Contratar TotalPlay: en línea, por teléfono y presencialmente

Contratar Totalplay

Contratar TotalPlay es muy fácil porque existen muchas formas de ponerse en contacto para adquirir cualquiera de sus paquetes. En este artículo te contamos todas los medios para hacer un contrato, los requisitos para contratar TotalPlay y sus paquetes.


¿Cómo contratar TotalPlay?

  Para contratar TotalPlay existen tres medios de contacto oficiales:

  • Contratar TotalPlay en línea.
  • Contratar TotalPlay por teléfono.
  • Contratar TotalPlay presencialmente.
Paquetes de Internet y TV

¿Cómo contratar TotalPlay en línea?

  Contratar TotalPlay en línea es la mejor opción si consideras que no necesitas asistencia de algún asesor para elegir tu paquete Totalplay ni realizar el contrato, solo sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la página oficial de TotalPlay.
  2. Elige “Ver paquetes” en la opción de “Contrata en línea”.
  3. Selecciona el paquete que desees contratar.
  4. Ingresa tu dirección y código postal con la finalidad de verificar la cobertura de TotalPlay en tu ubicación.
  5. Si TotalPlay tiene cobertura, te permitirá continuar con la contratación.
  6. Verifica que estás contratando el paquete correcto. TotalPlay te mostrará los paquetes con televisión, si quieres contratar solo Internet Totalplay selecciona “Solo quiero Internet”.
  7. En esta sección puedes seleccionar si deseas añadir Amazon Prime o Netflix a tu contrato.
  8. A continuación deberás proporcionar tu información personal (nombre, fecha de nacimiento y correo electrónico), además de subir una foto de tu identificación oficial por ambos lados.
  9. Ingresa tu número telefónico, recibirás un código de verificación.
  10. El siguiente paso es agendar un día y horario para tu instalación de TotalPlay.
  11. Verifica que la información sea correcta y da clic en “terminar”.
  12. Espera a que un técnico TotalPlay acuda a tu domicilio y ahí realizará el cobro del primer mes y de la instalación.

¿Cómo contratar TotalPlay por teléfono?

teléfono totalplay

Puedes hablar al número para contratar TotalPlay, sin costo: 800 330 1111 o puedes ingresar a totalplay.com.mx/contrata e ingresa tus datos de contacto en el formulario de “quiero que me llamen” para que se pongan en contacto contigo.

¿Cómo contratar TotalPlay presencialmente?

  Contratar TotalPlay presencialmente es una buena opción si prefieres hacer trámites directamente en el Centro de Atención a Clientes Totalplay.

  1. Busca la sucursal más cercana a tu domicilio. Puedes encontrarla entrando a la página oficial de TotalPlay y permitiendo que tenga acceso a tu ubicación.
  2. Acude a la sucursal con tu identificación oficial y con un comprobante de domicilio no mayor a tres meses.

¿Cuáles son los requisitos para contratar TotalPlay?

  Si deseas contratar TotalPlay, hay algunos documentos que debes proporcionar para agilizar el trámite:

  1. Identificación oficial (INE o pasaporte).
  2. Comprobante de domicilio no mayor a tres meses.

Además de estos documentos, deberás firmar el contrato con un plazo mínimo de permanencia de 18 meses, pagar el primer mes de servicio Totalplay y la instalación. Recuerda que si cancelas Totalplay antes del plazo mínimo tendrás que pagar una penalización.

¿Qué paquetes es posible contratar con TotalPlay?

  Los paquetes Totalplay se ajustan a las necesidades de cada usuario. Puedes elegir entre contratar paquetes dobles, que incluyen Internet y teléfono, y paquetes triples, que tienen Internet, televisión y teléfono.

Todos los paquetes de TotalPlay incluyen teléfono sin costo adicional, por lo que si contratas solo Internet TotalPlay, recibes dos servicios al precio de uno y si contratas Internet y televisión obtienes tres servicios al precio de dos.

Estos son los paquetes que puedes contratar si buscas Solo Internet Totalplay

TotalPlay Internet y telefonía
Paquete Megas Telefonía Precio en pronto pago Descuento a partir del sexto mes
Diviértete 40 megas   $529.00 $20.00
Diviértete + 100 megas   $629.00 $20.00
Emociónate 200 megas   $999.00 $50.00
Sorpréndete 500 megas   $1,579.00 $80.00
Sorpréndete 1 giga   $2,200.00 $80.00

Si deseas contratar los paquetes más completos de TotalPlay, son los que incluyen Internet, televisión y telefonía sin costo adicional.

Paquetes TotalPlay con internet, TV y telefonía
Paquete Megas TV Precio en pronto pago Descuento a partir del sexto mes
Diviértete 40 megas TotalPlay TV en una televisión $669.00 $40.00
Diviértete + 100 megas TotalPlay TV en una televisión $919.00 $70.00
Emociónate 200 megas TotalPlay TV en una televisión + repetidor WiFi $1,349.00 $80.00
Sorpréndete 500 megas Totalplay TV en una televisión + elige entre 1 Repetidor WiFi o 1 Totalplay TV Adicional $1,929.00 $100.00
Sorpréndete 1 giga Totalplay TV en una televisión + elige entre 2 Repetidores WiFi ó 2 Totalplay TV Adicionales $2,550.00 $100.00

El precio los paquetes puede variar dependiendo tu ubicación.

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