Si necesitas acudir a una de las sucursales izzi, aquí encontrarás las direcciones, horarios y teléfonos de atención para elegir la más cercana. En estas oficinas puedes reportar fallas, levantar quejas, dar seguimiento a incidencias, contratar paquetes dobles o triples, consultar promociones, pagar tu recibo, realizar trámites o suspender tu servicio de manera sencilla.
En Encarnación de Díaz encuentras varias sucursales de izzi disponibles. Aquí mismo encontrarás sus direcciones y horarios y así escoger a cuál sucursal ir según tus necesidades.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Anguiano No. 134 Colonia Centro, Encarnacion De Diaz CP 47250 | Cómo llegar | 9:00 A 17:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Benigno Romo No. 69 Colonia Centro, San Juan de los Lagos CP 47000 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y 10:00 A 14:00 |
| Hidalgo No. 46 Colonia Centro, Teocaltiche CP 47200 | Cómo llegar | 9:00 A 17:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Boulevard Felix Ramirez Reinteria No. 150 Loc.3, 4 y 5 F Colonia El Carmen, Lagos de Moreno CP 47490 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 15:00 |
| Boulevard Jose Ma.Chavez No. S/N Colonia Mesoneros, Aguascalientes CP 20280 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 18:00 y 10:00 A 14:00 |
| Pino Suarez No. 36 Colonia Centro, Villa Hidalgo CP 47250 | Cómo llegar | 9:00 A 17:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Avenida Hacienda Ojo Caliente No. 131 Loc.5 Colonia Haciendas de Aguascalientes, Aguascalientes CP 20196 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Rivero y Gutierrez No. 29 Loc.6 Colonia Centro, Aguascalientes CP 20000 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 18:00 y 10:00 A 14:00 |
| General Miguel Barragán No. 1611 Colonia Gremial, Aguascalientes CP 20030 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Avenida Independencia No. 2351 Loc.37 Colonia Trojes De Alonso, Aguascalientes CP 20124 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 18:00 y 10:00 A 14:00 |
Importante: revisa los horarios de atención de la sucursal de izzi que prefieras. Si te presentas con anticipación, evitarás contratiempos y podrás completar tu gestión sin estrés.
Si quieres comunicarte con izzi, tienes disponibles diferentes números de atención según lo que necesites. En la lista verás los principales y la opción más práctica para marcar primero y evitar filas en la atención.
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Contratar un servicio | |
| Atención al cliente | 800 120 5000 050 |
| Reportar fallas | 800 607 7085 |
| Seguimiento de instalaciones o problemas | 800 607 7070 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 8900 3103 |
Tip al llamar: identifica primero si tu consulta es por un problema técnico, un cobro en tu recibo o la contratación de un nuevo servicio. Explica el caso con claridad y apunta tanto el folio de atención como el nombre del asesor.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Además de presentarte en una sucursal, también tienes la opción de hacer tus trámites en línea. Desde la plataforma de izzi puedes realizar diferentes gestiones sin tener que moverte de tu casa.
| Servicio izzi | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 55 8900 3103) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /izzi telecom | |
| X (antes Twitter) | @izzi_mx |
| @izzimx_oficial | |
| YouTube | @izzimx0 |
| TikTok | @izzimx_oficial |
A través de estos canales en línea también puedes gestionar tus solicitudes. Ten listos tu número de cliente y tu información básica, de esa manera el representante podrá ubicar tu caso rápidamente y darte solución.
No necesitas agendar cita para tus trámites en izzi: atienden a las personas según llegan. Lleva tu identificación oficial y, si es posible, la información del servicio que vas a gestionar, así será más fácil.
Trámites que puedes realizar en las oficinas de izzi
Si necesitas hacer trámites directamente, en las sucursales puedes recoger o devolver tus equipos, recibir soporte técnico presencial, cambiar o consultar tu paquete, presentar reclamaciones, o hacer trámites por otra persona usando una carta poder.
¿Quieres hablar con un asesor?
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Antes de contratar, revisa que izzi esté disponible en tu zona. Una vez confirmado, podrás seguir con el proceso y escoger el paquete que más te convenga, te guiamos para completarlo fácilmente.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Encarnación de Díaz | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Descubre el paquete de izzi perfecto en tu zona: servicio de internet, televisión y teléfono fijo, con la posibilidad de hacer cambios sin ir a la sucursal. Aquí están las alternativas que puedes considerar:
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Triple Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $499 |
| Triple Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $599 |
| Triple Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $619 |
| Triple Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $679 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Cada zona puede tener precios distintos y disponibilidad limitada. Si deseas información precisa o asesoramiento, escríbenos o llámanos.
Para quienes solo necesitan Internet con línea fija, estas son las alternativas mejor valoradas por los usuarios que puedes considerar.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Doble Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $349 |
| Doble Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $419 |
| Doble Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $439 |
| Doble Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $499 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Los precios indicados son solo de referencia y podrían variar según la cobertura y tu ubicación. Para obtener cifras exactas o asistencia personalizada, comunícate con nosotros.
izzi está presente en varias ciudades del país. Encuentra la sucursal más cercana para resolver dudas, realizar pagos o solicitar soporte técnico.
Si quieres contactar al servicio de atención de izzi, hay varias formas de hacerlo:
Los horarios de las sucursales pueden variar, aunque por lo general son:
Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.
Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.
Si experimentas algún fallo en el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:
Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.