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Portabilidad Movistar: NIP de portabilidad | Prepago | Plan Movistar | Cancelar Portabilidad

portabilidad movistar

Si tienes un chip celular de cualquier compañía puedes cambiarte a Movistar conservando tu número realizando el proceso de portabilidad Movistar. Te explicamos cómo cambiarte, los beneficios que ofrece Movistar o qué hacer si quieres cancelar tu portabilidad.


¿Cómo realizar la portabilidad Movistar?

  Antes de realizar la portabilidad Movistar México debes comprar un chip Movistar para hacer tu trámite en cualquier modalidad, dependiendo si quieres contratar un plan o únicamente realizar recargas:

  Elige el chip de tu preferencia y realiza la portabilidad Movistar de esta forma:

  1. Solicita un NIP de portabilidad enviando un SMS al 051 con la palabra NIP o marca al 051.
  2. Entra a la página: movistar.com.mx/portabilidad.
  3. Escribe tu NIP de portabilidad Movistar y el número de teléfono que quieres portar.
  4. Ingresa tus datos personales.
  5. Confirma tu información y la portabilidad Movistar.
  6. ¡Listo! Si realizas tu portabilidad en un horario de 11:00 a 17:00 hrs tu portabilidad quedará lista en un máximo de 24 horas.
  7. Ahora solo debes insertar tu SIM Movistar y marcar al *611 para escuchar el mensaje de bienvenida.

Si lo prefieres puedes realizar la portabilidad Movistar acudiendo a un Centro de Atención a clientes Movistar o llamando al 800 52 7682.

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Beneficios por realizar la portabilidad Movistar

  Si decides hacer la portabilidad a Movistar ya sea en prepago o plan obtendrás algunos de los siguientes beneficios:

Portabilidad Movistar Prepago

  • En tu primera recarga de 100 recibirás 4 veces más GB durante 3 meses.
  • WhatsApp ilimitado por un año + 100 MB si haces una recarga mínima de $10 pesos al mes.
  • Podrás obtener también Movistar Rollover portabilidad* que es un beneficio donde los datos que no utilices de tu recarga serán sumados a tu siguiente compra, si realizas una recarga antes de que termine la vigencia de tu paquete de datos.

Portabilidad Movistar Plan

  • Contrata alguno de los planes Movistar y recibe un descuento por 12 meses.
  • Recibe 4 GB más para navegar por 12 meses.
  • 1 GB para usar en Tik Tok por 6 meses.
  • WhatsApp ilimitado por un año.

¿Cómo cancelar la portabilidad Movistar?

numero cancelado telmex

Si hiciste la portabilidad a Movistar pero quieres cancelar el proceso de cambio, tendrás que hacerlo de esta forma:

  1. Copia y pega el siguiente enlace donde encontratás el Formato de cancelación: movistar.com.mx/documents/33721/872490/22.+carta_cancelaci¢n_portabilidad.pdf/2505f8ee-66e2-cec9-f5ba-2470b0497500
  2. Completa el formulario con los siguientes datos:
    • Número de teléfono del que quieres cancelar la portabilidad
    • Elige el tipo de cancelación que quieres realizar
    • Tipo de persona
    • Nombre completo
    • Firma
    • Folio de identificación que se te entregó al empezar el proceso de portabilidad
  3. Entrega esta carta en Atención a clientes Movistar.

¿Cómo consultar la portabilidad Movistar?

  Para consultar el estatus de tu portabilidad Movistar sigue estos pasos:

  1. Entra a la página portabilidad.mx.
  2. Ingresa tu número de folio que te fue entregado al iniciar la portabilidad.
  3. Escribe tu número de teléfono.
  4. Haz clic en Enviar.

¿Cómo hacer la portabilidad de Movistar a Telcel?

  Si tu teléfono es Movistar y quieres hacer la portabilidad a Telcel solo marca desde tu número al 051 y comunícate con Atención a clientes Telcel para realizar el proceso de portabilidad con la compañía. Recuerda que antes debes tener comprado tu chip con Plan Telcel o Recargas Amigo Telcel.

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