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Contratar Totalplay: Todo lo que necesitas saber

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Antes de contratar Totalplay, es importante conocer sus planes, precios y beneficios para elegir la mejor opción según tus necesidades. Te damos los requisitos para contratar y pasos para hacerlo de forma sencilla.

¿Cómo contratar Totalplay?

Contratar Totalplay es un proceso sencillo, pero es importante conocer los pasos adecuados para asegurarte de elegir el paquete que más se ajuste a tus necesidades.

  1. Llama al número de Totalplay para contratar: Puedes comunicarte al teléfono de Totalplay 800 330 1111 o visitar su página web oficial totalplay.com.mx.
  2. Verifica la cobertura: Asegúrate de que Totalplay esté disponible en tu zona ingresando tu dirección en su sistema.
  3. Elige tu paquete: Selecciona entre sus opciones de internet, televisión y telefonía según tus necesidades.
  4. Programa la instalación: Un técnico de Totalplay visitará tu domicilio para instalar el equipo y asegurarse de que todo funcione correctamente.

¿Cuánto cuesta contratar Totalplay?

El costo de Totalplay puede variar dependiendo del paquete que elijas, la velocidad de internet, los servicios adicionales que desees y tu ubicación.

  • Solo internet: Total play tiene planes que ofrecen velocidades desde 80 megas hasta 1200 Megas. desde $435 pesos al mes.
  • Paquetes con TV: Hay paquetes de TV e internet que incluyen canales de entretenimiento, deportes y películas desde $575 pesos mensuales.
  • Servicios adicionales: Puedes agregar Netflix, Prime Video o HBO Max por un costo adicional.

En Totalplay la instalación no tiene costo, es una de las ventajas incluidas en sus paquetes, además de ser un Internet súper rápido.

¿Cómo tener Netflix con Totalplay?

Netflix y Totalplay ofrecen opciones de integración para que los clientes disfruten de su contenido de manera más sencilla y en una sola plataforma. Si eres usuario de Totalplay y quieres acceder a Netflix a través de sus servicios, aquí te explicamos cómo hacerlo.

  • Contratar un paquete con Netflix incluido: Totalplay ofrece planes que incluyen una suscripción a Netflix en la factura del servicio. Puedes revisar los paquetes disponibles en su página oficial o llamando a atención al cliente.
  • Iniciar sesión desde el decodificador: Si ya tienes una cuenta de Netflix, puedes acceder desde la app de Netflix en el decodificador de Totalplay, ingresando tus credenciales.
  • Agregar Netflix a tu factura: Si prefieres pagar Netflix junto con tu servicio de Totalplay, puedes vincular tu cuenta y el cobro se hará en una sola factura. Esto se puede hacer desde la app de Totalplay o en la sección de configuración de tu cuenta.
  • Usar la app en otros dispositivos: Aunque accedas a Netflix mediante Totalplay, también puedes verlo en otros dispositivos como smartphones, tablets o Smart TVs usando tu cuenta habitual.

También puedes contratar Netflix como un servicio adicional si ya tienes un plan activo con Totalplay.

¿Puedo obtener solo internet con Totalplay?

Si estás interesado en contratar únicamente internet con Totalplay, Totalplay tiene planes disponibles. Aunque Totalplay es conocido por ofrecer paquetes con internet, TV y telefonía, también existen alternativas para quienes solo requieren conexión a internet.

Totalplay ofrece paquetes de internet sin necesidad de contratar televisión o telefonía qu evan desde los 80 megas hasta los 1200 megas con WiFi Pro.

Requisitos para contratar Totalplay

Para contratar Totalplay es importante cumplir con ciertos requisitos básicos. A continuación, te explicamos qué necesitas para adquirir este servicio.

  • Cobertura en tu zona: Verifica en la página oficial de Totalplay o llamando a atención al cliente si su red está disponible en tu domicilio.
  • Identificación oficial: Presenta una credencial de elector (INE/IFE), pasaporte o cualquier documento válido que confirme tu identidad.
  • Comprobante de domicilio: Es necesario proporcionar un recibo de luz, agua, teléfono o predial reciente para validar la dirección de instalación.
  • Método de pago: Puedes pagar con tarjeta de crédito/débito o en efectivo según las opciones disponibles en tu contrato.
  • Elegir un plan: Totalplay ofrece distintos paquetes según tus necesidades, por lo que debes seleccionar el que mejor se adapte a tu consumo.

Servicios adicionales: ¿Cómo contratar Prime Video, Max o TUDN con Totalplay?

Al ser cliente de Totalplay, puedes complementar tu entretenimiento contratando servicios adicionales como Prime Video, Max o TUDN. Estos servicios pueden agregarse a tu factura mensual para mayor comodidad. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.

  • Accede a tu cuenta de Totalplay: Ingresa a la app de Totalplay o a su sitio web oficial y dirígete a la sección de "Servicios adicionales".
  • Selecciona el servicio que deseas contratar: Dentro de la plataforma, elige entre Prime Video, Max o TUDN según tu preferencia.
  • Confirma tu suscripción: Dependiendo del servicio, Totalplay te ofrecerá la opción de agregar el costo a tu factura mensual. Acepta los términos y condiciones para finalizar el proceso.
  • Accede al contenido: Una vez contratado, podrás ingresar a Prime Video, Max o TUDN usando tu cuenta de Totalplay o creando una cuenta en la plataforma correspondiente.

Preguntas Frecuentes sobre contratar Totalplay

¿Cómo sé si Totalplay tiene cobertura en mi zona?

Puedes verificar la cobertura en tu zona ingresando tu dirección en el sitio web de Totalplay o llamando a su servicio de atención al cliente.

¿Puedo contratar Totalplay en línea?

Sí, puedes contratar Totalplay a través de su página web, seleccionando el paquete y agendando la instalación en línea.

¿Cuánto tarda la instalación de Totalplay?

La instalación suele tardar entre 1 y 3 días hábiles después de contratar el servicio.

¿Puedo cancelar Totalplay antes de cumplir el contrato?

Sí, puedes cancelar el servicio antes de cumplir el contrato, pero puede aplicarse una penalización dependiendo de los términos y condiciones.