¿Quieres ubicar la oficina de izzi que te quede cerca?. Aquí puedes consultar teléfonos, direcciones y horarios de las sucursales y elegir sin duda la que mejor te quede. Desde contratar nuevos paquetes hasta pagar tu recibo, reportar fallas o resolver trámites pendientes, aquí está reunido todo lo que buscas para gestionar tu servicio sin complicaciones.
En Guadalajara hay varias sucursales de izzi disponibles donde puedes hacer tus gestiones. Más abajo tienes las direcciones y horarios para que elijas la que te quede más cerca y atiendas lo que necesites sin prisas.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Calle Francisco I.Madero No. 276 Colonia Centro, Guadalajara CP 44100 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 14:00 y Cerrado |
| Avenida 8 de Julio No. 1896 Loc.74 Zona C Colonia 8 de Julio 1era y 2da Sección, Guadalajara CP 44910 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 16:00 y Cerrado |
| Boulevard Gral. Marcelino García Barragán No. 2077 Colonia Prados del Nilo, Tlaquepaque CP 44840 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 16:00 y Cerrado |
| Avenida Fidel Velazquez Sanchez No. 1550 Colonia La Guadalupana, Guadalajara CP 44220 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 16:00 y Cerrado |
| Progreso No. 28 Colonia Centro, Tlaquepaque CP 45500 | Cómo llegar | 09:00 A 18:00 | 09:00 A 14:00 y Cerrado |
| Calzada Juan Pablo II No. 3205 Colonia Tetlán Río Verde, Guadalajara CP 44720 | Cómo llegar | 09:00 A 18:00 | 09:00 A 16:00 y Cerrado |
| Avenida Presa Laurel No. 69 1 Colonia Tetlán, Guadalajara CP 44790 | Cómo llegar | 09:00 A 18:00 | 09:00 A 16:00 y Cerrado |
| Avenida Gobernador Luis G.Curiel No. 4832 Colonia Miravalle, Guadalajara CP 44990 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 16:00 y Cerrado |
| Periférico Norte No. 221 Loc.Es 1314 Zona B Colonia San Isidro, Zapopan CP 45140 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 16:00 y Cerrado |
| Avenida Rio Nilo No. 7377 Colonia Lomas de la Soledad, Tonala CP 45403 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 16:00 y Cerrado |
Consejo: verifica el horario de la sucursal de izzi antes de tu visita. Llegar un poco antes de la hora límite te permitirá resolver tus trámites con tranquilidad.
Para resolver tus dudas con izzi puedes marcar a varios números, cada número corresponde a un tipo de gestión o consulta en particular. Aquí encontrarás los más frecuentes y una sugerencia del que te dará respuesta más rápido.
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Contratar un servicio | |
| Atención al cliente | 800 120 5000 050 |
| Reportar fallas | 800 607 7085 |
| Seguimiento de instalaciones o problemas | 800 607 7070 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 8900 3103 |
Tip al llamar: identifica primero si tu consulta es por un problema técnico, un cobro en tu recibo o la contratación de un nuevo servicio. Explica el caso con claridad y apunta tanto el folio de atención como el nombre del asesor.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Aparte de acudir personalmente a una oficina, también tienes la opción de resolver tus gestiones a través de la web. Desde la plataforma de izzi puedes hacer tus trámites en línea sin desplazarte.
| Servicio izzi | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 55 8900 3103) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /izzi telecom | |
| X (antes Twitter) | @izzi_mx |
| @izzimx_oficial | |
| YouTube | @izzimx0 |
| TikTok | @izzimx_oficial |
Estos canales virtuales están pensados para que realices tus trámites de manera práctica. Ten a mano tu número de contrato y tus datos, así el personal de atención podrá reconocer tu registro y ayudarte de forma más ágil.
En izzi no hace falta sacar cita para tus gestiones, porque la atención se da según el orden de llegada. Lleva tu identificación y, ten a mano la información del servicio que vas a tramitar.
Trámites que puedes realizar en las sedes de izzi
En las sucursales puedes administrar tus equipos, recibir asistencia en persona, o realizar gestiones a nombre de otra persona con una carta poder.
¿Quieres hablar con un asesor?
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Antes de contratar, confirma que izzi tenga cobertura en tu domicilio. Una vez confirmado, podrás seguir con el proceso y escoger el paquete que más te convenga, te guiamos en cada paso para que sea más fácil.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Guadalajara | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Comparamos las ofertas de izzi en tu localidad para que elijas la mejor combinación de internet, televisión y línea fija, sin necesidad de ir a la sucursal. Aquí tienes las opciones que puedes considerar:
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Izzi Triple Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $499 |
| Izzi Triple Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $599 |
| Izzi Triple Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $619 |
| Izzi Triple Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $679 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Los valores indicados son aproximados y dependen de tu ubicación y de la disponibilidad del servicio. Para recibir detalles exactos o atención personalizada, contáctanos.
Si tu objetivo es contratar únicamente Internet con línea fija, te presentamos las opciones más recomendadas para tu caso.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Izzi Doble Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $349 |
| Izzi Doble Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $419 |
| Izzi Doble Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $439 |
| Izzi Doble Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $499 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Los precios mostrados pueden cambiar dependiendo de la zona y la disponibilidad del servicio. Para información más precisa, ponte en contacto con nuestro equipo.
Para hablar con atención al cliente de izzi, puedes elegir entre varias opciones:
Los horarios de las sucursales pueden variar, pero en la mayoría de los casos son:
Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.
Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.
Si experimentas algún fallo en el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:
Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.