En Ciudad Nezahualcóyotl, AT&T cuenta con diferentes centros de atención para que resuelvas cualquier trámite de tu línea. Cada centro de atención indica sus horarios, dirección y teléfonos para que elijas el que más te convenga y realices tus trámites sin depender de atención en línea.
Aquí encontrarás el listado de oficinas y centros de atención de AT&T en la ciudad. Cada centro de atención muestra su dirección, cómo llegar y los horarios de lunes a domingo, para que elijas dónde acudir y gestionar tus servicios de forma directa.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Benito Juarez Mexico A Texcoco 304 Centro, Texcoco CP 56100 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Miguel Hidalgo 300 Colonia Santa Cruz de Arriba, Texcoco CP 56120 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Carretera Federal Mexico A Texcoco Km 30.5, #S/N, Colonia Santiago Cuautlalpan, Texcoco CP 56255 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Carretera Federal Mex A Texcoco Km 30.5 Sin número Santiago Cuautlalpan, Texcoco CP 56255 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Carretera Federal Mexico A Texcoco Km 29 San Vicente, Texcoco CP 56370 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 10:00-18:00 |
| Avenida Netzahualcoyotl Sin número Santa Maria Nativitas, Chimalhuacán CP 56335 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 y 10:00-20:00 |
| Avenida Carlos Hank Gonzalez 120 Rinconada de Aragon, Ecatepec de Morelos CP 55140 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Avenida Carlos Hank Gonzalez 120 Rinconada de Aragon, Ecatepec de Morelos CP 55140 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Avenida Carlos Hank Gonzalez 120 Rinconada de Aragon, Ecatepec de Morelos CP 55140 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Circuito Rey NezahualcoyoLote Sin número Rey Neza, Nezahualcóyotl CP 57809 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
Tip útil: consulta los horarios de la sucursal de AT&T México que visitarás. Un simple vistazo previo puede ahorrarte esperas o un viaje innecesario.
Si necesitas contactar a AT&T, puedes hacerlo por diferentes líneas según lo que quieras resolver. Aquí te dejamos los números más útiles para que encuentres ayuda rápida y sin complicaciones.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Si ya hablaste con AT&T y no resolviste tu problema, pide el número de folio del reporte. Con ese dato puedes dar seguimiento o volver a llamar sin tener que explicar todo otra vez.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
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AT&T pone a tu disposición atención en línea para que puedas gestionar cualquier trámite desde tu celular o computadora. Es una forma práctica de evitar esperas o visitas innecesarias.
Aquí puedes ver los canales disponibles para chatear, pedir soporte o hacer gestiones directamente con la compañía.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Si vas a comunicarte con AT&T en línea, identifica tu línea y describe brevemente el problema o trámite. Facilita mucho la atención del asesor.
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Si estás buscando un plan de AT&T en Ciudad Nezahualcóyotl? Aquí te mostramos las opciones más completas para tu línea. Consideramos cobertura, datos y beneficios para que elijas el paquete de pospago que más te conviene.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| ATT AT&T Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| ATT AT&T Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| ATT AT&T Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
| ATT AT&T Premium Plata | 25 GB | Ilimitadas | $629 |
Última actualización: 1 de diciembre de 2025
Todos los planes de AT&T tienen el mismo precio en cualquier parte de México. Incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y la mayoría permite usar redes sociales y apps de mensajería sin gastar tus datos.
Con AT&T puedes elegir recargas de 30 días con distintos niveles de datos. Si tu uso del celular es intenso, te conviene consultar las opciones con más gigas y ventajas.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| ATT AT&T Prepago 12 GB | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| ATT AT&T Prepago 18 GB | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 1 de diciembre de 2025
Todas las recargas AT&T tienen precio nacional, pero cada paquete ofrece una experiencia distinta. Si te quedas sin datos antes de tiempo, una recarga con más gigas puede ser la mejor opción para tu siguiente mes.
Estos planes y paquetes de AT&T México se eligieron por su equilibrio entre cobertura nacional, buen costo por GB y llamadas/SMS ilimitados. Incluyen opciones de pospago y prepago con precios competitivos y datos suficientes para tu uso diario sin gastar de más.
Verifica primero que el servicio de AT&T funcione en tu zona habitual, ya sea tu hogar, trabajo o los sitios que más frecuentas. Una vez confirmada, podrás elegir si contratar por internet, por teléfono o directamente en una sucursal.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Ciudad Nezahualcóyotl | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
AT&T tiene presencia en distintas ciudades del país. Revisa cuál es la tienda más cercana para recibir ayuda o realizar trámites relacionados con tu servicio móvil.
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
