AT&T ofrece varios centros de atención en Zinacantepec donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Tanto si quieres contratar un plan, resolver un problema de tu línea o consultar las promociones disponibles, aquí podrás ver las sucursales más cercanas y obtener sus datos de contacto.
Consulta aquí las sucursales y centros de atención de AT&T disponibles en la ciudad. Podrás revisar direcciones y horarios para elegir el punto que mejor se adapte a tus necesidades.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Avenida 16 de Septiembre #351 Colonia San Miguel Zinacantepec, Zinacantepec CP 51350 | Cómo llegar | #N/A | 11:00-18:00 |
| Avenida 16 de Septiembre 351 Barrio de San Miguel, Zinacantepec CP 51350 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 y 10:00-17:00 |
| 16 de Septiembre 213 Barrio del Calvario, Zinacantepec CP 51354 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-19:00 |
| Avenida Adolfo Lopez Mateos 1415 San Mateo Oxtotitlan, Toluca CP 50100 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Jose Maria Morelos Poniente 1325 San Sebastian, Toluca CP 50090 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-19:00 |
| Avenida Sebastian Lerdo de Tejada 305 Poniente La Merced, Toluca CP 50080 | Cómo llegar | 11:00-21:00 | 11:00-21:00 |
| Venustiano Carranza Poniente 903 Cipres, Toluca CP 50120 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 09:00-20:00 y 11:00-17:00 |
| C. Galeana 124 A A Colonia Centro, Toluca CP 50000 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-18:00 |
| Avenida Aldama Sur 107 Centro, Toluca CP 50000 | Cómo llegar | 09:00-18:00 | 09:00-18:00 |
| Carretera Gdl A El Salto 2100 Toluca de Lerdo Centro, Toluca CP 50000 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 10:00-18:00 |
Consejo: antes de visitar una sucursal de AT&T, revisa su horario y lleva contigo una identificación oficial. Así podrás hacer cualquier trámite como pagos, renovación o cambio de equipo sin contratiempos.
AT&T ofrece varios números de contacto para atención a clientes. Llama desde tu teléfono o línea y obtén ayuda con trámites, pagos y soporte técnico.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Si ya hablaste con AT&T y no resolviste tu problema, pide el número de folio del reporte. Con ese dato puedes dar seguimiento o volver a llamar sin tener que explicar todo otra vez.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Si necesitas ayuda con tu línea o quieres hacer algún trámite, AT&T ofrece diferentes canales digitales para atenderte sin que tengas que acudir a una tienda.
Más abajo puedes consultar las opciones oficiales de contacto digital para aclarar tus dudas, contratar un plan o reportar algún problema con tu servicio.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Si vas a comunicarte con AT&T en línea, identifica tu línea y describe brevemente el problema o trámite. Facilita mucho la atención del asesor.
¿Quieres hablar con un asesor?
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Quieres hablar con un asesor?
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Para cambiarte a AT&T o contratar un nuevo plan en Zinacantepec, aquí puedes revisar las opciones más destacadas. Analizamos la cobertura, los datos y los beneficios de cada plan para que elijas el que mejor se ajuste a ti.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Premium Azul | 4 GB | Ilimitadas | $279 |
| Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Sin importar en qué parte de México estés, los precios de AT&T no cambian. Tus planes incluyen llamadas y SMS ilimitados, y algunos ofrecen redes sociales sin descontar de tus megas.
Si ya usas AT&T en prepago, puede que te convenga subir a un paquete con más gigas o beneficios. Aquí puedes ver las recargas de 30 días más completas para sacarle el máximo a tu línea.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Recarga de $200 con 12 GB por 30 días | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| Recarga de $300 con 18 GB por 30 días | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Todas las recargas AT&T tienen precio nacional, pero cada paquete ofrece una experiencia distinta. Si te quedas sin datos antes de tiempo, una recarga con más gigas puede ser la mejor opción para tu siguiente mes.
Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por ofrecer un equilibrio entre cobertura nacional, buen precio por GB y llamadas/SMS ilimitadas. Ofrecen planes pospago y prepago con precios accesibles y la cantidad adecuada de datos para el uso diario sin excederte en el gasto.
Primero verifica que el servicio de AT&T esté disponible en los lugares donde más lo necesitas, como tu casa, escuela o trabajo. Tras confirmarlo, podrás escoger cómo contratar el servicio: en línea, por teléfono o en un centro de atención.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Zinacantepec | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Consulta las ciudades vecinas donde también hay puntos de atención AT&T disponibles para contratar, renovar o cambiar tu plan.
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
