Consulta las sucursales de Totalplay en Toluca de Lerdo: direcciones y horarios
En esta página puedes consultar las sucursales de la ciudad junto con sus direcciones y horarios. Así podrás ubicar la que te resulte más conveniente y programar tu visita con facilidad.
Sucursales ordenadas por distancia a tu ubicación.
| Dirección | Distancia | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|---|
| Calle Aquiles Serdán S/N Colonia Centro, Toluca CP 50000 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | |
| Calle Mariano Matamoros Número 107 Colonia Centro, Toluca CP 50000 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | |
| Avenida José María Morelos y Pavón Número 105 Colonia 5 de Mayo, Toluca CP 50000 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | |
| Boulevard José María Pino Suárez Número 702D Colonia Cuauhtémoc, Toluca CP 50130 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | |
| Avenida Paseo Tollocan Número 600 Colonia Progreso, Toluca CP 50150 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | |
| Avenida Miguel Hidalgo Sur Número 22-B Colonia San Pedro Totoltepec, Toluca CP 50226 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | |
| Vía Alfredo del Mazo Número 705 Colonia Barrio de Tlacopa, Toluca CP 50010 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | |
| Avenida Adolfo López Mateos Número 130 Colonia Ojuelos, Zinacantepec CP 51356 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | |
| Avenida Primero de Mayo Número 1700 Colonia Santa Ana Tlapaltitlán, Toluca CP 50160 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | |
| Calle Guadalupe Victoria Número 601 Colonia La Purísima, Metepec CP 52169 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | |
| No encontramos sucursales que coincidan con "". |
Tip útil: si dejas tu visita a la sucursal de Totalplay para el último minuto, quizá no alcances a concluir tu gestión. Consulta el horario y organiza tu visita con anticipación.
Teléfonos de atención al cliente Totalplay en Toluca de Lerdo
Para contactar a Totalplay, considera que cada servicio tiene asignado un número específico. Aquí encontrarás los más utilizados junto con una recomendación sobre cuál marcar primero y así agilizar tu llamada. También podrás consultar las marcaciones rápidas desde tu teléfono Totalplay.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Contrataciones | 800 330 1111 |
| Atención al cliente (línea nacional) | 800 510 0510 |
| Atención a clientes en CDMX | 55 8950 9429 |
| Registro de cargos recurrentes | 800 550 5555 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 1579 8000 |
Marcaciones gratuitas de servicios gubernamentales Ver menos
| Números de servicios gubernamentales | |
|---|---|
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE, Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua, Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE, Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo, Información turística | 078 |
| SSPC, Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Antes de llamar a Totalplay, identifica si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un cobro, cambiar de plan o activar un paquete. Explica tu caso de manera clara y anota siempre el número de reporte y el nombre de quien te atienda.
Cómo contactar con Totalplay en línea
Hoy no es necesario limitarse al teléfono o a las sucursales: Totalplay también facilita la atención a través de sus canales en línea.
| Servicio Totalplay | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación
(+52 55 1579 8000) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /Totalplay | |
| X (antes Twitter) | @Totalplaymx |
| @totalplaymx | |
| YouTube | @totalplaymx |
| TikTok | @totalplaymx |
Cuando uses los canales en línea, facilita tu atención teniendo preparados tu número de celular y tu información de cliente.
Servicios y precios de Totalplay en Toluca de Lerdo
Para ayudarte a decidir con confianza, analizamos a fondo los paquetes de Totalplay en Toluca de Lerdo para identificar cuáles realmente valen la pena en velocidad, precio y estabilidad. Estos son los paquetes que más destacan, combinando Internet, telefonía fija y televisión en un solo servicio:
| Velocidad | Incluye | App de streaming | Permanencia | Precio/mes | Más información |
|---|---|---|---|---|---|
|
100
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
12 meses |
$390
al mes
|
|
|
150
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
12 meses |
$460
al mes
|
|
|
250
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
12 meses |
$559
al mes
|
|
|
350
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
12 meses |
$660
al mes
|
|
| Costo de instalación $450 en todos los planes. · Última actualización: 7 de septiembre de 2026. | |||||
PROMO Después del periodo promocional: $/mes
Velocidad
Mbit/s Simétrico
Velocidad
Variable según red móvil
Permanencia
Instalación
Promo termina
Resumen
Ventajas
A considerar
¿Cuándo te conviene?
Asesor independiente
Los precios de los paquetes de Totalplay pueden variar según tu zona o la disponibilidad de cobertura. Si quieres conocer la tarifa exacta en tu domicilio, comunícate con atención a clientes o revisa tu dirección en el sitio oficial.
Estos son los planes y paquetes de Totalplay México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Revisa la cobertura de Totalplay antes de contratar
Una vez que confirmes la disponibilidad, podrás elegir cómo contratar: acudir a un centro de atención si prefieres un trato directo, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o gestionar el trámite por internet de forma sencilla.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Comprobar cobertura en tu zona | Verificar cobertura |
| Solicita información de planes en línea |
Centros de atención y tiendas Totalplay en ciudades cercanas
Consulta las ciudades vecinas donde también hay sucursales Totalplay disponibles para trámites, contrataciones o asistencia personalizada.
Preguntas frecuentes sobre Totalplay México
¿Cuál es el número de atención al cliente de Totalplay?
El teléfono de atención al cliente de Totalplay es el 55 1579 8000 para Ciudad de México y área metropolitana, y el 800 510 0510 para el resto del país.
Puedes llamar para resolver dudas de facturación, reportar fallas, solicitar información sobre tus servicios o conocer nuevas promociones.
Horarios de atención telefónica:
Lunes a domingo: disponible las 24 horas.
También puedes comunicarte por los siguientes canales digitales:
- Chat en línea desde el sitio web oficial de Totalplay ;
- X (antes Twitter): @TotalplayAyuda ;
- App Totalplay: disponible para Android y iOS con soporte técnico directo.
Ten a la mano tu número de cliente y la dirección de tu servicio para que la atención sea más rápida y precisa.
¿Cuál es el horario de atención de Totalplay en Toluca de Lerdo?
Los canales digitales de Totalplay, chat en línea, WhatsApp y redes sociales están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana.
Si deseas acudir a una sucursal en Toluca de Lerdo, el horario puede variar según la ubicación. En general, las tiendas físicas abren:
- Lunes a viernes: de 9:00 a 19:00 horas ;
- Sábados: de 10:00 a 14:00 horas.
Algunas sucursales ubicadas en centros comerciales pueden extender su horario hasta las 20:00 horas.
Te recomendamos verificar el horario exacto antes de visitarla llamando al 55 1579 8000 o consultando el sitio web oficial de Totalplay.
¿Dónde reporto una falla o problema con mi servicio de Totalplay?
Si tu servicio presenta una falla, puedes reportarlo fácilmente por cualquiera de los siguientes medios oficiales de Totalplay:
- Teléfono: llama al 800 510 0510 desde cualquier parte de México o al 55 1579 8000 desde la Ciudad de México ;
- Chat en línea: disponible en totalplay.com.mx/ayuda ;
- Redes sociales: envía un mensaje directo a @TotalplayAyuda ;
- App Totalplay: permite reportar fallas desde la sección de soporte técnico ;
- Sucursal más cercana: acude al centro de atención Totalplay en tu ciudad y solicita apoyo.
Para agilizar la atención, ten a la mano:
- Tu número de cliente o contrato ;
- La dirección exacta del servicio ;
- Una breve descripción del problema (por ejemplo: "sin conexión a internet desde las 08:00").
El soporte técnico de Totalplay está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.