¿Quieres resolver un trámite pendiente en izzi? En este contenido encontrarás teléfonos, horarios y direcciones de todas las sucursales para ubicar la más conveniente sin perder tiempo. Ya sea para contratar un paquete, resolver una duda, levantar una queja, o realizar seguimiento a tu servicio, ya que en estas oficinas obtendrás un trato directo y cercano.
Si vives en La Barca y necesitas hacer un trámite con izzi, tienes varias sucursales disponibles. Revisa abajo la lista con direcciones y horarios y así decidir cuál te queda más cómoda.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Vicente Guerrero No. 689 Colonia Centro, La Barca CP 47910 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Calle Guerrero No. 64 Colonia Centro, La Barca CP 47900 | Cómo llegar | 9:00 A 17:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Avenida Universidad No. 950 Loc.4 Colonia San Felipe, Ocotlán CP 47810 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Álvaro Obregón No. 91 Colonia Centro, Poncitlán CP 45950 | Cómo llegar | 9:00 A 17:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Avenida Juárez Poniente No. 221 Colonia Centro, Zacapu CP 58600 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Alberto Orozco Romero No. 29 A Colonia Centro, Jesús María Tepatitlán CP 47950 | Cómo llegar | 9:00 A 17:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Francisco I.Madero No. 152A Colonia Centro, San Ignacio Cerro Gordo CP 47190 | Cómo llegar | 9:00 A 17:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Álvaro Obregón No. 305 Colonia Centro, Arandas CP 47180 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Francisco I.Madero Int.5 No. 307 Colonia Santuario, Arandas CP 47180 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y 10:00 A 14:00 |
| Boulevard Padre Hidalgo No. 725 Colonia Centro, Santa Ana Pacueco CP 36910 | Cómo llegar | 9:00 A 17:00 | 9:00 A 13:00 y Cerrado |
Recomendación: consulta primero el horario de la sucursal de izzi a la que piensas ir. Si llegas unos minutos antes, tendrás tiempo suficiente para hacer tu trámite sin prisas ni complicaciones.
Para resolver tus dudas con izzi puedes marcar a varios números, cada uno diseñado para atender un trámite o servicio específico. Aquí encontrarás los más frecuentes y una sugerencia del que te dará respuesta más rápido.
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Contratar un servicio | |
| Atención al cliente | 800 120 5000 050 |
| Reportar fallas | 800 607 7085 |
| Seguimiento de instalaciones o problemas | 800 607 7070 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 8900 3103 |
Tip al llamar: identifica primero si tu consulta es por un problema técnico, un cobro en tu recibo o la contratación de un nuevo servicio. Explica el caso con claridad y apunta tanto el folio de atención como el nombre del asesor.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
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Aparte de acudir personalmente a una oficina, también tienes la opción de resolver tus gestiones a través de la web. Desde la plataforma de izzi puedes realizar diferentes gestiones sin tener que moverte de tu casa.
| Servicio izzi | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 55 8900 3103) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /izzi telecom | |
| X (antes Twitter) | @izzi_mx |
| @izzimx_oficial | |
| YouTube | @izzimx0 |
| TikTok | @izzimx_oficial |
Puedes usar estos medios digitales para dar seguimiento a tus trámites. Ten cerca tu número de contrato junto con tus datos personales; así el asesor podrá identificar tu cuenta y apoyarte más rápido.
En izzi no hace falta sacar cita para tus gestiones, porque la atención se da según el orden de llegada. Lleva tu identificación y, ten a mano la información del servicio que vas a tramitar.
Trámites que puedes realizar en las oficinas de izzi
Si necesitas hacer trámites directamente, las sucursales permiten recoger o devolver equipos, recibir soporte técnico presencial, cambiar o consultar tu paquete, presentar reclamaciones, o gestionar servicios a nombre de alguien más con carta poder.
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Primero verifica que izzi tenga cobertura en tu domicilio. Tras comprobarlo, podrás continuar con la contratación, te guiamos para hacerlo fácilmente.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en La Barca | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Te ayudamos a mejorar tu paquete de izzi comparando precios y prestaciones de internet, TV y línea fija, sin necesidad de ir a la sucursal. A continuación, conoce las alternativas que más te convienen:
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Izzi Triple Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $499 |
| Izzi Triple Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $599 |
| Izzi Triple Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $619 |
| Izzi Triple Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $679 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Cada zona puede tener precios distintos y disponibilidad limitada. Si deseas información precisa o asesoramiento, escríbenos o llámanos.
Si tu objetivo es contratar únicamente Internet con línea fija, te presentamos las opciones más recomendadas para tu caso.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Izzi Doble Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $349 |
| Izzi Doble Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $419 |
| Izzi Doble Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $439 |
| Izzi Doble Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $499 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Los precios mostrados pueden cambiar dependiendo de la zona y la disponibilidad del servicio. Para información más precisa, ponte en contacto con nuestro equipo.
Para comunicarte con atención a clientes de izzi, tienes varias opciones:
Los horarios de las sucursales pueden variar, aunque por lo general son:
Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.
Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.
Si tienes algún problema con el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:
Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.