Paquetes Telmex con Internet y Teléfono: precios y planes Infinitum

¿Qué paquetes ofrece Telmex con Internet y telefonía?

Los paquetes Infinitum de Telmex son la oferta clásica de la compañía: combinan internet por fibra óptica con línea fija con llamadas ilimitadas a México, Estados Unidos y Canadá. La telefonía no añade costo extra; viene incluida sobre el precio del internet, por eso este es el verdadero "paquete básico" de Telmex cuando quieres conservar el teléfono fijo en casa.

Estos son los paquetes de Internet de Telmex Infinitum más populares entre los usuarios por la relación precio/uso que ofrecen para actividades diarias:

• Infinitum 120 Mb · $389/mes: el más austero del catálogo Infinitum. Incluye telefonía fija ilimitada, fibra óptica y 6 meses de Netflix o HBO Max con anuncios sin costo ;
• Infinitum 150 Mb · $435/mes: un escalón más por $46 extra al mes ;
• Infinitum 250 Mb · $499/mes: el más equilibrado para hogares con 3 o más personas conectadas a la vez.

Con cualquiera de estos paquetes puedes navegar, trabajar o estudiar en línea, descargar películas, música y otros contenidos, jugar videojuegos y ver contenido sin interrupciones ni retrasos. Compara todas las opciones de fibra Infinitum con teléfono en la siguiente tabla:

De toda la tabla, los planes de 120 Mb y 250 Mb son los que mejor equilibran precio y uso real con telefonía ilimitada incluida. Los dos son fibra óptica: el de 120 Mb es el más barato del catálogo Infinitum, y el de 250 Mb da margen para casas con varios dispositivos conectados a la vez antes del salto al precio del plan de 500 Mb.

Paquetes Telmex Infinitum: Internet + Teléfono juntos

Telmex Infinitum tiene paquetes Doble Play con velocidades de Internet desde 80 Mbps hasta 1 Giga y llamadas ilimitadas en hasta 6 líneas. La telefonía no añade costo: viene incluida sobre el precio del internet.

Estos son los planes vigentes de Infinitum con teléfono (precio mensual con telefonía ya incluida):

• 120 Mb · $389/mes: el más popular. Cubre 1-2 personas con uso típico (streaming en una pantalla, redes, videollamadas) ;
• 150 Mb · $435/mes: un escalón más por $46 extra ;
• 250 Mb · $499/mes: el más equilibrado. Para casas con varios dispositivos al mismo tiempo ;
• 350 Mb · $599/mes: para teletrabajo o varias pantallas en HD/4K ;
• 500 Mb · $649/mes: home office intensivo o gaming en línea ;
• 600 Mb · $725/mes: hogares con uso muy intensivo ;
• 1000 Mb (1 Giga) · $1,399/mes: el tope de Telmex Infinitum.

Los paquetes que te mostramos no cubren los costos de instalación. Sin embargo, si haces portabilidad a Telmex, obtendrás dos beneficios. El primero es que recibirás tres meses gratis en los meses 4, 8 y 12. El segundo es que no tendrás que pagar los costos de instalación.

Como cliente de Infinitum, tienes acceso a WiFi móvil y conexión gratuita e ilimitada en más de 9,500 puntos WiFi Telmex ubicados en todo México. Esto significa que puedes conectarte a Internet desde cualquier lugar donde haya cobertura de WiFi Telmex sin costo adicional.

1 El paquete de 120 Mb cuesta $389 al mes e incluye telefonía fija ilimitada a México, EE.UU. y Canadá. Es la opción más austera del catálogo Infinitum y resuelve bien para 1 a 2 personas con uso típico: streaming en una pantalla, redes, videollamadas. Si la señal WiFi ya falla en alguna habitación de tu casa, la cobertura no se arregla con más velocidad: el problema es la distribución, no los megas contratados.

T

Telmex Infinitum 120 megas

• Velocidad

  120 Mb

• Llamadas

  Ilimitadas

• Permanencia

  Sin contrato

$389/mes

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Telmex

Telmex Infinitum 120 megas

$389 /mes

Velocidad

120 Mbps

Instalación

$1,600

Resumen

El Infinitum 120 megas cuesta $389 al mes, sin permanencia. Es fibra óptica FTTH con bajada de hasta 120 Mbps y subida equivalente cuando la red lo permite, más línea fija con llamadas ilimitadas a teléfonos fijos y móviles en México, Estados Unidos y Canadá.No incluye streaming de pago de serie, pero al contratar activan Netflix Estándar con anuncios por 6 meses y Amazon Prime por 30 días sin costo adicional. Incluye también Claro Video, antivirus y Claro Drive. Instalación de $1,600, condonable por portabilidad. Gestión desde Mi Telmex.

