¡Buena noticia para clientes Telmex!
¿Cuáles son los paquetes Disney+ Telmex?
Puedes elegir un paquete Telmex con Internet o Telmex con Internet y telefonía y sumarle Disney Plus, o bien optar por el Combo+, que incluye todas tus series y películas favoritas de Star Plus. Conoce todos los paquetes disponibles.
Esta tabla presenta los precios de los paquetes de Internet de Telmex con Disney+:
| Velocidad | Incluye | App de streaming | Permanencia | Precio/mes | Más información |
|---|---|---|---|---|---|
|
120
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
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Sin permanencia |
$638
al mes
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150
Mbit/s
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Fibra
Simétrico
Teléfono
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Sin permanencia |
$684
al mes
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250
Mbit/s
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Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
Sin permanencia |
$748
al mes
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350
Mbit/s
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Fibra
Simétrico
Teléfono
|
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Sin permanencia |
$848
al mes
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500
Mbit/s
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Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
Sin permanencia |
$898
al mes
|
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| Costo de instalación $1,600 en todos los planes. · Última actualización: 18 de mayo de 2026. | |||||
PROMO Después del periodo promocional: $/mes
Velocidad
Mbit/s Simétrico
Velocidad
Variable según red móvil
Permanencia
Instalación
Promo termina
Resumen
Ventajas
A considerar
¿Cuándo te conviene?
Asesor independiente
La mejor elección suele ser el paquete básico, que cuesta $598 al mes. Con este paquete obtienes una combinación de Internet por fibra y telefonía (o solo Internet, según el plan), además del acceso a streaming, todo en una sola factura.
Todos los paquetes Telmex Disney Plus incluyen la reproducción de Disney+ hasta en 4 pantallas de forma simultánea, Claro video, Claro drive, antivirus y conexión gratis a los puntos WiFi de Infinitum móvil.
Para completar tu entretenimiento, también puedes agregar HBO Max a tu paquete Telmex o añadir Netflix con Telmex. Consulta todas las opciones disponibles.
Configura tu paquete ideal
Arma tu paquete con internet, TV, telefonía o streaming y te orientamos según tu zona y presupuesto.
Asesor independiente
¿Qué precio tiene Disney+ en Telmex?
El precio mensual de Disney+ en Telmex es de $159 pesos como complemento al paquete. Si lo contratas integrado, podrás obtener un paquete de Internet Telmex con Disney Plus desde $598 pesos al mes.
Si ya cuentas con un paquete Telmex, podrás contratar Disney Plus en combo con Star Plus por $598 pesos al mes. Es importante mencionar que Star Plus está incluido dentro de la membresía de Disney Plus.
¿Cómo contratar Disney Plus con Telmex?
Si ya eres usuario Telmex, solicita Disney Plus poniéndote en contacto con el área de Atención a clientes Telmex a través de los siguientes medios:
- Contrata Disney Plus ingresando a Mi Telmex ;
- Llama al teléfono de contratar Telmex: 800 123 2222 ;
- Acude a un Centro de Atención a clientes de Telmex.
Eligiendo alguno de estos métodos de contratación podrás tener Disney+ con cargo al recibo Telmex. El servicio de Disney+ se cobrará por adelantado cada mes, en tu siguiente factura.
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¿Cómo activar Disney Plus Telmex?
Cuando contrates Disney a través de Telmex, te llegará un correo electrónico y un SMS indicando que ya puedes activar tu paquete Telmex con Disney. Solo sigue estos pasos:
- Ingresa al link que viene en el correo electrónico enviado por Telmex, que te dirigirá a la página oficial de Disney Plus ;
- Elige un correo electrónico y acepta el acuerdo de suscripción ;
- Crea una contraseña y listo, ya podrás empezar a utilizar Disney Plus.
Si ya tenías una cuenta Disney, también deberás vincularla y eliminar el método de pago que utilizabas anteriormente para evitar que el cargo pase doblemente.
