AT&T ofrece varios centros de atención en Ojo de agua donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Tanto si quieres contratar un plan, resolver un problema de tu línea o consultar las promociones disponibles, aquí podrás ver las sucursales más cercanas y obtener sus datos de contacto.
Sucursales de AT&T en Ojo de agua: direcciones, horarios y cómo llegar
Consulta aquí las sucursales y centros de atención de AT&T disponibles en la ciudad. Podrás revisar direcciones y horarios para elegir el punto que mejor se adapte a tus necesidades.
Sucursales de AT&T en Ojo de agua
Dirección
Cómo llegar
Horario (Lun-Vie)
Fines de semana
Avenida Santa Cruz Ojo de Agua 88 Colonia San Francisco Cuautliquixco, Ojo de Agua CP 55760
Tip útil: consulta los horarios de la sucursal de AT&T México que visitarás. Un simple vistazo previo puede ahorrarte esperas o un viaje innecesario.
Teléfonos y líneas de contacto de AT&T en Ojo de agua
Si necesitas contactar a AT&T, puedes hacerlo por diferentes líneas según lo que quieras resolver. Te mostramos los números más útiles para que obtengas asistencia rápida y sin problemas.
Teléfonos de AT&T
Servicio
Número
Atención a clientes desde tu línea AT&T
*611
Atención a clientes desde cualquier teléfono
800 101 0288
Atención por WhatsApp
+52 55 6932 9582
Reportar robo o extravío de equipo
800 101 0288
Atención desde Estados Unidos
1 855 327 7717
Atención desde Canadá
1 800 559 0687
Atención desde el resto del mundo
+52 55 5216 2309
Si ya hablaste con AT&T y no resolviste tu problema, pide el número de folio del reporte. Con ese dato puedes dar seguimiento o volver a llamar sin tener que explicar todo otra vez.
AT&T pone a tu disposición atención en línea para que puedas gestionar lo que necesites desde tu celular o computadora. Es una forma práctica de evitar esperas o visitas innecesarias.
Aquí puedes ver los canales disponibles para chatear, solicitar soporte o realizar gestiones directamente con la compañía.
Ofertas de AT&T en Ojo de agua: planes pospago y prepago
Si estás buscando un plan de AT&T en Ojo de agua? Te mostramos las alternativas más completas para tu línea. Consideramos cobertura, datos y beneficios para que elijas el paquete de pospago que más te conviene.
Las mejores 4 ofertas de pospago de ATT México
Tarifa
Datos moviles
Llamadas
Precio
AT&T Premium Azul 1
5 GB
Ilimitadas
$319
AT&T Premium Azul 2
8 GB
Ilimitadas
$419
AT&T Premium Azul 3
12 GB
Ilimitadas
$529
AT&T Premium Plata
25 GB
Ilimitadas
$629
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Todos los planes de AT&T tienen el mismo precio en cualquier parte de México. Incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y la mayoría permite usar redes sociales y apps de mensajería sin gastar tus datos.
Si ya eres usuario de AT&T en prepago, quizá te convenga cambiar a un paquete con más gigas o ventajas. Aquí puedes ver las recargas de 30 días más completas para sacarle el máximo a tu línea.
Las mejores 4 ofertas de prepago de 30 días de ATT México
Tarifa
Datos moviles
Llamadas
Precio
AT&T Prepago 12 GB
12 GB
Ilimitadas
$200
AT&T Prepago 18 GB
18 GB
Ilimitadas
$300
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Todas las recargas AT&T tienen precio nacional, pero cada paquete ofrece una experiencia distinta. Si te quedas sin datos antes de tiempo, una recarga con más gigas puede ser la mejor opción para tu siguiente mes.
Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por ofrecer un equilibrio entre cobertura nacional, buen precio por GB y llamadas/SMS ilimitadas. Ofrecen opciones en pospago y prepago con precios competitivos y suficientes datos para el uso diario sin disparar el gasto.
Consulta la cobertura en tu zona antes de contratar
Antes de contratar, verifica que AT&T cuente con cobertura en los lugares donde más utilizas tu celular, como tu casa, oficina o escuela. Una vez confirmada la disponibilidad, podrás decidir cómo realizar el trámite.
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Desde tu línea AT&T: *611 (atención a clientes)
Desde cualquier teléfono: 800 101 0288
Robo o extravío: 800 101 0288
WhatsApp oficial: +52 55 6932 9582
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
¿Dónde hay atención a clientes AT&T?
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Sucursales y centros de atención: disponibles en múltiples ciudades. Revisa ubicaciones y horarios en el sitio oficial de AT&T México
En línea: desde la web y la app Mi AT&T puedes consultar saldo, pagar y gestionar tu línea
Vía telefónica: marca *611 desde tu línea AT&T o 800 101 0288 desde cualquier teléfono
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
¿Cómo contactar a AT&T vía WhatsApp?
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Número: +52 55 6932 9582
¿Para qué sirve? dudas de facturación, información de planes, seguimiento de reportes y apoyo básico de servicio
Qué tener a la mano: tu número de celular AT&T y una breve descripción del tema (por ejemplo: "aclaración de cobro" o "fallas de señal")
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.