Telmex Atención a clientes [2021]: Teléfonos, chat y más

Telmex teléfono

¿Necesitas comunicarte con Telmex? Te decimos cuáles son las formas de contacto, conoce los números, el teléfono para reportar fallas, chat y otras vías de comunicación.


¿Cuáles son los contactos de Atención a clientes Telmex?

Telmex Atención a clientes
teléfono wifi

Telmex teléfono WiFi

800 123 9434

teléfono

Teléfono Mi Telmex

800 123 1114

teléfono

Telmex teléfono marcación rápida

*2222
800 123 2222

teléfono wifi

Teléfono para reportar Telmex (Fallas)

050

teléfono

Teléfono Telmex desde Estados Unidos

1 855 270 2105

teléfono

Telmex Atención a clientes Chat

telmex.com

Para activar el chat Telmex haz clic en el enlace, luego haz clic en el ícono   de las burbujas de texto y elige la opción que quieres consultar.

¿Cuál es el teléfono de Atención a Clientes Telmex?

teléfono fijo

  Comunícate a los teléfonos de Telmex para realizar diferentes acciones como consultar información, reportar fallas, bloquear números 900 y más ayuda Telmex.

Teléfonos Atención a Clientes Telmex
Teléfono información Telmex 800 123 0321
800 123 1114
Teléfono para reportar Telmex 800 123 2222
Teléfono Telmex para cargos no reconocidos 800 123 0000
Agenda una cita para realizar un diagnóstico de tu servicio 800 123 9434
Teléfono para bloquear o desbloquear acceso a números 900 800 123 4900
Activar el servicio digital Sígueme *21* + teléfono a 10 dígitos
Desactivar el servicio digital Sígueme #21#
Teléfono para quejas sobre servicios de terceros (Claro video, Fox Sports, Noggin, Paramount, etc) 800 252 9999

Atención a Clientes Telmex en línea

  Utiliza Internet para contactar con Atención a Clientes Telmex, a través del chat, o página web desde tu teléfono o computadora.

Atención a clientes Telmex en línea
teléfono

Telmex Atención a clientes Chat

telmex.com

Mi Telmex

Mi Telmex

loginso.telmex.com

  Utilizando el Chat Telmex o desde Mi Telmex podrás realizar las siguientes actividades:

Centros de Atención a Clientes Telmex

Si necesitas ayuda de un asesor Telmex, puedes acudir a un Centro de Atención a Clientes Telmex, ubicados en todos los Estados de la República Mexicana

Centros de Atención a Clientes Telmex

  • Aguascalientes
  • Baja California Norte y Sur
  • Campeche
  • Chiapas
  • Chihuahua
  • CDMX
  • Coahuila
  • Colima
  • Durango
  • Estado de México
  • Guanajuato
  • Guerrero
  • Hidalgo
  • Jalisco
  • Michoacán
  • Morelos
  • Nayarit
  • Nuevo León
  • Oaxaca
  • Puebla
  • Querétaro
  • Quintana Roo
  • San Luis Potosí
  • Sinaloa
  • Sonora
  • Tabasco
  • Tamaulipas
  • Tlaxcala
  • Veracruz
  • Yucatán
  • Zacatecas
ubicaciones

Consulta los horarios y ubicaciones ingresando al Directorio de Centros de Atención a clientes Telmex.

¿Qué puedo hacer en un Centro de Atención a Clientes Telmex?

  Al acudir a un Centro de Atención a clientes Telmex, podrás realizar los siguientes trámites:

  • Hablar con un asesor.
  • Cambiar tu número de teléfono.
  • Realizar pagos en los cajeros.
  • Solucionar problemas con tu servicio de Internet o telefonía.
  • Problemas equipos Telmex.

Al acudir a un Centro de Atención deberás llevar una identificación oficial vigente, o en caso de que no seas el titular de la línea tendrás que llevar una carta poder.

Preguntas Frecuentes sobre Atención a Clientes Telmex

¿Dónde reportar fallas de Telmex?

Las fallas de Telmex podrán reportarse al 050, o al chat Telmex.

¿Cómo saber mi saldo de Telmex?

Podrás ingresar a Mi Telmex, marcar al número Mi Telmex 800 123 1114 o preguntar en el chat

¿Cómo llamar al 050 desde un celular?

Podrás reportar una falla Telmex desde un celular marcando al 800 123 2222.

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