Conoce los costos, requisitos y formas de contratar Telmex
Con Telmex podrás contratar todos los servicios que necesites para tu hogar, ya sea llamando por teléfono o contratando en línea. Conoce todos los requisitos y contrata Telmex paso a paso.
¿Cómo contratar Telmex?
Contrata Telmex eligiendo tu paquete desde la página web de Telmex, llamando al teléfono de contratación Telmex o acudiendo a un Centro de Atención.
| Contratar Telmex en línea | Elige un paquete Telmex desde $349 |
|---|---|
| Teléfono para contratar Telmex | 800 123 2222 |
| Contratar en un centro de Atención a clientes Telmex | Localiza tu Centro de Atención a clientes Telmex y acude con una identificación oficial. |
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¿Cómo contratar un servicio de Telmex?
Con Telmex podrás contratar 2 tipos de servicios, uno que sea para contratar solo Internet Telmex o eligiendo uno de los paquetes Telmex Infinitum con teléfono que ofrecen Internet desde 50 a 1000 Mbps de velocidad. Para contratar desde la página oficial de Telmex sigue estos pasos:
- Ingresa a la página oficial de Telmex.
- En el menú de la parte superior elige las siguientes opciones: Servicios > Internet > Infinitum > Paquetes de Internet.
- Aparecerá la página con los paquetes Telmex, asegúrate de que esté seleccionada solo la opción de Internet .
- Elige el paquete de tu preferencia y haz clic en Contratar.
- Valida tu cobertura Telmex: Ingresa tu calle y número y selecciona tu dirección.
- Coloca en el mapa el marcador en tu ubicación exacta.
- Haz clic en Continuar.
- Confirma tu dirección escribiendo los datos completos y haz clic en Continuar.
- A continuación verifica la información de tu paquete que incluye el costo del plan, más el costo de instalación que podrás hacer en un solo pago o a 12 meses.
- ⭐ Si lo prefieres, puedes agregar a tu paquete las plataformas streaming: Netflix, Disney Plus o Star Plus, solo selecciona la de tu preferencia y se realizará el ajuste de precio.
- Escribe tus datos de contacto incluyendo nombre, correo electrónico, celular y haz clic en Continuar.
- Para terminar proporciona los datos de la tarjeta de débito o crédito con la que se hará el cargo.
Contratar Infinitum
Si quieres más velocidad, tendrás que contratar la Fibra óptica Telmex realizando el proceso de contratación en la página web, pero elige el ícono del + (teléfono más WiFi) que incluye línea telefónica e Internet de hasta 1GB de velocidad con fibra óptica.
Al proporcionar tus datos la página te indicará si hay cobertura de fibra óptica en tu zona.
¿Cuáles son los requisitos para contratar Telmex?
Para contratar Telmex debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Presentar una copia de identificación oficial vigente si acudes a un centro de atención, si contratas en línea solo debes proporcionar todos tus datos.
- Firmar un contrato Telmex con vigencia indefinida, es decir, que no existe un plazo forzoso, a menos que así se elija.
- Se entregará un módem Telmex que debe ser devuelto a la finalización del contrato.
- Pagar la factura Telmex puntualmente en efectivo o con cargo a tarjeta.
Una vez que el servicio sea activado, comenzará a facturarse el costo de la línea o paquete Telmex más los gastos de instalación.
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¿Cuánto cuesta contratar Telmex?
Al contratar Telmex tendrás que cubrir los gastos de instalación que tienen un costo de $999 pesos al mes, los cuales podrás pagar en una exhibición o diferidos a 12 meses sin intereses.
- Contrata solo Internet de Telmex desde $349 pesos al mes.
- Contrata Internet con una línea telefónica Telmex desde $389 pesos al mes.
- Contrata Telmex con Netflix desde $469 pesos al mes.
- Contrata Telmex con Disney Plus o STAR Plus desde $349 pesos al mes o contrata el Combo+ que incluye Disney y Star Plus desde $478 pesos.
- Si solo quieres contratar una línea Telmex paga $187 pesos al mes, más $1,311 pesos por gastos de instalación.
Consulta la lista completa de paquetes Telmex y elige el que más te convenga.
¿Cómo contratar línea Telmex?
Contrata una línea Telmex llamando por teléfono al 800 123 2222.
Por contratar una línea tendrás que pagar $1,311 pesos por gastos de instalación, que podrán ser diferidos a 12 meses, más $694 pesos de cableado interior y la mensualidad desde $188 pesos al mes. Si lo prefieres puedes comprar aparatos telefónicos desde la tienda Telmex y pagarlos con cargo al recibo Telmex.
Contratar Telmex sin pagar instalación
Una forma de evitar los gastos de instalación es realizando la portabilidad Telmex, un proceso con el que puedes conservar tu línea telefónica actual haciendo tu cambio a Telmex. Para contratar necesitas:
- Rellenar la solicitud de portabilidad Telmex.
- Copia de identificación oficial vigente.
- Proporciona el NIP de portabilidad que obtienes marcando al 051 desde el número que quieres portar.
Acude con esta información a un Centro de Atención a clientes Telmex o envíala al correo [email protected]. Recuerda no cancelar tu línea con tu actual proveedor pues Telmex se encargará del proceso.
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¿Cómo contratar entretenimiento con Telmex?
Con Telmex podrás contratar entretenimiento adquiriendo diferentes plataformas streaming con cargo a tu recibo Telmex. Si eres un nuevo cliente, solo tendrás que seleccionar la plataforma de tu elección a la hora de contratar desde la página web o por teléfono.
Si ya eres cliente Telmex ingresa a Mi Telmex y desde la pestaña de servicios elige Agrega más entretenimiento.
- Selecciona la plataforma de tu preferencia y el número de pantallas donde quieres disfrutar.
- Si lo prefieres comunícate con Atención a clientes Telmex al 800 123 2222 y pide más entretenimiento.
- Cuando realices la compra recibirás un correo de confirmación, haz clic en el enlace del correo y regístrate con un correo y contraseña.
- Para terminar ingresa a la plataforma streaming que contrataste, ya sea desde la web o aplicación y entra con los datos que registraste anteriormente.
Por ser cliente Telmex recibes los siguientes beneficios en entretenimiento:
- HBO Max gratis por un mes por ser cliente Infinitum.
- Telmex con Disney+ por $159 pesos al mes adicionales a tu paquete con un mes de regalo.
- Telmex con Star Plus desde $548 pesos al mes.
- Netflix con cargo a tu recibo Telmex.
- Claro video con Paramount+ incluido sin costo.
Para activar tu cuenta de HBO Max, solo tendrás que ingresar a la página oficial y seleccionar a Telmex como tu proveedor para poder registrarte.