En Tlaxcoapan, Megacable cuenta con sucursales en las que es posible realizar trámites como informar fallas en tu servicio, cambiarte a Megacable, pagar tu recibo o solicitar nuevos paquetes. Aquí encontrarás las direcciones, horarios y teléfonos de atención.
Si vives en Tlaxcoapan y necesitas hacer un trámite con Megacable, hay diferentes sucursales a las que puedes acudir. Revisa las direcciones y horarios para saber cuál te queda más cerca y acudir en el momento adecuado.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Carretera Jorobas Tula KM 2.38 Colonia Santa Teresa, Huehuetoca CP 54680 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Boulevard Huehuetoca a Jorobas. SN. Locales 12 y 13 (Entre Avenida Juárez y Francisco Villa) Colonia Salitrillo, Huehuetoca CP 54685 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Morelos #4 San Lorenzo Colonia Centro, Zumpango de Ocampo CP 55600 | Cómo llegar | 09:00-18:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Carretera Estatal Jilotepec, Ixtlahuaca S/N Colonia Las Manzanas, Jilotepec de Molina Enriquez CP 54240 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida Juárez, esquina con Chapultepec No 101 Colonia Centro, Santa Ana Nextlalpan CP 55790 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Insurgentes #21 Colonia Centro, Ixmiquilpan CP 42300 | Cómo llegar | 08:30-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Carretera Zumpango (Los Reyes Acozac No 2000 Local J06) Colonia Buenavista, Zumpango de Ocampo CP 55635 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida Juárez #112 Colonia Centro, Jojutla CP 62900 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Independencia #8 Colonia La Gloria, Villa del Carbon CP 54300 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida Benito Juárez # 1 Loc.24 Colonia Santiago Teyahualco, Tultepec CP 54980 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
Tip: antes de ir a una sucursal de Megacable, revisa el horario de atención y procura llegar con algo de anticipación. De esta forma tendrás más margen para hacer tu trámite con calma y sin contratiempos de último minuto.
Cuando quieras comunicarte con Megacable, tienes a tu disposición diferentes números de atención, pensados para cada tipo de gestión. Aquí te compartimos los más comunes y te indicamos qué número conviene marcar primero para ahorrar tiempo en la llamada.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Ventas y contrataciones | 33 9690 0000 (opción 1) 33 9690 1234 |
| Seguimiento de instalaciones e incidencias | 33 9690 0000 (opción 2) |
| Atención a clientes en general | 33 9690 0000 (opción 3) |
| Menú en inglés | 33 9690 0000 (opción 5) |
| Atención por WhatsApp | +52 33 9690 0001 |
Si vas a llamar a Megacable, define tu objetivo: reportar un problema, aclarar un cobro o contratar. Sé directo para agilizar la atención y guarda el número de reporte y el nombre del ejecutivo.
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Megacable no se limita a brindar atención por teléfono o en sus oficinas; también tienes la opción de contactar en línea. A través de Internet puedes realizar trámites a través de estas opciones:
| Servicio Megacable | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 33 9690 0001) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /megacable | |
| X (antes Twitter) | @Megacable |
| @megacable | |
| YouTube | @MEGAmx |
| TikTok | @megacable |
Puedes comunicarte a través de estos canales en línea para dar seguimiento a tus solicitudes. Ten preparados tu número de cliente y tus datos; de esta forma el asesor podrá ubicar tu caso y atenderlo con mayor rapidez.
¿Quieres hablar con un asesor?
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Evaluamos las principales ofertas de Megacable en tu zona en tu localidad y contrastamos prestaciones y precios para que encuentres la opción que te funcione.
Estas son las opciones más completas de Megacable con los tres servicios: Internet, televisión y línea fija.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Megacable Megacable Triple Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $450 |
| Megacable Megacable Triple Pack 100 megas + Netflix | 100 Mb | $100 | $530 |
| Megacable Megacable Triple Pack 100 megas + Amazon Prime | 100 Mb | $100 | $530 * |
| Megacable Megacable Triple Pack 200 megas | 200 Mb | $100 | $550 |
| Megacable Megacable Triple Pack 100 megas + HBO Max | 100 Mb | $100 | $599 |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 17 de noviembre de 2025
Los precios de la tabla son aproximados y pueden cambiar según tu ubicación y la cobertura disponible. Si necesitas información exacta o asesoría personalizada, ponte en contacto con nosotros.
Si lo que quieres es contratar solo Internet con línea fija, aquí te dejamos las alternativas más recomendadas.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Megacable Megacable Doble Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $300 |
| Megacable Megacable Doble Pack 100 megas + Netflix | 100 Mb | $100 | $380 |
| Megacable Megacable Doble Pack 200 megas | 200 Mb | $100 | $400 |
| Megacable Megacable Doble Pack 100 megas + HBO Max | 100 Mb | $100 | $449 |
| Megacable Megacable Triple Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $450 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 17 de noviembre de 2025
Los precios de la tabla son aproximados y pueden cambiar según tu ubicación y la cobertura disponible. Si necesitas información exacta o asesoría personalizada, ponte en contacto con nosotros.
El primer paso es comprobar que el servicio llegue a tu dirección. Cuando tengas esa confirmación, tendrás la libertad de elegir cómo contratar.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Tlaxcoapan | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Megacable tiene presencia en distintas ciudades del país. Ubica la sucursal más cercana para resolver dudas, hacer pagos o solicitar soporte técnico.
El teléfono de atención a clientes de Megacable es el 33 9690 0000. Ahí mismo puedes levantar un reporte de fallas, resolver dudas de facturación, hacer aclaraciones o pedir la contratación de un paquete.
Ten siempre a la mano tu número de cliente y la información de tu servicio, así la llamada será más rápida y precisa.
Los centros de atención de Megacable en Tlaxcoapan suelen abrir de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Sin embargo, los horarios cambian según el tipo de sucursal:
Por esta razón, es mejor confirmar previamente el horario de la sucursal a la que acudirás.
La manera más directa de reportar una falla en tu servicio es llamando al 33 9690 0000, disponible las 24 horas.
Si tu línea telefónica o el internet de Megacable no funcionan, puedes reportarlo directamente por WhatsApp al +52 33 9690 0001, siempre que tengas acceso a datos móviles.
También puedes hacerlo desde la web oficial de Megacable o directamente en la sucursal más cercana.
Con el fin de agilizar el servicio, ten listo tu número de cliente y especifica la falla que presentas.