Ir al contenido principal
Internet en Casa MX

Centros de atención de AT&T en Toluca de Lerdo

Actualizado 5 min de lectura

AT&T cuenta con sucursales, distribuidores y centros de atención en Toluca de Lerdo. Aquí encontrarás direcciones, horarios y teléfonos para ubicar la sucursal más cercana o la que prefieras visitar. En estos puntos puedes realizar trámites como reportar fallas, pagar tu servicio, mejorar tu plan o adquirir un equipo nuevo.

Consulta las sucursales de AT&T en Toluca de Lerdo: direcciones y horarios

En esta página puedes consultar las sucursales de la ciudad junto con sus direcciones y horarios. Así podrás ubicar la que te resulte más conveniente y programar tu visita con facilidad.

Sucursales ordenadas por distancia a tu ubicación.

Sucursales de AT&T en Toluca de Lerdo
Dirección Distancia Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Avenida Aldama Sur 107 Centro, Toluca CP 50000 Cómo llegar 09:00-18:00 09:00-18:00
Carretera Gdl A El Salto 2100 Toluca de Lerdo Centro, Toluca CP 50000 Cómo llegar 10:00-20:00 10:00-20:00 y 10:00-18:00
C. Galeana 124 A A Colonia Centro, Toluca CP 50000 Cómo llegar 09:00-20:00 10:00-18:00
Avenida Sebastian Lerdo de Tejada 305 Poniente La Merced, Toluca CP 50080 Cómo llegar 11:00-21:00 11:00-21:00
Benito Juarez Garcia 1301 Hipico, Metepec CP 52156 Cómo llegar 08:30-17:30 10:00-17:00
Avenida Jose Maria Pino Suarez 300 Colonia Barrio Santa Clara, Toluca CP 50090 Cómo llegar 10:00-19:00 10:00-17:00
Avenida Miguel Hidalgo 1350 Barrio de San Sebastian, Toluca CP 50090 Cómo llegar 11:00-21:00 11:00-21:00
Carretera Mexico A Toluca #1235 Colonia Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos CP 5300 Cómo llegar 10:00-19:00 10:00-16:00
Jose Maria Morelos Poniente 1325 San Sebastian, Toluca CP 50090 Cómo llegar 09:00-20:00 10:00-19:00
Venustiano Carranza Poniente 903 Cipres, Toluca CP 50120 Cómo llegar 09:00-20:00 09:00-20:00 y 11:00-17:00
No encontramos sucursales que coincidan con "".

Tip útil: si dejas tu visita a la sucursal de AT&T para el último minuto, quizá no alcances a concluir tu gestión. Consulta el horario y organiza tu visita con anticipación.

Teléfonos de atención al cliente AT&T en Toluca de Lerdo

Para contactar a AT&T, considera que cada servicio tiene asignado un número específico. Aquí encontrarás los más utilizados junto con una recomendación sobre cuál marcar primero y así agilizar tu llamada. También podrás consultar las marcaciones rápidas desde tu teléfono AT&T.

Teléfonos de AT&T
Servicio Número
Atención a clientes desde tu línea AT&T *611
Atención a clientes desde cualquier teléfono 800 101 0288
Atención por WhatsApp +52 55 6932 9582
Reportar robo o extravío de equipo 800 101 0288
Atención desde Estados Unidos 1 855 327 7717
Atención desde Canadá 1 800 559 0687
Atención desde el resto del mundo +52 55 5216 2309
Marcaciones gratuitas de servicios gubernamentales
Números de servicios gubernamentales
Portabilidad (generación de NIP) 051
CFE, Suministro eléctrico 071
Comisión de Agua, Agua potable y alcantarillado 073
CAPUFE, Información carretera 074
Secretaría de Turismo, Información turística 078
SSPC, Seguridad Pública Federal 088
Emergencias 911

Antes de llamar a AT&T, identifica si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un cobro, cambiar de plan o activar un paquete. Explica tu caso de manera clara y anota siempre el número de reporte y el nombre de quien te atienda.

Cómo contactar con AT&T en línea

Hoy no es necesario limitarse al teléfono o a las sucursales: AT&T también facilita la atención a través de sus canales en línea.

