¡Buena noticia para clientes Telmex!
¿Cuáles son los paquetes Telmex Prime video?
Con Telmex elige uno de los paquetes solo Internet o Internet con telefonía y agrega una suscripción a Amazon Prime video y recibe gratis una suscripción a Paramount+.
A continuación, te presentamos los paquetes Telmex disponibles por fibra óptica a los que puedes sumar Prime Video como complemento de $99 al mes:
| Velocidad | Incluye | App de streaming | Permanencia | Precio/mes | Más información |
|---|---|---|---|---|---|
|
120
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
Sin permanencia |
$389
al mes
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|
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150
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
Sin permanencia |
$435
al mes
|
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|
250
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
Sin permanencia |
$499
al mes
|
|
|
350
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
Sin permanencia |
$599
al mes
|
|
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500
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
Sin permanencia |
$649
al mes
|
|
| Costo de instalación $1,600 en todos los planes. · Última actualización: 18 de mayo de 2026. | |||||
PROMO Después del periodo promocional: $/mes
Velocidad
Mbit/s Simétrico
Velocidad
Variable según red móvil
Permanencia
Instalación
Promo termina
Resumen
Ventajas
A considerar
¿Cuándo te conviene?
Asesor independiente
Todos los planes Infinitum y Solo Internet de Telmex son compatibles con el complemento de Amazon Prime Video por $99 al mes, que se carga en tu recibo Telmex. Además, al contratar cualquier paquete Telmex recibes 12 meses gratis de Paramount+.
Configura tu paquete ideal
Arma tu paquete con internet, TV, telefonía o streaming y te orientamos según tu zona y presupuesto.
Asesor independiente
¿Qué beneficios tiene Prime video y Telmex?
Con Telmex-Amazon recibe 60 megas adicionales en tu paquete de Internet Telmex, además tendrás los siguientes beneficios con la suscripción a Amazon:
- Entrega de compras sin costo.
- Películas, series, documentales y más con Prime Video.
- Canales de deportes como Fox Sports, Fox Sports 2 y Fox Sports 3.
- Más de 2 millones de canciones con Amazon Music.
- Acceso a juegos con Prime Gaming.
¿Cómo activar Prime con Telmex?
Si ya tienes un paquete Telmex con Prime activa tu cuenta de esta forma:
- Cuando hayas contratado tu paquete te llegará un correo con la confirmación de la suscripción.
- Da clic en el enlace que viene en el correo y llegarás a la página de Prime video.
- Crea tu cuenta con un correo o contraseña o utiliza una cuenta ya existente. (Para poder utilizar una cuenta anterior debes haberla dado de baja primero).
- Listo, ahora podrás usar Prime video desde tu computadora o descargando la App en algún dispositivo.
¿Cómo contratar con Telmex Prime Video?
Si aún no eres cliente, puedes llamar al 800 123 2222 para contratar, o al 55 4161 4691 para solicitar información.
Si ya cuentas con un paquete, puedes agregar Prime a través de tu recibo Telmex desde tu cuenta en Mi Telmex, o contactar al servicio de Atención a Clientes de Telmex.
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Preguntas frecuentes sobre Prime Video en Telmex
¿Cuál es el costo de Prime Video en Telmex?
El precio actualizado es de $99 pesos al mes para ambos paquetes, ya sea solo Internet o teléfono con Internet. La ventaja es que obtienes dos servicios en una misma factura, los cuales puedes domiciliar y así olvidarte de realizar pagos fuera de tiempo. A principios de año, cuando Telmex inició su colaboración con Amazon, ofrecía 12 meses gratis. A mediados de año, cambiaron su promoción a tres meses gratis al contratar cualquier paquete. Ahora el precio es el mismo que ofrece la compañía de Amazon. Telmex trabaja de esta manera con sus alianzas, y en este momento, una de las ventajas adicionales de tener dos servicios en una sola factura es que, al contratar un paquete con Prime Video, recibes 12 meses gratis de Paramount+.
¿Cómo entrar a Prime Video por Telmex?
Para acceder a Prime Video, sigue estos sencillos pasos, ya seas un nuevo cliente o uno existente:
- Accede a la página web de Telmex en telmex.com o inicia sesión en Mi Telmex si eres cliente de Telmex.
- Contrata Prime Video y carga el costo a tu recibo Telmex.
- Recibirás un correo electrónico para confirmar tu suscripción.
- Haz clic en el enlace para acceder al portal de Prime Video.
- Crea una cuenta en Prime Video o inicia sesión si ya tienes una cuenta existente.
- Descarga la aplicación de Prime Video y accede utilizando los datos que acabas de crear para tu cuenta de Prime Video y listo.
Si ya tienes una cuenta de Amazon activa, avísale a Telmex al momento de contratar el complemento para evitar que se te cobre dos veces el servicio.
¿Cómo tener Prime Video gratis con Telmex?
Actualmente, ya no es posible obtener Prime Video de forma gratuita a través de Telmex. Sin embargo, es cierto que antes Telmex ofrecía una promoción que consistía en brindar 12 meses de Prime Video gratis cuando contratabas un paquete simple o doble. La promoción actual implica que al contratar cualquier paquete de Telmex, obtendrás de forma gratuita Paramount+ por un período de 12 meses.