Si tienes problemas con la activación de Disney Plus con Telmex, ponte en contacto con el departamento de Atención a clientes de Telmex.
Guía para cancelar Disney+ a través de Telmex
Si deseas cancelar tu suscripción a Disney+ a través de Telmex desde tu computadora, sigue estos sencillos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta Telmex ;
- Dirígete a la sección "Mi Telmex" y selecciona "Administra tus servicios" ;
- Luego, haz clic en "Servicios contratados" ;
- Sigue la ruta "Entretenimiento" > "Ayuda" > "Cancelar período de prueba" ;
- En la sección inferior, encontrarás "Entretenimiento". Allí, verás tu cuenta de Disney+ ;
- Simplemente selecciona "Cancelar servicio" y listo.
También puedes cancelar Disney+ de forma online siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Disney+ ;
- Haz clic en el menú y selecciona la opción "Suscripciones" ;
- A continuación, encontrarás todas tus suscripciones; elige "Disney+" ;
- Finalmente, presiona "Cancelar suscripción" y habrás completado el proceso de cancelación.
Estos pasos te permitirán cancelar tu suscripción a Disney+ de manera sencilla y sin complicaciones.
Requisitos para cancelar la suscripción a Disney+ en México
Si deseas cancelar tu suscripción a Disney+ y la adquiriste a través de Telmex, también tienes la opción de hacerlo por teléfono. Deberás comunicarte con el departamento de cancelaciones de Telmex y solicitar la suspensión del servicio.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que debes cumplir con las siguientes condiciones:
- La cancelación de Disney se hará de manera inmediata, sin embargo no podrán reembolsarte la cantidad que ya hayas pagado ;
- Si cancelas, pero tienes adeudos, deberás pagarlos ;
- Si llegaras a cancelar Telmex, podrás seguir utilizando Disney+ con el método de pago que tenías anteriormente o agregando uno nuevo, directamente en la página de Disney+.
Preguntas frecuentes sobre Disney+ con Telmex
¿Cómo entrar a Disney Plus con Telmex?
Una vez que haya contratado un paquete con Disney+, recibirá la confirmación a través del medio que haya indicado, ya sea por correo electrónico o mensaje de texto. Después, deberá seguir estos sencillos pasos:
- Haga clic en el enlace que le enviaron, que lo llevará a la web de Telmex y Disney+.
- En este punto, ingresa su dirección de correo electrónico y, acepta los términos del acuerdo de suscripción.
- El siguiente paso implica crear una contraseña y configurar un perfil de uso, que funcionará como administrador.
- ¡Listo! Ahora estará preparado para comenzar a disfrutar de Disney+ a través de su servicio Telmex.
¿Cuánto cuesta Disney en Telmex?
El precio de Disney+ en Telmex es de $598 pesos al mes.
¿Cómo iniciar sesión en Disney con proveedor?
Si es la primera vez que vas a iniciar sesión con Telmex en Disney+, estos son los pasos que debe seguir:
- Abre la aplicación de Disney+ en tu dispositivo, ya sea en tu celular o smart TV.
- Luego, haz clic en la pestaña de "Cuenta" y selecciona "Proveedor" en la lista que se despliega.
- Aparecerá una lista de proveedores que incluye opciones como: Amazon, Apple, DGO (DirecTV Go), Google, izzi, Megacable, Mercado Libre, Roku, Sky México, Telcel, Telmex, Totalplay, etc.
- Debes seleccionar "Telmex" y luego ingresar tus datos de acceso a la aplicación de Telmex (es decir, tu correo electrónico y contraseña). Luego, haz clic para confirmar.
- Después, deberás crear un perfil que funcionará como administrador y listo.
Desde este perfil, podrás llevar a cabo diversas acciones, como la creación de perfiles adicionales, la configuración de controles parentales o incluso la cancelación de tu suscripción.