AT&T cuenta con varios centros de atención en Zumpango de ocampo donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Ya sea que necesites contratar un plan, resolver un problema con tu línea o conocer las promociones disponibles, aquí puedes ver qué sucursales hay cerca de ti y cómo contactarlas.
En la ciudad, AT&T pone a tu disposición varios centros de atención. En este listado puedes ver sus ubicaciones, horarios y formas de contacto para acudir a la oficina más cercana y resolver tus gestiones en persona.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Gante 10 Barrio San Juan, Zumpango de Ocampo CP 55600 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Carretera. Zumpango A Los Reyes Acozac 2000 Buenavista, Zumpango de Ocampo CP 55600 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Avenida Guadalupe 1162 San Sebastian, Toluca CP 50150 | Cómo llegar | 11:00-21:00 | 11:00-21:00 |
| Avenida Juarez Sur 39 Barrio Atempa, Tizayuca CP 43808 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Avenida Juarez Sur 39 Barrio Atempa, Tizayuca CP 43808 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Ignacio Rodriguez Galban 6 Centro, Tizayuca CP 43800 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-18:00 |
| Ejercito Mexicano 3 Nacozari, Tizayuca CP 43800 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-18:00 y 10:00-18:00 |
| Avenida Jorge Jimenez Cantu 42 San Pablo de Las Salinas, Tultitlán de Mariano Escobedo CP 54930 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Avenida Juarez Norte 60 El Pedregal, Tizayuca CP 43802 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Carretera Cuautitlan A Tultepec 1 San Juan Cuautitlan, Cuautitlán Izcalli CP 54800 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
Consejo: antes de visitar una sucursal de AT&T, revisa su horario y lleva contigo una identificación oficial. Así podrás hacer cualquier trámite como pagos, renovación o cambio de equipo sin contratiempos.
AT&T dispone de varios números de contacto para atención a clientes. Llama desde tu línea o cualquier teléfono y recibe ayuda para trámites, pagos o soporte técnico.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Si ya hablaste con AT&T y no resolviste tu problema, pide el número de folio del reporte. Con ese dato puedes dar seguimiento o volver a llamar sin tener que explicar todo otra vez.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
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AT&T pone a tu disposición atención en línea para que puedas gestionar cualquier trámite desde tu celular o computadora. Es una forma práctica de evitar esperas o visitas innecesarias.
Aquí puedes ver los canales disponibles para chatear, obtener soporte o gestionar trámites directamente con la compañía.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Antes de escribir por los canales en línea, asegúrate de tener tu número AT&T y el motivo claro de tu consulta. Así te atenderán más rápido.
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Si quieres cambiarte a AT&T o contratar un nuevo plan en Zumpango de ocampo, aquí se muestran las opciones más destacadas. Analizamos la cobertura, los datos y los beneficios de cada plan para que elijas el que mejor se ajuste a ti.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| ATT AT&T Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| ATT AT&T Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| ATT AT&T Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
| ATT AT&T Premium Plata | 25 GB | Ilimitadas | $629 |
Última actualización: 24 de noviembre de 2025
Todos los planes de AT&T tienen el mismo precio en cualquier parte de México. Incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y la mayoría permite usar redes sociales y apps de mensajería sin gastar tus datos.
Si notas que tus datos se acaban rápido, tal vez sea momento de probar un paquete más amplio. AT&T tiene recargas de 30 días con más gigas y ventajas que te pueden funcionar mejor.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| ATT AT&T Prepago 12 GB | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| ATT AT&T Prepago 18 GB | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 24 de noviembre de 2025
Las recargas de AT&T cuestan lo mismo en todo México. Si usas mucho tus datos o redes sociales, vale la pena elegir un paquete con más gigas para aprovechar mejor los 30 días de servicio.
Estos planes y paquetes de AT&T México se eligieron por su equilibrio entre cobertura nacional, buen costo por GB y llamadas/SMS ilimitados. Incluyen opciones de pospago y prepago con precios competitivos y datos suficientes para tu uso diario sin gastar de más.
Antes de contratar, verifica que AT&T cuente con cobertura en los lugares donde más utilizas tu celular, como tu casa, oficina o escuela. Una vez confirmada la disponibilidad, podrás decidir cómo realizar el trámite.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Zumpango de ocampo | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Explora las ciudades cercanas donde AT&T México cuenta con tiendas y centros de atención para contratar planes, hacer pagos o resolver gestiones de tu línea.
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