Ventajas

• ✓ El precio es el argumento más directo. A $389 al mes este plan ofrece fibra de 120 Mbps más telefonía ilimitada a tres países sin permanencia. Si se compara con contratar internet y línea fija por separado con distintos operadores, este plan puede salir a cuenta dependiendo de lo que se pague actualmente por cada servicio.Las llamadas ilimitadas a México, Estados Unidos y Canadá tienen valor concreto para hogares con familiares en el extranjero o profesionales que reciben llamadas de trabajo desde casa. Ese beneficio no aparece en los planes Solo internet y aquí viene incluido sin pagar extra sobre la renta base.Los 120 Mbps son suficientes para un hogar pequeño con uso moderado: streaming en una pantalla, videollamadas ocasionales, navegación en varios dispositivos y redes sociales sin problema. Para ese perfil la velocidad no es el factor limitante.La fibra óptica garantiza estabilidad y latencia baja independientemente de la velocidad contratada. A 120 Mbps sobre fibra la experiencia es más consistente que a velocidades más altas sobre tecnologías menos confiables.

A considerar

• ! La línea fija es el diferenciador de este plan, pero también su punto débil para muchos usuarios. Si nadie en casa usa el teléfono fijo, estás pagando $40 más al mes respecto al Solo internet 120 megas base por un servicio que no se aprovecha. En el año eso son casi $500 pesos sin retorno.
• ! Los 120 Mbps se quedan cortos en hogares con uso intensivo. Tres o más personas con streaming simultáneo, gaming en línea y videollamadas pesadas al mismo tiempo van a notar la limitación. Este plan no es para ese perfil.
• ! La subida puede ser el cuello de botella para quien trabaja desde casa con videollamadas frecuentes o sube archivos pesados a la nube de forma habitual. A este nivel de velocidad la carga tiene menos margen que en los planes superiores.
• ! Netflix incluido es la versión con anuncios. Para quien ya está acostumbrado a Netflix sin publicidad esa diferencia importa y puede llevar a contratar el plan de pago por separado, lo que sube el gasto mensual total.
• ! Los $1,600 de instalación fuera de portabilidad o campaña activa aparecen en la primera factura. En un plan de precio bajo ese cargo inicial representa varios meses de renta.
• ! La atención al cliente de Telmex sigue siendo irregular por zona. Antes de contratar vale la pena revisar la experiencia en tu colonia específica.

¿Cuándo te conviene?

Tiene sentido directo para hogares pequeños donde la línea fija se usa de verdad: personas mayores que prefieren el teléfono de casa, familias con miembros en Estados Unidos o Canadá a quienes llaman con frecuencia, o profesionales que atienden clientes por teléfono fijo desde casa con un uso de internet moderado. También encaja para quien busca la opción más económica dentro de los planes Infinitum sin sacrificar la telefonía ilimitada. A $389 es el precio de entrada más bajo de toda la familia con línea fija incluida. Es una buena opción para personas mayores que usan internet de forma básica y teléfono fijo de forma habitual. Un solo plan cubre los dos servicios sin complicar la gestión ni pagar por velocidad que no se va a aprovechar. No conviene si nadie en casa usa el teléfono fijo. El Solo internet 120 megas a $349 ofrece la misma fibra por $40 menos al mes sin pagar por telefonía que nadie descuelga. Tampoco tiene sentido si el home office es intensivo, si hay más de dos personas conectadas al mismo tiempo con usos exigentes o si se necesita más velocidad para streaming simultáneo en varias pantallas. Para esos perfiles los planes Infinitum de mayor velocidad ofrecen más margen sin un salto de precio desproporcionado.

2 El paquete de 250 Mb cuesta $499 al mes, unos $110 más que el de 120 megas. Vale la diferencia si en casa hay 3 o más personas conectadas al mismo tiempo, teletrabajo o consumo intenso de video en HD. La telefonía fija ilimitada también va incluida, igual que en todos los planes Infinitum. Para uso ligero y 1-2 personas, el de 120 Mb resuelve igual.

