Si buscas acercarte a las oficinas de izzi, en este contenido verás los teléfonos, horarios y direcciones para acudir a la sucursal más cercana. En estas oficinas puedes reportar fallas, levantar quejas, dar seguimiento a incidencias, contratar paquetes dobles o triples, informarte sobre promociones, cubrir tu recibo, resolver trámites o cancelar el servicio de manera rápida y directa.
Si vives en Ciudad Mante y tienes que hacer un trámite con izzi, hay distintas sucursales donde hacerlo. Revisa abajo la lista con direcciones y horarios para que selecciones la sucursal más conveniente.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Calle Servando Canales No. 205 Colonia Centro, Ciudad Mante CP 89800 | Cómo llegar | 8:00 A 17:00 | 9:00 A 15:00 |
| Carreteranza No. 759 Colonia Centro, Ciudad Valles CP 79000 | Cómo llegar | 8:00 A 17:00 | 9:00 A 14:00 |
| Calzada Gral. Luis Caballero No. 250 Pte Loc.47 y 48 Colonia Fracc. Zozaya, Ciudad Victoria CP 87070 | Cómo llegar | 9:00 A 19:00 | 9:00 A 17:00 y Cerrado |
| Avenida Ignacio de la Llave, S/N, Local Exterior 11, Colonia Centro, Panuco CP 93990 | Cómo llegar | 9:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Porfirio Díaz Nte No. 814 Colonia Morelos, Ciudad Victoria CP 87050 | Cómo llegar | 9:00 A 19:00 | 9:00 A 16:00 y Cerrado |
| Boulevard Tamaulipas No. 2033 Nte Loc.11 Colonia Fracc. Los Arcos, Ciudad Victoria CP 87040 | Cómo llegar | 9:00 A 19:00 | 9:00 A 17:00 y Cerrado |
| Boulevard Familia Rotaria No. 781 Colonia Fracc. Teocaltiche, Ciudad Victoria CP 87024 | Cómo llegar | 9:00 A 19:00 | 9:00 A 17:00 y Cerrado |
| Quintero No. 410 Loc.3 Colonia Centro, Altamira CP 89600 | Cómo llegar | 9:00 A 19:00 | 9:00 A 16:00 y Cerrado |
| Avenida Lázaro Cárdenas Esq. Avenida Américas 3651 No. S/N Colonia México, Ciudad Victoria CP 87049 | Cómo llegar | 9:00 A 19:00 | 9:00 A 17:00 y Cerrado |
| Avenida Perimetral Duport No. S/N Colonia San Jacinto, Altamira CP 89603 | Cómo llegar | 9:00 A 19:00 | 9:00 A 16:00 y Cerrado |
Consejo: verifica el horario de la sucursal de izzi antes de tu visita. Llegar un poco antes de la hora límite te permitirá resolver tus trámites con tranquilidad.
Si necesitas ayuda de izzi, hay varios números de contacto según el tipo de servicio o consulta. Aquí te mostramos los más usados y te sugerimos cuál marcar primero para que te atiendan más rápido.
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Contratar un servicio | |
| Atención al cliente | 800 120 5000 050 |
| Reportar fallas | 800 607 7085 |
| Seguimiento de instalaciones o problemas | 800 607 7070 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 8900 3103 |
No lo olvides: antes de llamar, define bien si se trata de un problema en tu servicio, una duda con la factura o la contratación de un paquete. Durante la llamada pide siempre tu número de reporte y anota el nombre de quien te atienda, esos datos son fundamentales.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Si no quieres ir a una sucursal ni marcar por teléfono, lo puedes tramitar a través de Internet. izzi ofrece su plataforma en Internet para que hagas varios trámites de manera sencilla desde ahí.
| Servicio izzi | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 55 8900 3103) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /izzi telecom | |
| X (antes Twitter) | @izzi_mx |
| @izzimx_oficial | |
| YouTube | @izzimx0 |
| TikTok | @izzimx_oficial |
Estos canales virtuales están pensados para que realices tus trámites de manera práctica. Ten a mano tu número de contrato y tus datos, así el personal de atención podrá reconocer tu registro y ayudarte de forma más ágil.
No hace falta agendar cita para hacer tus trámites en izzi, porque te atienden por turno de llegada. Para que todo sea más ágil, no olvides tu identificación oficial y la información del servicio que vas a gestionar.
Trámites que puedes realizar en las sedes de izzi
En las sucursales tienes la opción de gestionar tus equipos, obtener apoyo presencial, o tramitar asuntos por otra persona mediante carta poder.
¿Quieres hablar con un asesor?
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Quieres hablar con un asesor?
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Primero verifica que izzi tenga cobertura en tu domicilio. Tras comprobarlo, podrás continuar con la contratación, te guiamos para hacerlo fácilmente.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Ciudad Mante | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Comparamos las ofertas de izzi en tu localidad para que elijas la mejor combinación de internet, televisión y línea fija, sin tener que desplazarte a la sucursal. Estas son las opciones que puedes elegir:
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Izzi Triple Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $499 |
| Izzi Triple Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $599 |
| Izzi Triple Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $619 |
| Izzi Triple Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $679 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Cada zona puede tener precios distintos y disponibilidad limitada. Si deseas información precisa o asesoramiento, escríbenos o llámanos.
Si tu objetivo es contratar únicamente Internet con línea fija, te presentamos las opciones más recomendadas para tu caso.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Izzi Doble Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $349 |
| Izzi Doble Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $419 |
| Izzi Doble Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $439 |
| Izzi Doble Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $499 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Los precios mostrados pueden cambiar dependiendo de la zona y la disponibilidad del servicio. Para información más precisa, ponte en contacto con nuestro equipo.
Para hablar con atención al cliente de izzi, puedes elegir entre varias opciones:
Los horarios de las sucursales pueden variar, pero en la mayoría de los casos son:
Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.
Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.
Si tienes algún problema con el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:
Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.