Centros de atención de AT&T en Ojo de agua
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Horario de atención a clientes AT&T: Lunes a sábado de 7:00 a 00:00
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AT&T cuenta con varios centros de atención en Ojo de agua donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Ya sea que necesites contratar un plan, resolver un problema con tu línea o conocer las promociones disponibles, aquí puedes ver qué sucursales hay cerca de ti y cómo contactarlas.
Sucursales de AT&T en Ojo de agua: direcciones, horarios y cómo llegar
Consulta aquí el listado de oficinas y centros de atención de AT&T en la ciudad. Cada oficina incluye su dirección, indicaciones para llegar y horarios tanto entre semana como fines de semana, para que elijas dónde acudir y gestionar tus trámites de forma presencial.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Avenida Santa Cruz Ojo de Agua 88 Colonia San Francisco Cuautliquixco, Ojo de Agua CP 55760 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 11:00-20:00 |
| Carretera Federal Mexico A Pachuca Km. 36.5 Hueyotenco, Tecámac CP 55740 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Carretera Mexico A Tepexpan 8 San Isidro Atlautenco, Ecatepec de Morelos CP 55064 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Avenida Bosques del Estado de Mexico Manzana 1 Lote 1 Conjunto Urbano Los Heroes Tecamac Ii, Tecámac CP 55764 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Avenida Bosques del Estado de Mexico Mza 1 Lote 1 Los Heroes Tecamac Ii, Tecámac CP 55764 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Avenida Central Mz 4 Lote 2 Jardines de Morelos 5A Seccion, Ecatepec de Morelos CP 55075 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Avenida Jorge Jimenez Cantu 42 San Pablo de Las Salinas, Tultitlán de Mariano Escobedo CP 54930 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Avenida Revolucion Precio Denominado Miyahualco Tierra Larga Sin número San Cristobal Centro, Ecatepec de Morelos CP 55000 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Avenida Central Mz 4 Lote 1 Y 2 Fraccionamiento Las Americas, Ecatepec de Morelos CP 55076 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Avenida Insurgentes 50 Colonia San Cristobal Centro, Ecatepec de Morelos CP 55000 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 y 10:00-17:00 |
Tip útil: consulta los horarios de la sucursal de AT&T México que visitarás. Un simple vistazo previo puede ahorrarte esperas o un viaje innecesario.
Teléfonos y líneas de contacto de AT&T en Ojo de agua
Si necesitas comunicarte con AT&T, aquí encontrarás los números más comunes para recibir atención y resolver cualquier incidencia.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Cuando llames a AT&T, ten paciencia: a veces los tiempos de espera son largos o te transfieren entre áreas. Anota el nombre del asesor y el número de reporte para evitar repetir el trámite.
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Formas de contactar con AT&T por internet
Con AT&T puedes realizar tus trámites en línea sin depender de horarios o de ir a una tienda. Aquí puedes consultar las opciones de contacto disponibles en línea.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Antes de escribir por los canales en línea, asegúrate de tener tu número AT&T y el motivo claro de tu consulta. Así te atenderán más rápido.
Ofertas de AT&T en Ojo de agua: planes pospago y prepago
Si estás buscando un plan de AT&T en Ojo de agua? Te mostramos las alternativas más completas para tu línea. Analizamos cobertura, cantidad de datos y ventajas incluidas para ayudarte a decidir el plan de pospago ideal.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Premium Azul | 4 GB | Ilimitadas | $279 |
| Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $330 |
| Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $435 |
| Premium Azul 3 | 14 GB | Ilimitadas | $550 |
Última actualización: 20 de abril de 2026
Todos los planes de AT&T tienen el mismo precio en cualquier parte de México. Incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y la mayoría permite usar redes sociales y apps de mensajería sin gastar tus datos.
Si actualmente usas AT&T en prepago, puede interesarte pasarte a un paquete con más gigas o beneficios. Aquí puedes ver las recargas de 30 días más completas para sacarle el máximo a tu línea.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Recarga de $200 con 12 GB por 30 días | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| Recarga de $300 con 18 GB por 30 días | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 20 de abril de 2026
Las recargas de AT&T cuestan lo mismo en todo México. Si usas mucho tus datos o redes sociales, vale la pena elegir un paquete con más gigas para aprovechar mejor los 30 días de servicio.
Estos planes y paquetes de AT&T México se eligieron por su equilibrio entre cobertura nacional, buen costo por GB y llamadas/SMS ilimitados. Ofrecen planes pospago y prepago con precios accesibles y la cantidad adecuada de datos para el uso diario sin excederte en el gasto.
Consulta la cobertura en tu zona antes de contratar
Asegúrate primero de que el servicio de AT&T funcione en los lugares que más frecuentas, ya sea tu hogar, trabajo o los sitios que más frecuentas. Con la confirmación, podrás decidir la forma de contratar: en línea, por teléfono o en una sucursal.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Ojo de agua | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Tiendas y centros de atención AT&T en ciudades cercanas
AT&T tiene presencia en distintas ciudades del país. Revisa cuál es la tienda más cercana para recibir ayuda o realizar trámites relacionados con tu servicio móvil.
Preguntas frecuentes sobre AT&T México
¿Cuál es el número de atención a clientes AT&T?
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
- Desde tu línea AT&T: *611 (atención a clientes)
- Desde cualquier teléfono: 800 101 0288
- Robo o extravío: 800 101 0288
- WhatsApp oficial: +52 55 6932 9582
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
¿Dónde hay atención a clientes AT&T?
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
- Sucursales y centros de atención: disponibles en múltiples ciudades. Revisa ubicaciones y horarios en el sitio oficial de AT&T México
- En línea: desde la web y la app Mi AT&T puedes consultar saldo, pagar y gestionar tu línea
- Vía telefónica: marca *611 desde tu línea AT&T o 800 101 0288 desde cualquier teléfono
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
¿Cómo contactar a AT&T vía WhatsApp?
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
- Número: +52 55 6932 9582
- ¿Para qué sirve? dudas de facturación, información de planes, seguimiento de reportes y apoyo básico de servicio
- Qué tener a la mano: tu número de celular AT&T y una breve descripción del tema (por ejemplo: "aclaración de cobro" o "fallas de señal")
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.