Mejor opción

T

Telmex Infinitum 250 megas

• Velocidad

  250 Mb

• Llamadas

  Ilimitadas

• Permanencia

  Sin contrato

$499/mes

Encuentra tu mejor oferta Ver detalles

Telmex

Telmex Infinitum 250 megas

$499 /mes

Velocidad

250 Mbps

Instalación

$1,600

Resumen

Telmex Infinitum 150 megas es un paquete residencial de fibra óptica con telefonía fija ilimitada. Entrega hasta 150 Mbps y, cuando hay FTTH al domicilio, mantiene la misma velocidad de subida y de bajada dentro del rango simétrico comunicado por Telmex. Incluye valores Infinitum como Claro video, almacenamiento en la nube y antivirus. La instalación es domiciliaria y la velocidad efectiva depende de cobertura y condiciones técnicas.

Ventajas

• ✓ Simetría real en este nivel. La subida igual a la bajada agiliza videollamadas, respaldo en la nube y cargas pesadas sin frenar al resto de dispositivos.
• ✓ Telefonía fija ilimitada incluida. Útil para hogares que aún usan llamadas a móviles y fijos nacionales y a destinos habituales.
• ✓ Beneficios añadidos. Claro video, Claro drive y antivirus vienen integrados y se activan desde la cuenta del cliente.
• ✓ Fibra con latencia baja. Ofrece mayor estabilidad que accesos inalámbricos fijos y reduce microcortes en uso intensivo.

A considerar

• ! Exige FTTH. Sin fibra al domicilio la simetría y el desempeño pueden variar por limitaciones técnicas.
• ! Red interna puede ser el cuello de botella. Para sostener 150 Mbps en varios equipos necesitas router y tarjetas de red acordes, así como buena cobertura WiFi.
• ! Escenarios extremos lo tensan. Varias teles 4K permanentes, descargas masivas y gaming simultáneo pueden requerir mayor ancho de banda.

¿Cuándo te conviene?

Encaja si trabajas y estudias en casa con videollamadas frecuentes, subes archivos pesados y quieres una línea fija activa. Es una velocidad cómoda para hogares de tres a cuatro personas con una o dos pantallas 4K ocasionales y muchos móviles conectados. Si tu uso mezcla múltiples teles 4K encendidas a la vez, transferencias grandes continuas y juego en línea concurrente, considera validar que tu red interna esté optimizada o valorar un escalón superior.

Velocidad real, fibra y cobertura WiFi de Infinitum

Los paquetes de Internet Infinitum utilizan cable de cobre o fibra óptica, según la disponibilidad de cobertura en tu colonia. El costo de instalación está asociado al plan, aunque desaparece si llegas a Telmex por portabilidad.

De acuerdo con el análisis de speedtest.net, Telmex cuenta con el segundo lugar en velocidad de Internet en México con sus paquetes Infinitum, con una velocidad de descarga promedio de 42.82 Mbps en mediciones reales de usuarios. Ese dato es útil para fijar expectativas: la velocidad contratada es un máximo teórico, no el promedio diario en cada hogar.

Velocidad contratada y cobertura WiFi no son lo mismo

Antes de subir de plan, conviene separar dos cosas: la velocidad que llega a tu módem y cómo se distribuye después por WiFi. Si la señal cae en habitaciones concretas, el cuello de botella es la cobertura, no los megas contratados.

• Coloca el módem en un punto céntrico y elevado, lejos de esquinas, paredes gruesas y muebles cerrados. Solo ese cambio mejora la cobertura en la mayoría de los casos sin tocar el plan ;
• El nuevo módem Telmex WiFi 6 mejora la cobertura y aprovecha mejor el ancho de banda en hogares con muchos dispositivos. Si tu módem es de generaciones anteriores, pídele a Atención a Clientes el cambio sin costo ;
• Para casas de varias plantas o habitaciones muy alejadas, una solución powerline, que lleva la red por el cableado eléctrico, suele rendir mejor que cualquier extensor inalámbrico.

¿Qué Infinitum te conviene según tu hogar?

• Departamento o 1-2 personas: el Infinitum 120 Mb a $389/mes es suficiente para streaming en una pantalla, redes y videollamadas. La línea fija incluida sirve si todavía recibes llamadas en teléfono fijo ;
• Casa mediana o 3-5 personas: el Infinitum 250 Mb a $499/mes da más estabilidad cuando varios dispositivos se conectan al mismo tiempo. La diferencia frente al de 120 Mb se nota desde el primer fin de semana con tres pantallas encendidas ;
• Casa grande, home office intensivo o gaming: desde 500 Mb tiene sentido cuando hay varias pantallas en 4K, videollamadas simultáneas o partidas en línea que no toleran lag. A ese nivel, la ubicación del módem sigue importando igual.

Preguntas Frecuentes sobre Infinitum Telmex