¿Cómo cancelar Dish? Cancela por teléfono o Internet fácilmente
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¿Cómo cancelar Dish sin problemas? Te explicamos lo que debes hacer para terminar tu contrato con Dish sin penalizaciones, conoce los plazos forzosos y otras condiciones.
¿Cómo cancelar Dish?
Si quieres cancelar Dish te recomendamos comunicarte a los teléfonos de Atención a clientes de Dish presionando la opción 0 o esperando en la línea para poder hablar con un ejecutivo. Comunícate a cualquiera de estos números:
| 55 2789 9915 |
| 55 9628 3474 |
| 800 834 3474 |
Después de cumplir los 18 meses obligatorios con Dish, es importante que antes de la fecha de corte del próximo mes, informes si deseas cancelar tus servicios. Si no lo haces, tu contrato se renovará automáticamente y seguirás pagando por los servicios que ya no deseas usar.
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¿Cuáles son los requisitos para cancelar Dish?
Para cancelar Dish sin problemas debes cumplir con estos requisitos para poder agilizar tu trámite:
- No tener ningún saldo pendiente.
- Hacer la solicitud de cancelación antes de la fecha de corte.
- Devolver los equipos que pertenecen a Dish pagando entre $200 y $300 pesos para que recojan el equipo en tu casa.
- Si cancelas Dish antes de que termine tu contrato, tendrás que pagar los meses que faltan para completar el plazo mínimo.
En el momento de cancelar, Dish te deberá indicar a partir de qué fecha quedarán suspendidos los servicios, después de ese día no deberás realizar ningún pago, en caso de que te sigan llegando cargos tienes que ponerte en contacto con Atención a clientes Dish.
¿Cómo cancelar Dish sin penalización?
Para cancelar Dish sin penalización tendrán que haber pasado los 18 meses del plazo mínimo forzoso, que empiezan a contar desde la fecha de instalación del servicio, asegúrate de no renovar el contrato luego de que hayan pasado esos 18 meses; sin embargo, existen otras razones por las que podrías cancelar sin penalización, incluso antes de cumplir el tiempo estimado:
- Si disminuye el número de canales de tu paquete Dish o aumenta el precio del paquete contratado, recibirás una notificación con 15 días de anticipación; sin embargo, si no estás de acuerdo con el cambio, puedes cancelar tu servicio sin recibir penalización.
- Tienes derecho a terminar tu contrato de forma anticipada, si puedes comprobar que la empresa no prestó los servicios contratados en la forma y términos acordados, pero si los cambios realizados son en beneficio de los suscriptores podrás cancelar pero con penalización.
- Los servicios FreedomPop, NETBOX, Dish OTT y Dish móvil no tienen plazos forzosos y se pueden cancelar en cualquier momento llamando a Atención a clientes o desde Mi Dish.
Cámbiate de paquete Dish, pregunta por este u otros paquetes:
Dish TV Básico + On Internet 5
- Internet inalámbrico: 5 Megas
- 80 GB: De capacidad
- 72: canales SD
- Mvshub: incluido
- Chip: FreedomPop
Te recomendamos que al cancelar Dish seas muy cuidadoso de hacerlo antes o incluso el mismo día de la fecha de corte. Si estás seguro de cancelar el servicio, insiste al asesor en la cancelación sin aceptar suspensiones u otras negociaciones. Pide siempre un folio de cancelación y una fecha de término del servicio, también se recomienda tener a la mano comprobantes de pago para cualquier aclaración.
- Internet ilimitado 30 Megas
- Más de 60 canales, 35 en HD
- Internet inalámbrico 5 Megas
- Hasta 68 canales, 56 en HD
Preguntas frecuentes sobre cómo cancelar Dish
¿Cuál es el plazo mínimo forzoso con Dish?
Si contratas Dish TV junto con ON Internet inalámbrico u ON Internet alámbrico, el plazo mínimo será de 18 meses. Sin embargo, si contratas ON satelital, el plazo mínimo será de 24 meses.
¿Qué pasa si dejo de pagar Dish?
Si debes 2 o más mensualidades se cancelará el servicio y se hará el cobro de los meses restantes del plazo forzoso con declaración judicial, además de que entrarás a buró de crédito.
¿Cuánto te cobran por cancelar Dish?
El costo por cancelar Dish es equivalente a los meses que te falten para terminar el plazo forzoso.
¿Cómo cancelar Dish Telmex?
Si tienes Dish con cargo a tu recibo Telmex, tendrás que solicitar la cancelación directamente con Dish. Si lo que quieres es cancelar Telmex, consulta el enlace para conocer los datos de contacto y requisitos.