato
  • Guerrero
  • Hidalgo
  • Jalisco
  • Michoacán
  • Morelos
  • Nayarit
  • Nuevo León
  • Oaxaca
  • Puebla
  • Querétaro
  • Quintana Roo
  • San Luis Potosí
  • Sinaloa
  • Sonora
  • Tabasco
  • Tamaulipas
  • Tlaxcala
  • Veracruz
  • Yucatán
  • Zacatecas
  Información personalizada   Información personalizada   Información personalizada
ubicaciones

Consulta los horarios y ubicaciones ingresando al Directorio de Centros de Atención a clientes Telmex.

¿Qué puedo hacer en un Centro de Atención a Clientes Telmex?

  Al acudir a un Centro de Atención a clientes Telmex, podrás realizar los siguientes trámites:

  • Hablar con un asesor.
  • Cambiar tu número de teléfono.
  • Realizar pagos en los cajeros.
  • Solucionar problemas con tu servicio de Internet o telefonía.
  • Problemas equipos Telmex.

Al acudir a un Centro de Atención deberás llevar una identificación oficial vigente, o en caso de que no seas el titular de la línea tendrás que llevar una carta poder.

Preguntas frecuentes sobre Atención a Clientes Telmex

¿Dónde reportar fallas de Telmex?

Las fallas de Telmex podrán reportarse al 050, o al chat Telmex.

¿Cómo saber mi saldo de Telmex?

Podrás ingresar a Mi Telmex, marcar al número Mi Telmex 800 123 1114 o preguntar en el chat

¿Cómo llamar al 050 desde un celular?

Podrás reportar una falla Telmex desde un celular marcando al 800 123 2222.

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