En Chimalhuacán, AT&T dispone de varios puntos de atención donde puedes gestionar todo lo relacionado con tu línea. Cada sucursal muestra su horario, dirección y teléfono para que selecciones la más adecuada y realices tus trámites sin depender de atención en línea.
Consulta aquí las sucursales y centros de atención de AT&T disponibles en la ciudad. Podrás revisar direcciones y horarios para elegir el punto que mejor se adapte a tus necesidades.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Avenida Netzahualcoyotl Sin número Santa Maria Nativitas, Chimalhuacán CP 56335 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 y 10:00-20:00 |
| Carretera Federal Mexico A Texcoco Km 29 San Vicente, Texcoco CP 56370 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 10:00-18:00 |
| Circuito Rey NezahualcoyoLote Sin número Rey Neza, Nezahualcóyotl CP 57809 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| 4Ta.Avenida Sin número Rey Nezahualcoyotl, Nezahualcóyotl CP 57809 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Carretera Federal Mex A Texcoco Km 30.5 Sin número Santiago Cuautlalpan, Texcoco CP 56255 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Carretera Federal Mexico A Texcoco Km 30.5, #S/N, Colonia Santiago Cuautlalpan, Texcoco CP 56255 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Avenida Bordo de Xochiaca 3 Colonia Benito Juarez, Nezahualcóyotl CP 57000 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Avenida Paseo del Tepozan 3 Los Reyes Acaquilpan, Los Reyes de la Paz CP 56428 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Paseo de Tepozan 3 Floresta, Los Reyes de la Paz CP 56420 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Calzada Ignacio Zaragoza 3254 San Marta Acatitla, Iztapalapa CP 9140 | Cómo llegar | 11:00-19:00 | 11:00-19:00 |
Tip útil: consulta los horarios de la sucursal de AT&T México que visitarás. Un simple vistazo previo puede ahorrarte esperas o un viaje innecesario.
Si deseas contactar a AT&T, tienes varias líneas disponibles según lo que necesites resolver. Aquí puedes consultar los números más importantes para recibir ayuda de manera rápida y sencilla.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Cuando llames a AT&T, ten paciencia: a veces los tiempos de espera son largos o te transfieren entre áreas. Anota el nombre del asesor y el número de reporte para evitar repetir el trámite.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Si necesitas ayuda con tu línea o quieres hacer algún trámite, con AT&T puedes usar varios canales en línea para recibir atención sin moverte de tu hogar.
Más abajo puedes consultar las opciones oficiales de contacto digital para aclarar tus dudas, contratar un plan o reportar algún problema con tu servicio.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Cuando contactes a AT&T por internet, explica desde el principio qué necesitas: ayuda técnica, portabilidad o aclaraciones. Eso acelera la respuesta.
¿Quieres hablar con un asesor?
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¿Buscas un plan de AT&T en Chimalhuacán? Aquí puedes consultar las opciones más completas para tu línea. Consideramos cobertura, datos y beneficios para que elijas el paquete de pospago que más te conviene.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| ATT AT&T Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| ATT AT&T Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| ATT AT&T Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
| ATT AT&T Premium Plata | 25 GB | Ilimitadas | $629 |
Última actualización: 1 de diciembre de 2025
Todos los planes de AT&T tienen el mismo precio en cualquier parte de México. Incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y la mayoría permite usar redes sociales y apps de mensajería sin gastar tus datos.
Con AT&T puedes seleccionar recargas de 30 días con diferentes cantidades de datos. Cuando usas mucho tu celular, puede ser útil revisar las recargas con más gigas y beneficios.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| ATT AT&T Prepago 12 GB | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| ATT AT&T Prepago 18 GB | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 1 de diciembre de 2025
Con AT&T no importa en qué parte del país te encuentres: las recargas mantienen el mismo precio. Elige el paquete que te dé más rendimiento según cómo uses tu celular día a día.
Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por su equilibrio entre cobertura nacional, precio por GB y llamadas/SMS ilimitados. Ofrecen planes pospago y prepago con precios accesibles y la cantidad adecuada de datos para el uso diario sin excederte en el gasto.
Antes de contratar, asegúrate de que AT&T tenga señal en los sitios donde más usas tu teléfono, como tu casa, oficina o escuela. Cuando confirmes la disponibilidad, podrás elegir la forma que prefieras para hacer el trámite.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Chimalhuacán | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Consulta las ciudades vecinas donde también hay puntos de atención AT&T disponibles para contratar, renovar o cambiar tu plan.
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