Atención en línea de AT&T
Servicio AT&T Canal de atención
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 55 6932 9582)
Chat en línea Iniciar chat con AT&T
Correo electrónico [email protected]
Facebook /AT&T MX
X (antes Twitter) @ATTMxAyuda
Instagram @attmx
YouTube @attmx
TikTok attmx

Cuando uses los canales en línea, facilita tu atención teniendo preparados tu número de celular y tu información de cliente.

Planes y paquetes de AT&T que puedes adquirir en Toluca de Lerdo

Elegir un plan de AT&T en Toluca de Lerdo es más fácil de lo que parece. Solo revisa la cobertura, la cantidad de datos que ofrece cada paquete, si incluye llamadas ilimitadas y los beneficios adicionales. En las pestañas a continuación podrás comparar tanto pospago como prepago y decidir desde casa cuál se ajusta mejor a tus necesidades.

Planes pospago de ATT
Plan Incluye Datos móviles Permanencia Precio/mes Más información
Premium Azul 1
5G eSIM Móvil
5 GB
12 meses
$330 al mes
Premium Azul 2
5G eSIM Móvil
8 GB
12 meses
$435 al mes
Premium Azul 3
5G eSIM Móvil
14 GB
12 meses
$550 al mes
Premium Plata
5G eSIM Móvil
25 GB
12 meses
$650 al mes
Última actualización: 13 de julio de 2026.
Planes prepago de ATT
Plan Incluye Datos móviles Vigencia Precio/mes Más información
Recarga de $10 con 200 Mb por 1 día
5G Móvil
200 MB
1 día
$10 al mes
Recarga de $20 con 400 Mb por 1 día
5G Móvil
400 MB
1 día
$20 al mes
Recarga de $30 con 600 Mb por 3 días
5G Móvil
600 MB
3 días
$30 al mes
Recarga de $50 con 1,4 GB por 5 días
5G Móvil
1.4 GB
5 días
$50 al mes
Última actualización: 13 de julio de 2026.

Todos los planes AT&T, ya sean pospago o las recargas mensuales de prepago, tienen precio nacional y mantienen beneficios similares: minutos y mensajes sin límite, además de datos móviles para navegar, trabajar o estudiar desde cualquier lugar.

Estos son los planes y paquetes de AT&T México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.

Revisa la cobertura de AT&T antes de contratar

Una vez que confirmes la disponibilidad, podrás elegir cómo contratar: acudir a un centro de atención si prefieres un trato directo, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o gestionar el trámite por internet de forma sencilla.

Cómo revisar cobertura y contratar con AT&T
Alternativa Detalle
Realizar la contratación por teléfono
Comprobar cobertura en tu zona Verificar cobertura
Solicita información de planes en línea

Centros de atención y tiendas AT&T en ciudades cercanas

Consulta las ciudades vecinas donde también hay sucursales AT&T disponibles para trámites, contrataciones o asistencia personalizada.

Preguntas frecuentes sobre AT&T México

¿Cuál es el número de atención a clientes AT&T?

Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:

  • Desde tu línea AT&T: *611 (atención a clientes) ;
  • Desde cualquier teléfono: 800 101 0288 ;
  • Robo o extravío: 800 101 0288 ;
  • WhatsApp oficial: +52 55 6932 9582.

Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.

¿Dónde hay atención a clientes AT&T?

AT&T ofrece atención en México de tres formas:

  • Sucursales y centros de atención: disponibles en múltiples ciudades. Revisa ubicaciones y horarios en el sitio oficial de AT&T México ;
  • En línea: desde la web y la app Mi AT&T puedes consultar saldo, pagar y gestionar tu línea ;
  • Vía telefónica: marca *611 desde tu línea AT&T o 800 101 0288 desde cualquier teléfono.

Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.

¿Cómo contactar a AT&T vía WhatsApp?

Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:

  • Número: +52 55 6932 9582 ;
  • ¿Para qué sirve? dudas de facturación, información de planes, seguimiento de reportes y apoyo básico de servicio ;
  • Qué tener a la mano: tu número de celular AT&T y una breve descripción del tema (por ejemplo: "aclaración de cobro" o "fallas de señal").

Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.